Tothom coneix pràcticament la pantalla blava de la mort o BSOD, ja que us heu d’haver trobat almenys una vegada quan utilitzeu l’ordinador. No obstant això, la majoria de la gent no sap que la mort també apareix en taronja, ja que els informes parlen de la pantalla taronja de la mort.
Pantalla taronja de la mort
És exclusiu de Windows 10 i pot aparèixer en qualsevol moment. Pel disseny, és el mateix que el BSOD, excepte el color, però no és tan divers i sovint es pot resoldre simplement mitjançant un dels mètodes que presentarem a continuació. Comprova-ho.
Què fa que es produeixi la pantalla taronja de la mort a Windows?
La pantalla taronja de la mort és poc freqüent i no hi ha moltes solucions estandarditzades basades en les causes habituals del problema. No obstant això, hi ha alguns desencadenants que es poden culpar del problema i hem decidit enumerar-los a continuació:
- Conductors defectuosos - Els fitxers de controladors defectuosos poden provocar aquest problema i se’ls pot acusar de la major part de les ocurrències de l’OSOD. Els culpables habituals són els controladors gràfics i els adaptadors de xarxa. Assegureu-vos que els actualitzeu a la versió més recent.
- Acceleració de maquinari a Chrome - Aquesta és una causa poc freqüent, però alguns usuaris van informar que l'única manera que van aconseguir resoldre el problema va ser desactivant l'acceleració de maquinari a Google Chrome. El problema es va produir en transmetre Netflix o alguna cosa similar.
- L'antivirus instal·lat - És possible que l'antivirus que heu instal·lat a l'ordinador interfereixi amb els fitxers del sistema i causi aquest problema, de manera que us recomanem que trieu una alternativa millor.
- Dispositius multimèdia connectats a l'ordinador - Diversos dispositius multimèdia, com ara televisors o altres pantalles per emetre's, poden provocar aquest problema i us recomanem que els traieu a Dispositius i impressores.
Solució 1: instal·leu els controladors més recents a l'ordinador
Aquest problema apareix sovint als ordinadors dels usuaris perquè hi ha instal·lat un controlador únic que s'ha malmès i que ara està bloquejant tot l'ordinador. Per això, és important actualitzar tots els controladors de l’ordinador per mantenir-los actualitzats i evitar que apareguin problemes similars una vegada més. Seguiu els passos següents per actualitzar tots els controladors de l'ordinador.
- Obriu el fitxer Començar menú fent clic al botó Inicia a la part inferior esquerra de la pantalla, escriviu Gestor de dispositius i seleccioneu-lo a la llista de resultats al menú Inici. També podeu tocar el botó Combinació de tecles Windows + R per obrir la finestra Executa. Escriure ' devmgmt. msc ”Al quadre Executa i feu clic a D'acord.
S'està executant el Gestor de dispositius
- Amplieu una de les categories per trobar el dispositiu que vulgueu actualitzar i, a continuació, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Actualitza el controlador . Per a les targetes gràfiques, amplieu el fitxer Adaptadors de pantalla categoria, feu clic amb el botó dret a la vostra targeta gràfica i seleccioneu Actualitza el controlador . Molts usuaris coincideixen que molts ODOD estan realment relacionats amb gràfics o estan relacionats amb adaptadors de xarxa.
Actualització del controlador de gràfics
- Seleccioneu Cerca automàticament per al programari de controladors actualitzat per tal de fer una cerca en línia del controlador més recent.
- Si Windows no troba un controlador mitjançant el mètode presentat anteriorment, podeu provar de cercar-lo al lloc web del fabricant del dispositiu i seguir les seves instruccions per instal·lar el controlador més recent. Haureu de repetir el mateix procés per a tots els dispositius que considereu culpables o podeu fer servir una eina automatitzada per fer-ho.
Cerca de controladors automàticament
Solució 2: desactiveu l'acceleració de maquinari a Chrome
Alguns usuaris han informat que la pantalla taronja de la mort apareix si utilitzeu Google Chrome per veure Netflix o algun altre servei de transmissió de vídeo. És una forma estranya de resoldre el problema, però és un error que s’hauria de solucionar a les actualitzacions més recents. Seguiu els passos següents per desactivar l'acceleració de maquinari a Chrome.
