Problemes amb els equips Ericsson fan que O2 i SoftBank es tanquin temporalment
Ambdós, el Regne Unit i el Japó han patit talls massius de xarxes mòbils que han deixat milions de usuaris als països sense cobertura de telèfons intel·ligents. Financial Times ha informat que el tancament de la xarxa O2 a les 5:00 hora local. Al mateix temps, SoftBank del Japó també va començar a experimentar problemes. Ambdues xarxes tenen un gran seguiment a les regions amb O2 que té 32 milions d’usuaris al Regne Unit i SoftBank té més de 30 milions de subscriptors. Les interrupcions de la xarxa s’atribueixen a problemes relacionats amb els equips d’Ericsson.
L’informe FT sobre aquesta interrupció es basa en dues fonts que tenen coneixement de la situació. Segons aquestes fonts, els equips del fabricant suec han causat les notòries interrupcions. Tot i això, aquesta afirmació encara no s'ha confirmat d'O2, SoftBank i Ericsson. O2 va publicar un comunicat en què només ha parlat d’un ‘problema global de programari’ amb un dels seus proveïdors internacionals a qui s’ha de culpar d’aquest enorme tall. D'altra banda, SoftBank simplement va dir que estava 'examinant la causa' del problema.
Resposta dels consellers delegats de l’empresa
O2 va respondre ràpidament per emetent una declaració de Mark Evans (CEO):
“Seguirem treballant amb Ericsson durant tota la nit, que ens ha assegurat que es restablirà un servei complet per als clients al matí. Apreciem plenament que hagi estat una experiència pobra i ho sentim molt '.
Marielle Lindgren, directora general d'Ericsson, Regne Unit i Irlanda proporcionat més detalls :
'La causa del problema actual de la xarxa es troba en determinats nodes de la xarxa principal, que causen pertorbacions de la xarxa per a un nombre limitat de clients de tot el món, inclòs el Regne Unit. Des de primera hora del matí hem estat treballant molt per resoldre el problema de dades del Regne Unit. S'està donant de baixa el programari defectuós que ha causat aquests problemes. '
Segons The Verge , en el moment de publicar O2 continua informant de problemes a la xarxa O2 del Regne Unit. D'altra banda, SoftBank ha tingut èxit en restaurar els seus serveis al Japó després d'aturar-se durant cinc hores. La recuperació va ser ràpida per a SoftBank. No obstant això, el tall ha afectat negativament la companyia de la xarxa. Es preparava per llançar l’oferta pública inicial més gran del Japó per a la seva filial mòbil en les pròximes dues setmanes. La companyia va haver d’afrontar dijous una pèrdua del sis per cent de les seves accions. Ara serà aviat quant de temps es podrà recuperar O2 d’aquesta interrupció i reprendre els seus serveis per als usuaris de telèfons intel·ligents del Regne Unit.
