Aquest error de pantalla blava de la mort (BSOD) 'Bad_pool_caller' es produeix quan s'instal·la un controlador incompatible, sense signar o danyat al vostre Windows. Els controladors dolents donen instruccions errònies al vostre maquinari que no pot executar, de manera que, com a mecanisme de seguretat, el vostre Windows apaga l'ordinador per salvar el vostre maquinari de danys. També pot ocórrer si hi ha problemes de maquinari amb el vostre ordinador.
Error de pantalla blava de la mort (BSOD) Bad_pool_caller
El codi d'aturada d'aquest error és 0x000000C2, el que significa que les configuracions que heu aplicat recentment no són compatibles amb el vostre ordinador/dispositius i s'han de tornar al valor predeterminat. A més, aquest error es produeix principalment mentre s'executen tasques intensives en GPU, com ara jocs i renderització.
Inicieu Windows en mode segur (si cal)
Aquest mètode només és per a usuaris enganxats en un bucle de reinici o si el seu Windows no s'inicia correctament fins i tot després d'apagar-se forçat. Perquè no podeu utilitzar el vostre Windows amb normalitat. Heu d'arrencar el vostre Windows en mode segur. És un mode d'arrencada que desactiva els controladors, els serveis innecessaris i les aplicacions a l'inici.
- Manteniu premut el botó d'engegada fins que l'ordinador s'apaga completament
- A continuació, engegueu l'ordinador i, quan vegeu el logotip de Windows, apagueu l'ordinador
- Repetiu aquest procés 2 vegades per portar el Pantalla d'opcions
- Ara navegueu a Solucionar problemes > Opcions avançades > Configuració d'inici
Aneu a Resolució de problemes
- Feu clic Reinicia per obrir Windows en mode segur
- Després de reiniciar el sistema, veureu les opcions que podeu utilitzar per arrencar Windows
- Premeu 4 al teclat per arrencar Mode segur
Activació del mode segur
Si no podeu arrencar en mode segur o teniu aquest problema després d'arrencar en mode segur, el vostre Windows està malmès o teniu problemes de maquinari. Ambdues situacions són crítiques i requereixen a instal·lació neta de Windows .
1. Instal·lació neta del controlador de gràfics
Si teniu instal·lat un controlador de gràfics malmès a l'ordinador, pot provocar aquest BSOD. El mètode senzill per solucionar aquest problema és netejar la instal·lació del controlador de gràfics.
Si teniu aquest problema mentre inicieu l'ordinador, heu d'arrencar el Windows en mode segur seguint el mètode anterior. Si el problema es produeix de manera aleatòria, podeu continuar amb els passos següents.
- Obert Google Chrome i tipus Desinstal·lador de controladors de pantalla
- Aneu al primer enllaç i descarregueu el desinstal·lador del controlador de pantalla
- Un cop finalitzada la descàrrega, feu clic amb el botó dret a la carpeta DDU ZIP i feu clic Extracte al Regne Unit
Extracció de la carpeta ZIP DDU
- Un cop finalitzat el procés d'extracció, navegueu a la carpeta i feu doble clic a Mostra Driver Uninstaller.exe dossier
- S'obrirà una finestra breu, feu clic Extracte i aneu a la carpeta DDU i executeu el fitxer Desinstal·lador de controladors de pantalla aplicació
S'està extraient el fitxer DDU EXE
- Seleccioneu GPU del tipus de dispositiu i, a continuació, seleccioneu Dispositiu de l'altre desplegable
- Un cop fet, feu clic Neteja & Reinicia
Eliminació de controladors amb fitxers de registre
- Si el problema no es produeix, vol dir que el controlador està malmès o la targeta gràfica té un problema de maquinari. Podeu diagnosticar-ho fàcilment instal·lant el controlador de gràfics des de la font oficial.
- Per això, si el vostre ordinador està arrencat normalment, aneu al lloc web oficial del fabricant de la vostra targeta gràfica
- Baixeu el darrer controlador de la targeta gràfica
Descàrrega del controlador de la targeta gràfica
- Un cop fet, feu doble clic a l'instal·lador del controlador i seguiu els passos posteriors per instal·lar el controlador completament per resoldre aquest problema.
2. Desinstal·leu els controladors problemàtics
WhoCrashed és un programari que analitza el fitxer de bolcat per proporcionar informació sobre l'arrel sospitosa d'aquest problema. El programari mostra els controladors que estan bloquejant l'ordinador. Aquests són els passos:
- Baixeu i instal·leu el Qui es va estavellar des de l'enllaç
- Un cop fet, obriu l'aplicació WhoCrashed
- Navegueu fins a Abocament d'arxius des de dalt
Fent clic a Boca fitxers
- Fer clic a Analitzar
Anàlisi de fitxers de bolcat
- Espereu una estona perquè s'acabi
- Apareixerà una finestra breu; només feu clic D'acord
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Anàlisi de Crash Dump i copieu la descripció de l'informe, que probablement és un conductor
Comprovació de l'informe d'anàlisi
- Cerqueu aquest controlador a Google i comproveu on pertany
- Si pertany al controlador de gràfics, desinstal·leu el controlador i torneu-lo a instal·lar des del lloc web oficial.
