Correcció: les notificacions de Microsoft Teams no funcionen a Windows

Les notificacions de Microsoft Teams que no funcionen és un problema frustrant, ja que no podreu rebre notificacions o alertes de les notificacions rebudes. El problema es produeix principalment a causa de la mala connectivitat a Internet, l'interrupció del servidor i les funcions de notificació desactivades.

Les notificacions de Microsoft Teams no funcionen

Seguiu les correccions esmentades pas a pas per solucionar el problema següent.

1. Comproveu la vostra connexió de xarxa i l'estat del servidor d'equips

El motiu principal que causa aquest problema és una mala connexió a Internet o una interrupció del servidor. Heu de comprovar la vostra connexió a Internet i l'estat del servidor de l'equip de Microsoft.

Primer, comproveu el servidor de Microsoft Teams seguint els passos següents:

1. Obriu qualsevol navegador del vostre sistema i cerqueu https://downdetector.com/
2. A continuació, cerqueu Microsoft Teams a la barra de cerca.
3. Aquí, veureu els gràfics del servidor si s'estan baixant o bé.

Si es troba en manteniment, haureu d'esperar que es recuperi. I en cas que no hi hagi cap problema amb el servidor de Teams, el problema pot ser causat per una connexió a Internet inestable. Heu de tenir una connexió a Internet estable per rebre notificacions a Teams. Seguiu les instruccions següents per comprovar i millorar la vostra connexió a Internet.

• Comproveu el vostre ús de dades. Si supereu el límit diari, milloreu el vostre paquet actual amb un paquet de dades addicional.
• Si utilitzeu una connexió Wi-Fi, torneu a establir la connexió Wi-Fi.
• Mantingueu l'encaminador o un altre dispositiu d'origen més a prop del dispositiu client per crear una connexió a Internet estable i forta.
• Utilitzeu una connexió per cable en lloc d'una sense fil per tenir una connexió adequada, ràpida i estable.

2. Desactiveu l'estalvi de bateria

En la majoria de vegades, la funció d'estalvi de bateria activada al vostre sistema pot restringir que la notificació d'equips aparegui a la pantalla. L'estalvi de bateria entra en conflicte amb la majoria de les aplicacions que consumeixen energia i impedeix que algunes de les seves funcions funcionin per estalviar la bateria. Per tant, proveu de desactivar l'estalvi de bateria i solucioneu el problema.

Seguiu les instruccions per desactivar el mode d'estalvi de bateria:

1. Premeu el botó Guanyar + jo tecles junts per obrir Configuració
2. Ara navegueu a Sistema > Potència i bateria.

   

   Seleccioneu Alimentació i bateria.

3. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Bateria i expandiu Estalvi de bateria
4. Feu clic a Apagueu ara botó per desactivar la funció.

   

   Desactiva l'estalvi de bateria

3. Torneu a iniciar sessió al compte de Microsoft Teams

A causa de problemes d'autenticació del compte, és possible que deixis de rebre notificacions d'Equips. En aquest cas, proveu de tancar la sessió del vostre compte i, a continuació, torneu a iniciar la sessió amb les credencials del vostre compte per resoldre que les notificacions dels equips de Microsoft no funcionin i començar a rebre notificacions de nou a Teams.

A continuació es mostren els passos per tornar a iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft Teams:

1. Obriu l'aplicació Teams i toqueu Perfil icona a la cantonada superior dreta.
2. A continuació, feu clic a Tanca sessió opció i confirmeu la sessió.

   

   Tanqueu la sessió de l'aplicació Microsoft Teams

3. Després de tancar la sessió correctament, feu clic a l'opció d'inici de sessió, introduïu les vostres credencials per iniciar sessió al compte i comproveu si heu començat a rebre notificacions.

4. Comproveu el vostre estat de disponibilitat a Teams

Si heu definit l'estat del vostre equip de Microsoft com a diferent de Disponible, això pot provocar que la notificació de l'equip no funcioni. Com en estat ocupat o DND, no podreu rebre notificacions. Per tant, us heu d'assegurar que l'estat del vostre compte ha d'estar disponible.

Seguiu els passos següents per comprovar l'estat del vostre equip de Microsoft:

1. Inicieu l'aplicació Teams al vostre sistema.
2. A continuació, feu clic a la icona Perfil a la cantonada superior esquerra.
3. Feu clic a l'estat i trieu Disponible de la llista.

   

   Seleccioneu Estat disponible

5. Activeu la funció d'inici automàtic als equips

Si no rebeu notificacions a Microsoft Teams, pot ser que l'aplicació Teams no s'executi en segon pla. Per tant, assegureu-vos que l'aplicació Teams s'ha d'executar en segon pla per evitar aquest problema.

1. Inicieu l'aplicació Microsoft Teams
2. I a la cantonada superior dreta, feu clic al botó Configuració i més (punts suspensius).

   

   Feu clic a la icona Configuració i més.

   l'explorador de fitxers s'obre a l'atzar

3. Ara feu clic a l'opció Configuració i després a General
4. A continuació, a la secció Aplicació, feu clic a Aplicació d'inici automàtic

   

   Seleccioneu l'opció d'inici automàtic de l'aplicació

Ara l'aplicació començarà a executar-se automàticament quan arrenqueu el vostre PC amb Windows.

6. Habiliteu la funció de notificacions d'equips

És possible que hàgiu desactivat la funció de notificació d'equips accidentalment. Assegureu-vos que la funció de notificació d'equips ha d'estar activada per rebre les notificacions. Si no, seguiu les instruccions següents per activar la funció.

1. Inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft Teams amb les vostres credencials.
2. A continuació, feu clic a la icona Configuració i Més a l'extrem superior dret per fer-hi clic Configuració .

   

   Feu clic a Configuració per obrir-lo

3. Aquí feu clic a Notificacions .
4. A la pestanya següent, seleccioneu activar l'opció segons les vostres preferències.

   

   Activa les preferències de notificació

5. A continuació, feu clic a l'opció Xat, amplieu cada opció i configureu-la segons les vostres necessitats i preferències.

7. Desactiva l'ajuda d'enfocament (si escau)

L'assistència al focus és similar al mode No molestar de Microsoft, que prohibeix o prohibeix totes aquelles activitats que us molestin. Quan l'assistència DND o Focus està activada al vostre sistema, no us donarà alertes ni notificacions diàries. Per tant, si no rebeu notificacions per a Teams, és possible que aquesta funció estigui habilitada al vostre sistema. En aquest cas, podeu desactivar-lo o afegir Microsoft Teams com a excepció.

Seguiu les instruccions següents per desactivar Focus Assist:

1. Obriu la configuració de Windows prement Guanyar + jo claus juntes
2. Navega a Sistema > Focus

   

   Feu clic a Focus a Sistema

3. Aquí finalitzen les sessions Focus per començar a rebre notificacions.

   

   Desmarqueu les sessions de focus d'inici

També podeu afegir una excepció per a Microsoft Teams si feu servir de bon grat Focus Assist.

1. A la configuració de Focus Assist, feu clic a Notificacions.

   

   Feu clic a Notificacions a Focus

2. A continuació, seleccioneu l'opció Establir notificacions prioritàries.

   

   Feu clic a Establir notificacions prioritàries

   com connectar el controlador ps3 al PC Windows 7

3. Fer clic a Afegeix aplicacions i seleccioneu Microsoft Teams al menú desplegable.

   

   Feu clic a Afegeix aplicacions

Ara comproveu si s'ha resolt el problema de les notificacions de Microsoft Teams que no funcionen.

8. Personalitza les notificacions d'equips per a un canal

Si us trobeu amb el problema de la notificació de Microsoft Teams que no funciona mentre feu servir un canal específic a Teams, deu ser perquè la notificació del canal en concret no està personalitzada correctament. Per tant, personalitzar aquí la notificació del canal us ajudarà a resoldre el problema.

A continuació es mostren els passos per activar la funció de notificació per al canal en concret:

1. Obriu els equips de Microsoft al vostre ordinador.
2. A continuació, feu clic a la fletxa cap avall al costat de equips i comproveu tots els canals.
3. A continuació, feu clic amb el botó dret al canal per al qual no rebeu alertes de notificació.
4. Ara, amplieu el menú desplegable per a les notificacions del canal i seleccioneu costum opció de la llista apareguda.

   

   Feu clic a Personalitza les notificacions del canal

I aquí, seleccioneu les notificacions que voleu rebre quan i on.

10. Utilitzeu la versió web d'equips

La majoria de les vegades, l'aplicació nativa pot causar aquests problemes. Per tant, aquí us suggerim que utilitzeu la versió web de Teams i comproveu si comenceu a rebre les notificacions. Heu d'obrir el vostre navegador i visitar l'aplicació web Teams. I permeteu el permís de notificació requerit des d'allà.

11. Esborra la memòria cau d'equips

Si la memòria cau emmagatzemada de Microsoft Teams es corromp, això pot causar problemes i impedir que l'aplicació Microsoft Teams funcioni correctament , per això la notificació dels equips de Microsoft va deixar de funcionar. Per tant, aquí us suggerim que esborreu la memòria cau d'equips a temps per evitar el problema en qüestió.

Seguiu els passos següents per esborrar la memòria cau d'equips:

1. Tanqueu l'aplicació Microsoft Teams.
2. A continuació, inicieu el quadre de diàleg Executar prement la tecla Windows + R simultàniament.
3. Ara, al quadre d'execució, escriviu l'ordre %AppData%\Microsoft\teams i toqueu la tecla Enter.

   

   Escriviu l'ordre al quadre Executar

4. A la carpeta d'equips oberta, suprimiu totes les subcarpetes que continguin.
5. Un cop suprimit, obriu l'aplicació Microsoft Teams i espereu a veure si comenceu a rebre notificacions o no.

Si utilitzeu la versió web de Teams a Chrome, seguiu els passos següents per esborrar la memòria cau en línia de l'equip:

1. Inicieu el quadre de diàleg Executar prement la tecla Windows + R simultàniament
2. A continuació, al quadre d'execució, escriviu %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ i premeu la tecla Enter al teclat.

   

   Escriviu l'ordre al quadre Executar

3. A la finestra oberta, navegueu a la carpeta de la memòria cau i als fitxers de dades web i galetes.
4. Seleccioneu-los i suprimiu-los.

   

   Suprimeix la carpeta de memòria cau i els fitxers de dades i galetes web.

5. Ara, inicieu la versió web de Microsoft Teams i comproveu si les notificacions dels equips de Microsoft comencen a funcionar.

12. Poseu-vos en contacte amb el suport d'ajuda d'equips

Si cap de les solucions anteriors us va ajudar a solucionar el problema de les notificacions de Microsoft Teams que no funcionen, deu ser a causa d'un problema tècnic. Per tant, us suggerim que proveu de contactar amb el Equip de suport de Microsoft . Podeu enviar-los per correu electrònic al seu identificador de correu electrònic oficial o presentar un tiquet de queixa sobre el problema a l'aplicació. contactar amb ells segur que us ajudarà a solucionar el problema, ja que obtindreu la resolució directament dels professionals o experts informàtics.