El codi d'error 0x80090318 es produeix per als usuaris de Windows quan intenten accedir al lloc web de l'iTunes Store des de l'aplicació iTunes. Altres usuaris informen que el problema també es produeix quan intenten sincronitzar un dispositiu Apple, quan intenten fer una compra o quan intenten accedir a la seva biblioteca musical Apple.
0x80090318 Codi d'error a l'iTunes
Resulta que hi ha diversos possibles culpables que podrien ser els responsables de l'aparició del 0x80090318 codi d'error:
- Inconsistència de la memòria cau de DNS - Pel que resulta, aquest codi d'error es pot facilitar per una inconsistència entre iTunes i un servidor d'aplicacions extern. En aquest cas, heu d’utilitzar un símbol del sistema elevat per eliminar la memòria cau de DNS i forçar l’encaminador a assignar nous valors.
- Error de l'adaptador de xarxa - També és possible que l’error 0x80090318 sigui causat per un error amb l’adaptador de xarxa. Diversos usuaris afectats han confirmat que s'ha realitzat el procediment de restabliment del moll de vent (esborrant els fitxers temporals de l'adaptador de xarxa) al router.
- Instal·lació d'iTunes danyada - En determinades circumstàncies, aquest problema també es pot produir a causa d'algun tipus de corrupció relacionada amb el Instal·lació d'iTunes carpeta (o alguna dependència). En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema reinstal·lant el programa d'escriptori o l'aplicació UWP.
Mètode 1: netejar la memòria cau de DNS
Resulta que, el 0x80090318 el codi d'error pot ser causat per un DNS (sistema de noms de domini) incoherència de xarxa que realment acaba afectant les comunicacions entre iTunes i el servidor d'aplicacions extern.
Si aquest escenari és aplicable, proveu d'utilitzar un fitxer Indicador d'ordres elevat per crear una memòria cau de DNS. Diversos usuaris afectats han confirmat que aquesta possible solució els permetia resoldre el problema i esborrar-lo 0x80090318 codi d'error d'iTunes.
Si no esteu segur de com esborrar la memòria cau de DNS a Windows, seguiu les instruccions següents:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i, a continuació, premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Un cop us demani el fitxer UAC (Control de comptes d'usuari), feu clic Sí per atorgar privilegis administratius.
Execució del símbol del sistema
- Un cop us trobeu a la finestra del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Retorn per buidar la memòria cau de DNS de l'ordinador:
ipconfig / flushdns
Nota: El que fa essencialment aquesta ordre és que elimina tota la informació que s’emmagatzema actualment a la memòria cau de DNS, cosa que obliga el router a assignar informació nova.
- Un cop l'operació s'hagi completat amb èxit, seguiu endavant i tanqueu l'indicador de comandes elevat, repetiu l'acció que provocava l'error d'iTunes i comproveu si el problema s'ha resolt.
Exemple d'una memòria cau de resolució de DNS buidada amb èxit
En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 2: Actualització de l'adaptador de xarxa
Si la primera solució potencial no us ha ajudat, heu de prendre les mesures necessàries per resoldre un altre tipus d’incongruència (causada per l’adaptador de xarxa). Diversos usuaris afectats que anteriorment estaven enfrontats al mateix 0x80090318 El codi d'error ha confirmat que el problema s'ha resolt completament després d'haver realitzat un restabliment del windock (esborrats els fitxers temporals de l'adaptador de xarxa).
En cas que un adaptador de xarxa inconsistent causi aquest codi d'error en particular, les instruccions següents us ajudaran a actualitzar l'adaptador de xarxa i solucionar el problema:
Nota: Els passos següents haurien de funcionar independentment de la vostra versió de Windows.
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' cmd ‘I premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir el terminal del símbol del sistema elevat. Al Control del compte d'usuari sol·licitud, feu clic a Sí concedir Accés administrador .
Executant el símbol del sistema
- Un cop us trobeu dins de l'indicador d'ordres elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Retorn per actualitzar l'adaptador de xarxa de l'ordinador:
restabliment de netsh winsock
- Un cop s'hagi processat correctament l'ordre, reinicieu l'ordinador i inicieu l'iTunes un cop s'hagi completat la propera posada en marxa per veure si s'ha solucionat el problema.
