Alguns usuaris de Xbox han rebut l'error de compatibilitat 0x8082000c Backward quan intenten jugar un joc compatible amb Xbox360 a Xbox One. El missatge d’error que acompanya el codi d’error és 'Aquest joc no es pot jugar aquí' . Tot i que alguns usuaris informen que el problema només es produeix amb un joc, altres diuen que no poden jugar cap joc compatible amb versions anteriors, fins i tot si Microsoft esmenta que el títol del joc hauria de ser reproduït a Xbox One.
Compatibilitat amb versions anteriors Codi d'error (0x8082000c) a Xbox One
Què causa el codi d'error (0x8082000c) a Xbox One?
Hem investigat aquest problema en concret examinant diversos informes d'usuaris i analitzant diverses solucions que altres usuaris amb el mateix problema han informat que han tingut èxit en la resolució del problema. Segons la nostra anàlisi, es coneixen diversos escenaris diferents que desencadenen aquest missatge d'error en particular. Aquí teniu una llista breu amb els culpables que podrien causar-la Codi d'error (0x8082000c) a Xbox One:
- El joc no és compatible amb versions anteriors - Un dels motius més habituals pels quals alguns jocs de Xbox360 mostren aquest codi d'error quan s'insereixen en una consola Xbox One és que no són compatibles. No tots els jocs llançats anteriorment a la plataforma anterior funcionaran per a la nova. A més, les edicions especials no solen funcionar a la Xbox One. Normalment, Microsoft comença afegint compatibilitat amb versions anteriors a les versions bàsiques.
- Els serveis de Xbox Core han caigut - Un altre problema que pot provocar aquest codi d'error és un problema temporal amb els servidors Xbox One. És possible que el servidor es mantingui o sigui objectiu d’un atac DDOS. Sempre que això passi, la consola no podrà verificar si el joc és compatible amb la plataforma Xbox One o no.
- Error del firmware - Un error local del microprogramari també pot ser responsable de l'error 0x8082000c. Com han informat diversos usuaris, els problemes relacionats amb el microprogramari també poden produir aquest codi d'error. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema drenant els condensadors de potència mitjançant un procediment de ciclisme de potència.
- Fitxers del sistema operatiu danyats - En casos excepcionals, el codi d'error també es pot produir a causa d'alguns fitxers del sistema operatiu danyats que fan que la consola no pugui verificar si el joc és compatible o no. En aquest cas, podeu resoldre el problema realitzant un restabliment programari.
Mètode 1: assegurar-vos que el joc sigui compatible amb les versions anteriors
Abans de provar qualsevol altre mètode capaç de resoldre aquest codi d’error, primer heu d’assegurar-vos que el joc que esteu intentant és compatible amb la versió anterior. Tingueu en compte que no tots els títols de jocs de Xbox360 són compatibles amb Xbox One.
Encara més, no totes les versions del joc són compatibles amb versions anteriors. Per tant, fins i tot si el joc (E.G. Call of Duty) que esteu intentant jugar apareix a la llista de jocs compatibles amb la versió anterior, és possible que la versió que tingueu no sigui (E.G Deluxe Edition)
Per assegurar-vos que el joc que esteu intentant jugar sigui compatible amb les versions anteriors, visiteu aquest enllaç ( aquí ). A continuació, podeu seleccionar una selecció de filtres per trobar-lo més fàcilment o fer clic a Veure com a llista de text per veure'ls ben ordenats per ordre alfabètic.
Verificant-ho, el joc és compatible
Recordeu buscar la vostra versió exacta. Les funcions de compatibilitat no sempre admeten les edicions Deluxe, GOTY i Special de jocs. Normalment, primer es fan compatibles els jocs base.
Si us heu assegurat que el joc que esteu provant hauria de ser compatible amb les versions anteriors, aneu al següent mètode següent per investigar si un problema de servidor està activant el 0x8082000c codi d'error.
Mètode 2: comprovació de l'estat dels serveis de Xbox Live
Una altra possibilitat que podria desencadenar el 0x8082000c el codi d'error és un problema temporal amb els serveis de Xbox Live. Si un o més serveis bàsics de Xbox Liver estan en procés de manteniment o són objectiu d’un atac DDOS, la consola no podrà verificar si el joc que intenteu és compatible o no.
Tanmateix, si aquest escenari és aplicable, no podríeu jugar a cap joc compatible amb versions anteriors, no només a un títol específic.
