L'error PS5 sense sortida de so o àudio ha estat afectant molts jugadors des del llançament de la consola de nova generació l'any passat. L'error apareix completament a l'atzar a l'inici o després d'haver deixat la PS5 inactiva durant un temps. El reinici i totes les altres solucions bàsiques de problemes no semblen ajudar a la situació. No cal dir-ho, el problema és greu i per continuar utilitzant la PS5, haureu de solucionar el problema de sortida de so de la PS5. Afortunadament, tenim algunes solucions que podeu provar i han funcionat per a molts altres usuaris.
Com arreglar PS5 sense errors de so o de sortida d'àudio
És poc probable que l'error de so o d'àudio sigui causat per un problema de maquinari, però abans de començar a considerar un problema amb el maquinari, proveu les solucions següents.
Assegureu-vos que la PS5 no estigui silenciada - Hi ha la possibilitat que hagueu silenciat la PS5 mentre jugueu un joc. El botó Silenciar del DualSense es troba sota el botó PS. Podeu prémer-lo fàcilment per error. Així, torneu a prémer el botó de silenci i comproveu si l'àudio torna. Proveu-ho unes quantes vegades abans de passar a la següent solució.
Utilitzeu la connexió per cable per connectar DualSense a PS5 – Tot i que el Bluetooth és la manera ideal de connectar-se i jugar, alguns models de televisors no s'acosten bé i causen problemes d'àudio. Com a tal, utilitzeu el cable per connectar el controlador a la PS5.
Comproveu si el volum està afinat - És probable que ja hagis provat aquesta solució, però si no ho has fet, assegureu-vos que el volum no s'afina.
Heu connectat uns auriculars mitjançant USB? Utilitzeu uns auriculars per connectar-vos a la PS5 mitjançant USB desactivarà l'àudio del televisor. És possible que estiguis acostumat a utilitzar l'òptica a la PS4, però la PS5 no ho admet.
Reinicialitzar el televisor - La causa de l'error de sortida de so o d'àudio de la PS5 pot ser una fallada al vostre televisor i no a la PS5. Restableix el televisor per solucionar el problema. Per dur a terme el procés, apagueu el televisor i desconnecteu el cable d'alimentació. Ara, manteniu premut el botó d'engegada durant uns 10 segons. Torneu a connectar els cables d'alimentació i engegueu el televisor. També podeu mantenir premut el botó d'engegada del televisor o el comandament a distància per restablir el televisor.
Comproveu el cable i el port HDMI - Assegureu-vos que la PS5 estigui connectada al port HDMI del televisor. A més, assegureu-vos que el cable HDMI no estigui malmès o vell.
Si cap de les solucions anteriors ha estat d'ajuda, no teniu opcions i el següent pas hauria de ser posar-vos en contacte amb Suport de Sony .
