El document d’assistència de l’edició 2019 de 13 polzades de l’Apple MacBook Pro ofereix una solució senzilla

Notícies
poma / El document d’assistència de l’edició 2019 de 13 polzades de l’Apple MacBook Pro ofereix una solució senzilla 3 minuts de lectura

S'ha elogiat els darrers portàtils Apple MacBook Pro Edition de l'edició 2019 per l'actualització adequada, el maquinari potent i per tornar a la mecanisme tradicional de teclat de tisora . No obstant això, alguns dels nous dispositius portàtils Apple MacBook Pro, inclosos el model més gran de 16 polzades i el model més petit de 13 polzades, han estat davant d’alguns problemes de comportament estranys .



El últim número que es van queixar bastants usuaris aproximadament, va ser l’aturada brusca del portàtil Apple MacBook Pro de 13 polzades de l’edició 2019. Apple escolta les queixes dels usuaris va emetre oficialment un document de suport això no només reconeix el problema, sinó que aconsella una solució senzilla i, possiblement, permanent. Apple ha aclarit que els usuaris que encara s’enfronten al problema, fins i tot després d’haver seguit la solució, haurien de portar el portàtil MacBook Pro de 13 polzades a qualsevol centre de serveis certificat per Apple Inc o contactar amb l’empresa a través dels seus múltiples canals de servei.

Solució de problemes d’Apple per a un problema d’aturada sobtada amb l’edició MacBook Pro de 13 polzades 2019:

La variant de 13 polzades de l’Apple MacBook Pro 2019 Edition és força intensa en la categoria de dispositius portàtils. El MacBook Pro de 13 polzades amb barra tàctil (llançat a l’agost del 2019) ve amb un processador Intel Core i5 de 2a GHz de 8a generació, 8 GB de RAM i 246 GB d’emmagatzematge. Hi ha diverses opcions d’actualització, inclosa més memòria RAM, SSD més gran i CPU més potents com l’Intel Core i7.



La majoria dels darrers ordinadors portàtils Apple MacBook Pro funcionen amb macOS Mojave, però les actualitzacions de macOS Catalina es publiquen amb força rapidesa. les actualitzacions de macOS milloren significativament el rendiment. No obstant això, hi ha hagut informes sobre problemes de comportament estranys i erràtics.



l’ordinador portàtil perd la connexió a Internet a l’atzar

L’últim número, que afecta especialment la variant de 13 polzades de l’Apple MacBook Pro 2019 Edition, és l’aturada brusca. Diversos usuaris de l'ordinador portàtil Apple de mida més petita reclamen els seus dispositius tendeixen a apagar-se sobtadament quan arriben a gairebé el 25 al 50 per cent de la durada de la bateria. No cal afegir que això és una preocupació molt seriosa. Diversos ordinadors portàtils, fins i tot els més premium, tenen normes i protocols de seguretat per aturar les operacions. Protegeixen l’electrònica interna i la bateria. No obstant això, el tancament brusc d'un ordinador portàtil fins i tot amb una durada de bateria àmplia pot resultar força inquietant.

Apple reconeix un problema d’aturada brusca i estranya amb un ordinador portàtil MacBook Pro de 13 polzades de l’edició 2019 i suggereix una solució:

Per cert, Apple va reconèixer recentment el problema estrany i, com era d’esperar, ha llançat una «solució». Curiosament, la solució que Apple proposa no necessàriament és una solució. En lloc d'això, el document d'assistència oficial reconeix el problema i ofereix una sèrie de passos que els usuaris de la variant de 13 polzades de l'Apple MacBook Pro 2019 Edition haurien de seguir per veure si el problema es resol.



descàrrega de vapor lenta i aturada

Apple Inc. recomana als usuaris que desconnectin el MacBook Pro de 13 polzades del seu adaptador de corrent quan la seva durada de la bateria caigui per sota del 90 per cent. Com a alternativa, els usuaris haurien de continuar utilitzant l’ordinador fins que la durada de la bateria sigui inferior al 90%. Un cop l’indicador de la bateria baixi del 90%, els usuaris haurien de tancar totes les aplicacions en execució i portar el portàtil al mode de repòs tancant la tapa del dispositiu. Després, haurien de tornar a connectar l’adaptador d’alimentació.

Mentre es troben en mode de repòs i connectats a l’adaptador d’alimentació, els usuaris han de deixar que el portàtil es carregui vuit hores. Després de deixar que el portàtil estigui connectat a un adaptador de corrent durant vuit hores, els usuaris han d’actualitzar ràpidament els seus dispositius a la darrera versió de macOS. No queda clar de seguida com mantenir un ordinador portàtil en mode de repòs i connectat a un adaptador d’alimentació durant un temps tan prolongat solucionarà el problema. És molt possible que Apple estigui intentant tornar a entrenar els controladors de càrrega interns. La recalibració de la bateria i els components associats sol solucionar problemes tan estranys amb els protocols de càrrega, descàrrega i apagat.

Apple no ha indicat si el problema d’aturada brusca dels ordinadors portàtils de 13 polzades MacBook Pro Edition 2019 està generalitzat o no. Tot i això, com és habitual amb tots els seus productes, Apple assegura que la solució no funciona, els usuaris haurien d’establir un contacte amb Apple Service.

Etiquetes poma MacBook