Google, seguint els passos d'altres gegants tecnològics, ha llançat una utilitat anomenada ' Escriptori remot de Chrome ”. Això és com totes les altres aplicacions d'escriptori remot on heu de vincular dos equips amb un PIN i després iniciar la compartició. La innovació en la utilitat és que no cal que baixeu cap aplicació completa. En lloc d'això, aquesta utilitat està disponible a la botiga d'extensions de Chrome i us permet descarregar una mini aplicació de Chrome. Google també ha publicat recentment una versió web de la utilitat.
L’escriptori remot de Chrome no funciona
No obstant això, diversos usuaris es van enfrontar a problemes en què no van poder connectar-se a l’altre equip mitjançant l’aplicació d’escriptori remot. Això sol passar a l'aplicació Chrome. La utilitat no s'ha pogut carregar o bé alguns clics o desplaçaments no s'han reconegut a l'aplicació. En aquesta solució, analitzarem totes les causes possibles i els remeis per solucionar-les.
Què fa que l'escriptori remot de Chrome no funcioni?
Després de fer la nostra extensa enquesta i recollir informes de la gent, vam arribar a la conclusió que aquest problema es va produir a causa de diversos motius. A continuació, es detallen alguns d’ells i és possible que no s’apliquin al vostre cas:
- Alguns dispositius es poden connectar sense una funció PIN: Sembla que aquesta característica entra en conflicte amb la mecànica normal de l'aplicació i provoca problemes estranys. La desactivació d'aquesta opció sol solucionar el problema a l'instant.
- Actualització de Chrome OS: Chrome OS està disponible als Chromebooks creats per Google. Com que encara es troba en fase de desenvolupament, hi ha diversos casos en què es produeixen errors. Actualitzar-lo al programari més recent sol solucionar el problema.
- Permisos: És possible que l'aplicació no tingui permisos des del vostre equip. Són necessaris perquè l’aplicació funcioni.
Abans de passar a les solucions, assegureu-vos que heu iniciat la sessió com a administrador al vostre equip. A més, també hauríeu de tenir un estable i obert connexió a Internet. L’escriptori remot de Chrome no funcionarà si teniu una connexió deficient o no teniu prou amplada de banda. Si teniu problemes de retard en les vostres accions, penseu a canviar de xarxa i torneu-ho a provar.
Solució 1: desactivació de la funció 'Alguns dispositius es poden connectar sense PIN'
L’escriptori remot de Chrome té una funció fantàstica on podeu accedir a l’ordinador des d’una aplicació mòbil de forma remota. Això permet als usuaris accedir a l’ordinador de la feina o de casa sense oblidar-los. Per fer-ho, heu d’habilitar la funció de “ Alguns dispositius es poden connectar sense PIN ”. Sembla que aquesta característica està errònia o provoca problemes d’una manera estranya. En aquesta solució, desactivarem la funció i tornarem a provar de connectar-nos.
- Aneu a Escriptori remot de Chrome Al lloc web oficial des de l’ordinador amfitrió. Ara localitzeu el títol de Aquest dispositiu .
- Feu clic a l'opció de Veure / editar davant de la línia ' Aquest ordinador està configurat per permetre que un o més clients es connectin sense introduir cap PIN . '
Veure / editar connexions
- Ara feu clic a l'opció de Eliminar tots . Això eliminarà tots els dispositius desats que puguin accedir a l'ordinador sense un codi PIN.
Supressió de totes les connexions desades: Escriptori remot de Chrome
- Ara torneu a l'aplicació d'escriptori remot i feu clic a Compartir a sota de l 'encapçalament de Assistència remota .
Connexió compartida
- Ara apareixerà una finestra nova que constarà del codi PIN que s’utilitzarà per connectar-se a altres dispositius. Introduïu el codi i comproveu si l'escriptori remot funciona correctament.
PIN per a la connexió d'escriptori remot
Solució 2: concessió de permisos
Una altra causa per la qual els usuaris tenen problemes amb l’escriptori remot a Chrome és que no es concedeixen prou permisos a l’aplicació. Sempre que una utilitat o aplicació intenta donar el control de l'ordinador a una altra entitat, Windows requereix automàticament que proporcioneu permisos.
Si no heu vist la finestra de permisos, és probable que es trobi al fons de la finestra actual. Aquest va ser el cas de diversos usuaris on accidentalment van ignorar la finestra.
Solució 3: utilitzar l'aplicació web
A més d’una aplicació autònoma de Chrome per a connexions d’escriptori remot, Google també ha llançat un lloc web que funciona mitjançant una extensió. Tot i que l’aplicació es troba actualment en fase beta, proporciona una experiència molt millor que l’aplicació normal de Chrome. Té la mateixa funcionalitat; l'única diferència és el mitjà de la utilitat (una aplicació de Chrome en un cas i una extensió en un altre). Aquí teniu el mètode sobre com utilitzar l’aplicació web per a les connexions.
- Aneu a l'oficial Lloc web de Chrome Remote Desktop . Ara feu clic a botó de descàrrega a la pestanya de Configureu l'accés remot .
Descàrrega de fitxers d'accés remot
- Apareixerà una finestra nova que us portarà al magatzem d’extensions. Feu clic al botó Afegir a Chrome.
Afegint una extensió a Chrome
- S'obrirà una petita finestra emergent que us demanarà confirmació. Fer clic a Afegeix una extensió
S'està afegint l'extensió
- Després d'instal·lar l'extensió a l'ordinador, torneu al lloc web o feu clic a la icona d'extensió nova que apareixerà a prop dels vostres adreces d'interès a Chrome.
- Ara podeu fer clic a Suport remot i accediu a l’ordinador o a algun altre equip mitjançant la mateixa terminologia PIN.
Inici del suport remot
Solució 4: tornar a instal·lar Chrome
Si tots els mètodes anteriors no funcionen, podem provar de reinstal·lar completament Google Chrome. Hem trobat alguns casos en què el navegador no funcionava com s’esperava a causa dels fitxers d’instal·lació danyats. Assegureu-vos que teniu a mà les vostres credencials del compte de Google, ja que se us demanarà que les torneu a introduir.
- Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz.cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al gestor d'aplicacions, localitzeu-lo Google Chrome , feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la .
Desinstal·lació de Google Chrome
- Ara premeu Windows + R i escriviu “ %dades d'aplicacions% ”A l’adreça i premeu Retorn.
- Un cop a les dades de l'aplicació, cerqueu Google> Chrome . Suprimiu la carpeta Chrome del directori.
Supressió de fitxers locals de Chrome
- Ara aneu al lloc web oficial de Google Chrome i descarregueu la versió més recent a una ubicació accessible.
S'està baixant l'última versió de Chrome
- Executeu l'executable i instal·leu Chrome. Ara intenteu accedir a la utilitat Escriptori remot i comproveu si el problema es resol.
