Dispositius d’imatge és una funció del Gestor de dispositius de Windows que llista tots els dispositius d’imatge que teniu a sota, aquesta secció us permet actualitzar els controladors de dispositius d’imatge existents i també desactivar-los / instal·lar-los. Un error bastant comú amb algunes càmeres web és rebre un missatge d'error 'No s'ha trobat cap controlador' quan intenteu utilitzar la càmera web. Tanmateix, quan aneu al tauler de control i obriu el Gestor de dispositius per actualitzar o instal·lar el controlador, no hi trobareu cap dispositiu d’imatge, cosa que significa que ni tan sols es reconeix la vostra càmera web i que no es podran disposar d’altres dispositius d’imatge ser visible.
Afortunadament, aquest és un problema força conegut i hi ha una solució. Proveu els mètodes següents i comproveu si algú us ajuda.
Mètode 1: reinicieu l'ordinador
La situació en què us trobeu pot significar que, per arrencar el Windows, s’ha omès la càrrega del controlador per algun motiu. Reinici l'ordinador donarà a Windows una altra oportunitat de carregar el controlador i pot solucionar el problema. Tanmateix, si no ho fa, passa a l’altre mètode següent.
Mètode 2: comproveu si la vostra càmera web està activada
Molts ordinadors portàtils, a causa de la necessitat de funcionalitats addicionals al teclat, però sense espai per a tecles separades, inclouen una tecla FN, que activa funcions addicionals quan premeu algunes de les tecles. Una d'aquestes funcions addicionals pot ser la càmera web. És possible que hàgiu desactivat la càmera web a propòsit o per error, i no s’obrirà, faci el que feu.
La solució per a això és tornar a activar la càmera web mitjançant la clau. Trobareu la tecla a la fila superior, entre les tecles de funció. Cerqueu una tecla que digui alguna cosa com 'càmera' o que tingui una icona que s'assembli a una càmera. Simultàniament premeu el botó FN i la clau que heu trobat. Mantingueu premuda la tecla fins que vegeu que el LED, a més de la càmera, s'encén. Això us ha de fer saber que la càmera està engegada. Si no hi ha cap LED de càmera web, manteniu-lo durant uns dos segons. La vostra càmera web hauria de funcionar ara.
Mètode 3: afegiu dispositius d'imatge manualment
- Mantingueu el Clau de Windows i premeu R .
- Tipus hdwwiz.cpl i feu clic a D'acord
- Feu clic a Acció i tria Afegeix maquinari heretat
- Feu clic a Pròxim i trieu ' Instal·leu el maquinari que he seleccionat manualment de la llista ”I feu clic Pròxim , desplaceu-vos cap avall per triar Dispositius d'imatge i feu clic a Pròxim .
- Localitzeu el dispositiu que falta a la pestanya del fabricant i afegiu-lo.
Mètode 4: utilitzeu l'eina de resolució de problemes de Windows (Windows 10)
L'eina de resolució de problemes de Windows és força útil en situacions com aquesta. Podeu utilitzar-lo per resoldre molts problemes i, a les darreres versions de Windows, funciona molt bé. Seguiu els passos següents per solucionar els problemes que podríeu tenir amb els vostres dispositius d'imatge.
1. Premeu el botó Inici del teclat i escriviu Resolució de problemes.
2. Al menú, trieu Maquinari i Dispositius. Aquesta és l’opció que analitza l’ordinador per buscar dispositius connectats (com ara la càmera web) i que pot solucionar els problemes que hi pugueu tenir.
3. Premeu Executa l'eina de resolució de problemes. Espereu que acabi i mireu el resultat: us indicarà si ha solucionat el problema o no.
Nota important: Premeu 'Fn' + 'F6' i comproveu si això soluciona aquest problema per al vostre ordinador portàtil MSI. S'ha informat que s'ha solucionat el problema per a molts usuaris de portàtils MSI.
2 minuts de lectura