- Obriu el fitxer Navegador Google Chrome al vostre PC fent doble clic a la seva icona des de l’escriptori o cercant-la al menú Inici.
- Feu clic a tres punts horitzontals a la part superior dreta de la finestra del navegador. Hauria de dir-ho configura i controla Google Chrome quan passeu el cursor per sobre del botó. Això obrirà un menú desplegable.
Configuració a Google Chrome
- Feu clic a Configuració opció situada a la part inferior del menú desplegable que s'obrirà i es desplaçarà cap avall fins a la part inferior d'aquesta pàgina fins que arribeu a Advanced, Assegureu-vos de fer-hi clic per ampliar les opcions més avançades.
- Torneu a desplaçar-vos fins a la part inferior de la finestra desplegada fins a arribar a Sistema Desmarqueu la casella que hi ha al costat de Utilitzeu l'acceleració de maquinari per desactivar l’ús de l’acceleració de maquinari a Google Chrome.
Desactivació de l'acceleració de maquinari
- Assegureu-vos de reiniciar el navegador tancant i tornant a obrir Google Chrome i comproveu si encara apareix la pantalla taronja de la mort.
Solució 3: canvieu el programari antivirus que utilitzeu
Les eines antivirus gratuïtes poden ser molt útils i poden fer la seva feina protegint l’ordinador, però de vegades no es porten bé amb altres coses de l’ordinador i causen inestabilitat del sistema juntament amb possibles bloquejos. Penseu a substituir l’antivirus si causa aquest problema mentre està activat.
- Feu clic al menú Inici i obriu control Panel buscant-lo. Com a alternativa, podeu fer clic a la icona d'engranatge per obrir la configuració si utilitzeu Windows 10.
- Al tauler de control, seleccioneu a Veure com a - Categoria a l'extrem superior dret i feu clic a Desinstal·leu un programa a la secció Programes.
Desinstal·leu un programa al Tauler de control
- Si feu servir l'aplicació Configuració, feu clic a Aplicacions hauria d'obrir immediatament una llista de tots els programes instal·lats al vostre PC.
- Localitzeu l'eina antivirus al tauler de control o a Configuració i feu clic a Desinstal·la .
- S'hauria d'obrir l'assistent de desinstal·lació, de manera que seguiu les instruccions per desinstal·lar-lo.
Desinstal·lació del vostre antivirus
- Feu clic a Finalitza quan el programa de desinstal·lació finalitzi el procés i reinicieu l'ordinador per veure si encara apareixeran errors. Assegureu-vos que trieu un millor opció antivirus .
Solució 4: elimineu alguns dispositius multimèdia de dispositius i impressores
Si teniu diversos dispositius multimèdia connectats a l'ordinador alhora o si es reconeixen a dispositius i impressores, és possible que es produeixi la pantalla taronja de la mort, ja que el problema sol estar relacionat amb gràfics. Si elimineu els dispositius, es pot resoldre el problema i, posteriorment, podreu determinar quin dispositiu ha provocat el problema.
- Obert control Panel cercant la utilitat al botó Inici o fent clic al botó Cerca (Cortana) a la part esquerra de la barra de tasques (part inferior esquerra de la pantalla.
- També podeu utilitzar el fitxer Combinació de tecla Windows + tecla R. on hauríeu d'escriure ' control. exe ”I feu clic a Executa, que també obrirà directament el Tauler de control.
S'està executant el tauler de control
- Un cop obert el Tauler de control, canvieu la vista a Categoria i feu clic a Veure dispositius i impressores sota Maquinari i so per obrir aquesta secció.
- Dirigeix-te al Dispositius multimèdia , feu clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu que vulgueu eliminar (el que causa aquests problemes) i trieu el Elimina el dispositiu Confirmeu les opcions de diàleg que poden aparèixer.
Extracció dels dispositius multimèdia
- Assegureu-vos que traieu els dispositius fins que el problema deixi d'aparèixer. El problema sovint es produeix quan es connecten diversos televisors o altres pantalles per emetre’s per assegurar-se que se centren en ells per desfer-se de la pantalla taronja de la mort.