Afortunadament, podeu investigar qualsevol problema de Xbox Live mitjançant aquest enllaç ( aquí ) per comprovar si els serveis bàsics no estan operatius actualment.
Verificació de l'estat dels serveis de Xbox Live
Si tots els serveis bàsics estan operatius, podeu concloure que el problema no està estès, cosa que significa que alguna cosa local està causant el problema a la consola. En aquest cas, heu de continuar amb els mètodes següents per desplegar algunes correccions capaces de resoldre el codi d'error en situacions en què el problema es produeix localment.
Tanmateix, si la investigació va revelar que alguns serveis de Xbox Live tenen problemes, les estratègies de reparació següents no us resoldran. En aquest cas, l’única solució viable és esperar fins que els enginyers de Microsoft aconsegueixin solucionar el problema. Reviseu la pàgina d'estat regularment fins que vegeu que els serveis bàsics estan operatius.
Mètode 3: Realització d'un cicle de potència
Si prèviament us heu assegurat que el joc que ha provocat l’error 0x8082000c és compatible amb les versions anteriors i que els servidors Xbox Live estan completament operatius, és probable que tingueu un problema a causa d’un problema de firmware local.
Si aquest escenari és aplicable, un ciclisme de potència hauria de resoldre aquest problema, ja que esgotarà els condensadors de potència; aquest procediment acabarà resolent la majoria de problemes relacionats amb el firmware que podrien generar aquest comportament en particular.
Diversos usuaris de Xbox One que s'han trobat amb aquest problema han informat que el joc anteriorment incompatible finalment es podia reproduir després de realitzar el procediment de cicle de potència.
Seguiu les instruccions següents per obtenir els passos que us permetran realitzar un cicle de potència a Xbox One:
- Comenceu encenent la consola i espereu fins que es completi la seqüència inicial d’inici. Un cop arrencat
finalitzat, manteniu premut el botó Xbox (a la part frontal de la consola Xbox One) i manteniu-lo premut durant uns 10 segons. Quan veieu que els llums frontals deixen de parpellejar, deixeu anar el botó d’engegada.
Realitzeu un restabliment complet a Xbox One
- Al cap d'un parell de segons, la màquina s'apagarà completament. Després de fer això, espereu un minut complet abans de tornar-lo a engegar. Per assegurar-vos que el procés tingui èxit, també podeu desconnectar la capacitat d'alimentació de la font d'alimentació per assegurar-vos que els condensadors de potència estiguin completament drenats.
- Un cop hàgiu assegurat que els condensadors d’alimentació s’esgotin, torneu a prémer el botó d’engegada per engegar la consola (no la mantingueu premuda com abans). Durant la seqüència d'inici, busqueu l'animació d'inici. Si ho veieu, preneu-lo com a confirmació de l’èxit del procediment.
Animació inicial de Xbox One
- Un cop finalitzada la seqüència d'arrencada, inseriu el joc que anteriorment causava Error 0x8082000c i veure si el problema està resolt.
Si encara es produeix el mateix problema, baixeu al mètode final següent.
Mètode 4: Realització d'un restabliment programari
Si cap dels mètodes anteriors és correcta, heu confirmat que el joc hauria de ser compatible amb versions anteriors i que els servidors Xbox Live no funcionaran, és probable que tingueu un error a causa d’un error del firmware. Diversos usuaris de Windows han confirmat que han estat capaços de resoldre el problema realitzant un restabliment programari.
Aquest mètode acabarà restablint tots els fitxers pertanyents al sistema operatiu (esborrant totes les dades potencialment danyades), però us permetrà conservar els fitxers, inclosos els títols de jocs, les dades desades i les preferències de l'usuari.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com es pot restablir la vostra consola Xbox One:
- Amb la consola arrencada completament, premeu el botó Xbox del controlador per obrir el menú de la guia. Quan vegeu el menú d'accions, aneu a Sistema> Configuració> Sistema> Informació de la consola .
- Després d 'arribar al Consola d'informació , accediu al menú Restableix la consola botó.
S'està realitzant un restabliment de fàbrica suau
- Dins del Restableix la consola , accediu al menú Restableix i manté els meus jocs i aplicacions opció.
Restabliment suau de Xbox One
- Un cop finalitzat el procés, la consola es reiniciarà automàticament i es restabliran tots els components del sistema operatiu a la propera posada en marxa del sistema.
- Un cop s'hagi completat la següent seqüència d'arrencada, inseriu el joc que anteriorment activava el fitxer 0x8082000 i veure si el problema està resolt.
