Solució: no es poden obrir les carpetes de correu electrònic predeterminades. No s'ha pogut obrir el magatzem d'informació

A l'Outlook 2003 al 2013 ' No es poden obrir les carpetes de correu electrònic predeterminades. No s'ha pogut obrir el magatzem d'informació ”Continua demanant. Tanmateix, no hi ha cap motiu per entrar en pànic. Tot i que pot semblar un error important, però això es pot solucionar fàcilment.

Microsoft afirma que la causa principal d’aquest problema és la corrompuda Configuració del panell de navegació arxiu, però les probabilitats d’esdevenir són minoritàries. Una bona idea que el fitxer està malmès és quan la mida del fitxer és de 0 KB. Ningú no sap la causa exacta per què passa això, sembla que és el problema universal i és possible que totes les versions de Microsoft Outlook des del 2003 fins a l'Outlook 2013 més recent estiguin defectuoses i afectades.

A més, quan executeu l'Outlook en mode de compatibilitat, pot ser el motiu de l'error, o l'Outlook s'està executant en mode de compatibilitat, o pot ser que el fitxer de dades de l'Outlook (.pst o .ost) s'hagi suprimit o es corrompés el resultat d’una instal·lació incorrecta de l’Outlook.

Sigui quin sigui el motiu, seguiu els passos següents i el problema es solucionarà.

Mètode 1: reparació del fitxer de dades de l'Outlook (.ost o .pst)

La reparació del fitxer .ost ha fet el truc per a alguns usuaris; per tal de reparar el fitxer .ost, obriu el quadre de diàleg de cerca prement les tecles Windows i F.

Ara escriviu ' exe 'Al quadre de cerca situat a l'extrem superior dret i premeu Retorn.

Ara seleccioneu 'Disc local: C' al tauler esquerre i seleccioneu els fitxers de programa.

En seleccionar els fitxers del programa, aneu al quadre de cerca i torneu a escriure 'Scanost.exe'.

Ara que heu localitzat el fitxer SCANOST, obriu-lo. Se us presentarà una finestra emergent. Feu clic a D'acord.

S'obrirà la configuració de 'Comprovació d'integritat OST', registre al quadre 'Errors de reparació' i feu clic a 'Comença a escanejar'

Ara l’escaneig tindrà lloc, en funció del nombre de fitxers i dels errors, pot trigar una estona a completar-se.

Tanqueu tot el Windows, el fitxer .ost s'ha reparat correctament.

Mètode 2: Outlook que s'executa en mode de compatibilitat:

Desactivar el mode de compatibilitat és bastant fàcil; aneu directament al disc local: C> Fitxers de programa> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.

Ara feu clic amb el botó dret al fitxer 'Outlook.exe' i feu clic a 'Propietats' i aneu a la pestanya 'Compatibilitat'.

Ara, simplement desmarqueu la casella 'Executa aquest programa en mode de compatibilitat'.

Feu clic a 'Aplica'. Heu desactivat correctament el mode de compatibilitat.

Si aquest problema es produeix en un compte de correu electrònic d’intercanvi configurat a l’Outlook, proveu els passos següents:

Si esteu executant un Windows Server i / o un tallafoc, proveu de desactivar el tallafoc i connectar-lo directament sense cap tallafoc.

Si el problema es resol, haureu de tornar a configurar el tallafoc per permetre que l'intercanvi es sincronitzi.

Si no es resol desactivant el tallafoc, creeu un perfil de correu nou des de l'Outlook i torneu a configurar el compte.