3. Actualitzar els controladors de components
Aquest error també pot ser causat per controladors de components obsolets sense signar o danyats, com ara targetes de so, adaptadors de xarxa i controladors USB. Si voleu saber quin controlador causa aquest problema, simplement podeu trobar-lo seguint el mètode següent.
- Un cop l'ordinador arrenqui en mode segur, feu clic amb el botó dret del ratolí Menú d'inici i feu clic Gestor de dispositius obrir
Obrint el Gestor de dispositius des del menú Inici
- Amplia el Adaptadors de pantalla , i feu clic amb el botó dret al controlador actual
- Feu clic Actualitza el controlador
Actualització del controlador
- Tria Cerca automàticament els controladors i actualitzeu els vostres controladors si Windows troba el controlador més recent. També podeu desinstal·lar els controladors perquè és possible que el controlador estigui malmès
- Un cop actualitzeu el controlador, feu clic amb el botó dret al controlador de xarxa i feu clic Actualitza el controlador
Actualització del controlador de xarxa
- Si Windows ha trobat el controlador, actualitzeu-lo i, a continuació, expandiu-lo Dispositius d'interfície humana
- Feu clic amb el botó dret a Dispositiu d'entrada USB i feu clic Actualitza el controlador
Actualització del controlador de perifèrics
- Repetiu aquest procés amb els controladors d'àudio
- Un cop hàgiu actualitzat tots els controladors, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat.
4. Desinstal·leu el programari antivirus de tercers
De vegades, el programari antivirus de tercers interfereix amb els controladors i els serveis essencials sense signar, cosa que pot provocar un conflicte i fer que el vostre Windows es tanqui. Per tant, es recomana desinstal·lar-los seguint els mètodes següents.
- Premeu el botó Guanya + R tecles per obrir la finestra d'execució
- Tipus Appwiz.CPL per obrir el Programes del tauler de control & Característiques
Navegant a la finestra Desinstal·lació de programes
- Feu clic amb el botó dret a l'aplicació Malwarebytes i feu clic Desinstal·la
Desinstal·lació del programa Malwarebytes
- Un cop fet, comproveu si soluciona aquest problema.
5. Desactiva l'overclocking
Si utilitzeu qualsevol tipus de overclocking aplicació per overclockejar la targeta gràfica i la memòria RAM, aleshores recomanem desinstal·lar l'aplicació d'overclock o restablir la configuració d'overclock perquè de vegades sobreescalfa components i provoca errors BSOD. Per fer-ho:
Els passos següents mostren com podeu revertir la configuració d'overclock des de l'MSI Afterburner. Tanmateix, si utilitzeu altres aplicacions, com ara NZXT, podeu seguir els seus passos per revertir l'overclocking.
- Obriu el MSI Afterburner i feu clic a Restableix botó per revertir tota la configuració d'overclock a la configuració predeterminada
Restabliment de la configuració de la targeta gràfica d'overclock
- Si voleu suprimir, obre Configuració prement Guanyar + jo al teclat
- Navega a Aplicacions & Característiques
- Cerqueu la vostra aplicació d'overclock
- Seleccioneu l'aplicació i feu clic a Desinstal·la
- De nou, feu clic Desinstal·la per eliminar l'aplicació del sistema
Desinstal·lació de MSI Afterburner
- L'aplicació us demanarà si voleu mantenir la configuració d'overclock. Feu clic No
Revertir la configuració d'overclock
- Un cop fet, comproveu si el problema està resolt.
6. Utilitzeu Restaurar sistema
Si encara tens aquest problema, pots provar-ho restaurar el teu ordinador a un estat anterior quan el problema no es produïa. Tanmateix, aquest mètode requereix un punt de restauració, però si no heu creat un punt de restauració, almenys podeu provar de comprovar si el punt de restauració s'ha creat ja que l'aplicació de tercers que baixa el controlador crea un punt de restauració per al futur si hi ha alguna cosa. succeeix malament, com la corrupció del controlador.
- Feu clic Menú d'inici i tipus per rstru
Obrint la configuració de restauració del sistema
- Obriu la configuració de restauració del sistema i feu clic Pròxim
- A continuació, trieu un punt de restauració creat recentment i feu clic Pròxim
Seleccionant el punt de restauració
- Un cop fet, feu clic Acabar per iniciar el procés de restauració.
Hem esmentat totes les solucions anteriors per ajudar-vos a solucionar aquest problema. Tanmateix, si cap dels mètodes funciona, probablement és un problema de maquinari. Pots confirmar-ho per reinstal·lant o reinicialitzant la finestra.