En cas que sigui el mateix 0x80090318 encara es produeix un error; baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 3: reinstal·lar iTunes
Si cap de les dues solucions possibles anteriors no us ha permès solucionar el problema, hi ha moltes possibilitats que el problema que esteu tractant sigui realment facilitat per algun tipus de corrupció originada a la carpeta d’instal·lació d’iTunes (o alguna dependència associada).
En aquest cas, reinstal·lar el programa iTunes o l'aplicació UWP hauria de permetre esborrar el fitxer 0x80090318 error i accediu a la botiga , la Biblioteca de música o la sincronització de dispositius.
Tanmateix, en funció del tipus d’aplicació que utilitzeu actualment (programa d’escriptori clàssic o aplicació UWP més recent), la solució d’aquest problema en concret serà diferent.
En cas que utilitzeu l'aplicació d'escriptori, haureu d'utilitzar el fitxer Programes i característiques menú per tornar a instal·lar iTunes mitjançant els canals oficials. En cas que utilitzeu la versió UWP (Universal Windows Platform) a Windows 10, hauríeu de poder solucionar el problema restablint l'aplicació a través de Windows Store.
Per adaptar-nos a tots dos escenaris, hem creat 2 sub guies separades, així que no dubteu a ser compatible amb el tipus d'aplicació d'iTunes que utilitzeu:
A. Torneu a instal·lar la versió d'escriptori d'iTunes
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' dins del quadre de text i, a continuació, premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Programes i característiques menú, desplaceu-vos cap avall per la llista d’aplicacions i, a continuació, feu clic amb el botó dret a l’aplicació iTunes i feu clic a Desinstal·la des del menú contextual. A les següents indicacions, seguiu les instruccions per completar la desinstal·lació.
- Un cop s'hagi desinstal·lat l'aplicació principal d'iTunes, haureu de procedir a desinstal·lar tots els components associats publicats per Apple per assegurar-vos que no siguin cap fitxer que pugui provocar aquest comportament. Per assegurar-vos que no us perdeu ni res, feu clic a Editor , seguiu endavant i desinstal·leu tot el signat per Apple. Inc .
Feu clic a la columna Publisher per ordenar els resultats de l'aplicació
- Un cop finalitzada l'operació, reinicieu l'ordinador i espereu a que finalitzi el següent inici.
- Després que es faci una còpia de seguretat de l'ordinador, visiteu la pàgina de descàrrega d'iTunes i cerqueu la versió més recent d'iTunes per a Windows (a la secció Buscant altres versions ).
S'està baixant la versió d'escriptori d'iTunes
- Un cop s'hagi reinstal·lat l'última versió d'iTunes, reinicieu l'ordinador una vegada més i comproveu si el problema s'ha solucionat en el següent inici de l'ordinador.
B. Reinstal·lació de la versió UWP d'iTunes
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ‘Ms-settings: appsfeatures” i premeu Entra per obrir el Aplicacions i funcions pestanya del fitxer Configuració aplicació
Accedir al menú Aplicacions i funcions de l'aplicació Configuració
- Dins del Aplicacions i funcions al menú de Windows 10, utilitzeu la funció de cerca a la part superior de la pantalla per trobar l'entrada d'iTunes (o desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions UWP instal·lades).
- A continuació, feu clic a la llista de resultats Opcions avançades hiperenllaç associat amb iTunes.
Accedint al menú Opcions avançades d'iTunes
- Dins del Menú avançat d'iTunes, desplaceu-vos cap avall fins a Restableix i feu clic a Restableix botó.
Restabliment de l'aplicació iTunes
- A la sol·licitud de confirmació, feu clic a Restableix per iniciar l'operació i, a continuació, esperar que finalitzi l'operació.
Nota: Aquesta operació tornarà l'aplicació iTunes UWP a l'estat inicial (també es reinstal·laran tots els components associats). - Un cop finalitzada l'operació, torneu a iniciar iTunes i comproveu si 0x80090318 l'error s'ha solucionat.
