Solució: el certificat o la cadena associada no són vàlids

Diversos usuaris informen que no poden connectar-se a una màquina diferent Connexió d’escriptori remot. Els usuaris afectats informen que reben l’advertència següent: El certificat o la cadena associada no són vàlids ”. En la majoria dels casos, s’informa que el problema es produeix si l’usuari intenta utilitzar la connexió d’escriptori remot com a convidat des d’un equip Mac OS.

El certificat o la cadena associada no són vàlids

Actualització: En tots els casos que hem aconseguit identificar, el problema es produeix quan l’usuari intenta utilitzar la versió MAC del control remot per connectar-se a un PC amb Windows 10. La majoria d’usuaris informen que el problema només va començar a produir-se després de l’actualització a Sierra.

Què causa l’error 'El certificat o la cadena associada no és vàlid'?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que s'utilitzen habitualment per resoldre aquest problema en particular. Segons les nostres investigacions, sembla que hi ha diversos responsables possibles que podrien acabar provocant aquest missatge d'error:

• L’autenticació de l’ordinador remot del convidat no està configurada com a Sempre connectat - Aquest és el responsable més popular pel que fa a aquest missatge d'error en particular. La connexió d'escriptori remot es negarà a connectar-se si falla un factor de seguretat únic durant l'etapa d'autenticació. En aquest cas, podeu eludir el problema modificant les preferències de seguretat del convidat per connectar-se fins i tot si falla l’etapa d’autenticació.
• La versió de Microsoft Remote Desktop no està actualitzada - Tal com han informat un parell d’usuaris, la connexió pot fallar amb aquest missatge d’error en particular si el Mac que intenta connectar-se utilitza una versió obsoleta de RDC. Si aquest escenari és aplicable, l'actualització a la versió més recent des del Mac App Store solucionarà el problema automàticament.
• Les connexions remotes estan restringides a l'ordinador amfitrió - Si el PC al qual esteu intentant connectar-vos no està configurat per permetre connexions remotes, també rebreu aquest error. En aquest cas, haureu d’accedir al menú Propietats del sistema a l’ordinador amfitrió i habilitar les connexions remotes.

Si teniu problemes per resoldre aquest missatge d'error concret, aquest article us proporcionarà diverses estratègies de resolució de problemes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per eludir o resoldre el ' El certificat o la cadena associada no són vàlids ”.

Mètode 1: modificació del mètode d'autenticació remota de preferència del convidat

Aquesta és, amb diferència, la solució més eficaç. La gran majoria dels usuaris afectats han informat que el ' El certificat o la cadena associada no són vàlids ” l’error s’ha resolt després d’actualitzar una preferència de connexió d’escriptori remot des de l’equip convidat a ‘Connecteu-vos sempre, fins i tot si falla l’autenticació’

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Obert RDC (connexió d'escriptori remot) des de l’ordinador que mostra l’error.
2. Aneu al Preferències i accediu al menú Seguretat fitxa.
3. Un cop hi arribeu, configureu el fitxer Autenticació per ordinador remot a Connecteu-vos sempre, fins i tot si falla l'autenticació .

   Canvi del mètode d'autenticació d'ordinador remot

   l'eina de creació de Windows Media no troba USB
4. Deseu els canvis i reinicieu el client RDC i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si encara esteu veient el 'El certificat o la cadena associada no són vàlids' error en intentar connectar-vos, aneu al següent mètode següent.

Mètode 2: instal·lació de la versió més recent de Microsoft Remote Desktop Connection

Resulta que aquest problema en particular també es pot produir si la versió d’escriptori remot de Microsoft que utilitzeu està molt obsoleta. Diversos usuaris afectats han informat que el fitxer 'El certificat o la cadena associada no són vàlids' l'error ja no es va produir després d'actualitzar a la darrera versió de RDC.

Actualitzar a la versió més recent de Remote Desktop Connection és extremadament senzill; visiteu aquest enllaç (aquí) i descarregueu la versió més recent. El vostre sistema MAC substituirà automàticament la instal·lació actual i la substituirà per la més recent.

Actualitzant el vostre client RDC a la versió més recent

Si aquest mètode no és aplicable o ja teniu la versió més recent de Remote Desktop Connection, aneu al següent mètode.

Mètode 3: permetre connexions remotes a l'ordinador amfitrió

Un altre escenari potencial en què el 'El certificat o la cadena associada no són vàlids' es produirà un error si l’ordinador amfitrió (amb el qual esteu intentant connectar-vos) no permet una connexió remota. Diversos usuaris que lluiten per resoldre el mateix problema han informat que el problema es va solucionar tan bon punt van habilitar les connexions remotes des del menú Propietats del sistema.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu ' sysdm.cpl ” i premeu Entra per obrir el Propietats del sistema menú.
2. Dins del Propietats del sistema menú, aneu al menú Remot i assegureu-vos que la casella associada a Permet connexions d'assistència remota a aquest equip està comprovat.
3. A continuació, feu clic a Advanced i assegureu-vos que la casella associada amb Permet controlar aquest equip de manera remota també es comprova.
4. Feu clic a Aplicar per desar la configuració actual i reinicieu l'ordinador perquè els canvis siguin permanents.

Habilitació del control remot en un ordinador Windows