L'error 0x8007001F es produeix quan els usuaris intenten instal·lar la darrera actualització de Windows 11 als seus ordinadors. El missatge d'error diu 'Alguna cosa ha anat malament i no enumera cap causa que pugui provocar l'error.
En aquesta guia, veurem els mètodes de resolució de problemes per provar si trobeu aquest problema. Continueu amb la solució que s'adapti millor a la vostra situació.
1. Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
El primer que hauríeu de provar de fer en cas d'error d'actualització és executar l'eina de resolució de problemes d'actualització de Windows. Aquesta eina de resolució de problemes està dissenyada per escanejar el sistema per detectar problemes que impedeixen que el sistema instal·li les actualitzacions.
Aquí teniu el que heu de fer:
- Premeu Guanyar + jo junts per obrir la configuració de Windows.
- Tria Sistema des del panell esquerre i feu clic a Solucionar problemes al panell dret.
Trieu Solucionar problemes a la llista
- A la finestra següent, feu clic a Altres solucionadors de problemes .
Feu clic a Altres solucionadors de problemes
- Ara, busca el actualització de Windows solucionador de problemes i feu clic a Correr botó per a això.
Executeu l'eina de resolució de problemes d'actualització de Windows
- Espereu que l'eina de resolució de problemes completi la seva exploració. Un cop fet, l'eina de resolució de problemes us notificarà els resultats.
- Si trobeu algun problema, feu clic a Aplica aquesta correcció per implementar la solució suggerida per l'eina de resolució de problemes.
- Si la utilitat no troba el problema, feu clic a Tanqueu l'eina de resolució de problemes per sortir del programa i passar al següent mètode següent.
Feu clic a Tanca l'eina de resolució de problemes
2. Modificar el Registre
En el cas de l'error 0x8007001F, alguns usuaris van informar que el problema es va causar a causa d'una clau de registre defectuosa. L'error està relacionat amb la clau del perfil del Registre i la supressió de les subclaus no vàlides pot solucionar el problema.
A continuació, es mostra com podeu suprimir les claus no vàlides per solucionar el problema:
- Premeu Guanyar + R per obrir Run.
- Escriviu regedit al camp de text d'Executar i feu clic Entra .
- Feu clic Sí al indicador Control del compte d'usuari.
- Un cop estigueu dins de l'Editor del Registre, navegueu a la ubicació següent:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Cerqueu els perfils no vàlids, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Suprimeix des del menú contextual.
Suprimeix la clau seleccionada
- Si no sabeu quins perfils causen el problema, descarregueu i executeu el fitxer Eina SetupDiag .
- Un cop descarregada l'eina, feu clic al fitxer per executar-lo i deixeu que l'eina creï un paquet Logs.zip.
Trieu Logs.zip a l'Explorador de fitxers
- Extraieu el fitxer zip i cerqueu la clau del registre problemàtica. Veureu un senyal d'advertència amb ell.
- Un cop trobat, suprimiu-lo seguint els passos anteriors.
3. Restableix els serveis i la memòria cau de Windows Update
Aquest problema també pot sorgir a causa de la corrupció dels serveis d'actualització. Windows requereix que determinats serveis i components funcionin correctament per instal·lar les actualitzacions. Si algun d'aquests components està defectuós o desactivat, trobareu l'error en qüestió.
Reparar aquests serveis és bastant senzill i podeu utilitzar el símbol del sistema per dur a terme aquests passos. Amb aquest mètode, reiniciarem aquests serveis i restablirem els fitxers de memòria cau mitjançant un fitxer bat que hem creat. Us suggerim que creeu un punt de restauració abans de continuar amb aquest mètode, ja que us ajudarà a tornar a l'estat actual del sistema si alguna cosa va malament durant l'execució.
Un cop creat el punt de restauració, seguiu aquests passos:
- Fer clic a aquest enllaç per descarregar el fitxer per lots de Windows Update.
- Un cop finalitzada la descàrrega, feu clic amb el botó dret sobre el fitxer i trieu Executa com administrador des del menú contextual.
Executeu el fitxer bat com a administrador
- Espereu que finalitzi el procés de reparació i, un cop fet, reinicieu l'ordinador.
En reiniciar, proveu de descarregar l'actualització de destinació que anteriorment estava causant l'error i comproveu si ara el problema s'ha resolt.
4. Instal·leu l'actualització manualment
Si Windows troba problemes mentre instal·la una actualització automàticament, també podeu intentar instal·lar-la manualment. Microsoft ha creat un catàleg en línia d'actualitzacions, que enumera totes les actualitzacions publicades. Podeu cercar l'actualització de destinació i instal·lar-la seguint les instruccions a la pantalla.
Aquí teniu com podeu fer-ho:
- Dirigiu-vos a la Catàleg de Microsoft Update al vostre navegador.
- Escriviu el número de KB de l'actualització al camp de cerca a la part superior dreta i feu clic Entra . Podeu trobar el número de KB a la secció Windows Update de l'aplicació Configuració.
Accediu al número KB
- Ara hauríeu de presentar-vos els resultats adequats. Trobeu l'actualització adequada per al vostre dispositiu segons les especificacions del dispositiu i feu clic a Botó de descàrrega per això.
Feu clic al botó Descarrega per instal·lar l'actualització
- Un cop descarregat el fitxer, feu-hi clic i seguiu les instruccions a la pantalla per instal·lar l'actualització.
Això us hauria d'ajudar a saltar l'error actual. Si encara teniu el problema, pot ser una bona idea contactar amb l'equip d'assistència oficial de Microsoft i informar-los del problema. Podeu ignorar l'actualització fins que s'iniciï una correcció oficial.
