Solució: la càmera ASUS està al revés a Windows 10

Hi ha un problema estrany amb alguns models de portàtils ASUS en què la càmera incorporada registra una imatge cap per avall. Aquest comportament només es confirma que es produeix en equips amb Windows 10 que han realitzat l'actualització des d'una versió anterior del sistema operatiu.

Què causa aquest comportament de la càmera al revés?

Després d’investigar el problema i examinar diversos informes dels usuaris, queda clar que aquest problema està relacionat amb un problema d’incompatibilitat. Tot i que ASUS i Microsoft han estat treballant estretament per eliminar les incongruències del controlador a Windows 10, hi ha alguns models de portàtils (en particular, models anteriors) que encara es troben amb aquest problema.

A hores d’ara, els únics controladors que encara es troben amb aquest problema són els portàtils ASUS que encara utilitzen els antics controladors Chicony per a la càmera integrada.

Com solucionar aquest comportament de la càmera al revés?

Si actualment experimenta aquest estrany comportament i està buscant una solució, aquest article us proporcionarà els passos de resolució de problemes. A continuació teniu un recull de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per revertir la càmera en la posició de gravació predeterminada.

Per obtenir els millors resultats, seguiu les possibles correccions en ordre i aneu fins a trobar un mètode que solucioni el problema.

Mètode 1: instal·lar l'actualització del creador

Afortunadament, Microsoft ja ha abordat la majoria d’instàncies d’aquesta incompatibilitat del controlador. S'han publicat diverses revisions que solucionen el problema, però la majoria dels usuaris afectats informen que el problema de la càmera frontal cap per avall s'ha resolt automàticament amb l'actualització del creador.

Si encara no heu aplicat l’actualització del creador, és hora de fer-ho. Podeu fer-ho seguint aquest enllaç ( aquí ) o seguint la guia següent:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un nou quadre Executar. A continuació, escriviu “ ms-settings: actualització de Windows ”I premeu Entra per obrir la pestanya Actualització de Windows de l'aplicació Configuració.
   
2. A la pestanya Actualització de Windows, feu clic a Buscar actualitzacions i seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar les actualitzacions pendents.
3. Instal·leu tots els controladors que no són opcionals i reinicieu l’ordinador sempre que se us demani. A cada inici, assegureu-vos de tornar a la pantalla de Windows Update per comprovar si hi ha actualitzacions pendents.
4. Un cop la versió de Windows estigui actualitzada, obriu la càmera i comproveu si s'ha corregit el comportament de la càmera cap per avall.

Si encara teniu el mateix problema, continueu amb el següent mètode.

Mètode 2: trobar el controlador que correspon amb el maquinari

Resulta que Windows 10 no és tan diferent de la manera com funcionava Windows XP, almenys en aquest cas. Com han descobert alguns usuaris, alguns mòduls de càmera instal·lats a la majoria d’ordinadors portàtils ASUS encara depenen en gran mesura dels controladors de Windows XP.

Els usuaris en una situació similar han aconseguit resoldre el problema mitjançant l'administrador de dispositius per trobar un controlador que correspongui amb l'identificador de maquinari i instal·lar-lo mitjançant l'administrador de dispositius. Aquí teniu una guia ràpida sobre tot:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir una finestra d'execució. A continuació, escriviu “ devmgmt.msc ”I va colpejar Entra obrir-se Gestor de dispositius .
   
2. Dins del Gestor de dispositius, amplieu el fitxer Dispositius d'imatge i feu doble clic a la càmera integrada.
   
3. A la pantalla de propietats de la càmera integrada, aneu a Detalls i canvieu el menú desplegable que hi ha a sota Propietat a Identificadors de maquinari .
   
4. A continuació, visiteu la pàgina d'assistència oficial del vostre model de portàtil ASUS i esbrineu el nom del controlador de càmera que utilitza el model de portàtil. A continuació, descarregueu el controlador més proper a l'identificador de maquinari del controlador descobert anteriorment (mireu la versió PID a la descripció del controlador).
   
5. Torneu al Gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret a la càmera integrada i trieu Actualitza el controlador . A la següent sol·licitud, trieu fer-ho Cerqueu el meu ordinador programari de controladors.
   
6. A continuació, feu clic a Navega i seleccioneu el controlador que heu descarregat anteriorment.
7. Seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar el controlador.
8. Reinicieu l'ordinador i comproveu si la càmera és normal en la propera posada en marxa.
   Nota: És possible que hàgiu de provar diversos controladors diferents abans de trobar un controlador que corregirà el comportament al revés.

Si el comportament de la càmera cap per avall encara no es corregeix, continueu cap avall amb el següent mètode següent.

Mètode 3: utilitzar una solució de tercers

Si els mètodes anteriors no us han ajudat a corregir el comportament al revés de la càmera ASUS integrada, també podeu fer-ho mitjançant una solució de tercers.

Pot ser que aquest no sigui l’enfocament ideal, però és possible que no tingueu opció si el vostre model de portàtil té l’edat suficient perquè ASUS hagi decidit deixar de suportar-lo. La bona notícia és que hi ha un programari de tercers (ManyCam) que és gratuït i us dóna la possibilitat d’invertir la càmera integrada.

Altres usuaris l'han utilitzat amb èxit en casos en què el comportament de cap per avall no s'ha pogut corregir substituint els controladors. Aquí teniu una guia ràpida sobre com instal·lar i utilitzar ManyCam:

1. Visiteu aquest enllaç ( aquí ) i descarregueu la versió gratuïta de ManyCam.
2. Obriu l'instal·lador i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el programari a l'ordinador.
   
3. Un cop instal·lat el programari, obriu ManyCam i tingueu paciència mentre s’inicialitza el programari.
4. Un cop oberta la càmera de tercers, utilitzeu la barra vertical a la secció extrema de la pantalla per accedir a la configuració de la càmera.
5. Aneu al Gireu i gireu la secció i utilitzeu els botons següents per ajustar l'orientació de la càmera.
   
6. Això és. Els únics inconvenients són que haureu d 'acomodar el ManyCam filigrana i haureu de mantenir l’aplicació oberta sempre que feu servir la càmera per conservar aquesta nova orientació.