Diversos usuaris de Windows informen que ja no poden arrencar amb normalitat. Durant la seqüència d'arrencada, la seqüència d'inici és interrompuda per una BSOD (Blue Screen of Death) que apunta cap a aswNetSec.sys com a fitxer responsable del bloqueig crític del sistema. Alguns usuaris informen que poden arrencar en mode segur sense connexió en xarxa. El problema s’informa principalment a Windows 10, però no és exclusiu d’aquesta versió de Windows, ja que també hem aconseguit trobar ocurrències a Windows 7 i Windows 8.1.
Què està causant el BSOD aswNetSec.sys?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes d'usuaris i analitzant les correccions més populars que han estat utilitzant els usuaris afectats per resoldre aquest missatge d'error concret. Resulta que diversos escenaris diferents poden desencadenar aquest tipus de BSOD. A continuació, es mostra una llista de culpables que poden causar aquest tipus de bloqueig crític:
- El fitxer Avast causa l’error - En la gran majoria dels casos reportats, Avast ha causat el problema. Entrarà en conflicte amb una aplicació del nucli que produirà un error crític del sistema. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema desinstal·lant l'antivirus de tercers (Avast)
- Corrupció de fitxers del sistema - Si Avast no és responsable del bloqueig, probablement el BSOD sigui causat per algun problema de corrupció del sistema subjacent. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema mitjançant una instal·lació de reparació (reparació in situ).
Si actualment estàs lluitant per resoldre el mateix aswNetSec.sys Si es produeix un error BSOD, aquest article us proporcionarà un parell de guies de resolució de problemes que s'han confirmat que són efectives. A continuació, trobareu diverses solucions potencials que altres usuaris en la mateixa situació han utilitzat amb èxit per evitar que es produeixin els bloquejos de BSOD.
Per mantenir-vos el més eficaç possible, us recomanem que seguiu els mètodes següents en el mateix ordre en què els vam organitzar. Finalment, heu de trobar una solució que solucionarà el problema independentment del culpable que el causi.
Mètode 1: desinstal·lació d'antivirus de tercers (si escau)
Resulta que la primera causa que es produeix aquest problema es deu a un problemàtic controlador Avast que acaba entrant en conflicte amb alguns fitxers del nucli que s’utilitzen en la seqüència d’arrencada. Malauradament, si us trobeu amb aquest problema, és possible que l’única manera de resoldre’l sigui eliminant l’escàner de seguretat de tercers i avançant cap a l’antivirus integrat (Windows Defender).
Tant si es tracta d’Avast com si és un client AV de tercers diferent, haureu d’arrencar en mode segur sense xarxa per evitar el bloqueig BSOD provocat per aswNetSec.sys.
Si esteu preparat per desfer-vos del vostre antivirus de tercers, seguiu els passos següents per arrencar en mode segur i desinstal·leu completament el paquet d'antivirus de tercers (sense deixar cap fitxer restant):
- Reinicieu o enceneu l'ordinador i premeu el botó F8 tecla repetidament tan aviat com vegeu la pantalla inicial. Hauríeu d'anar directament al Opcions d'arrencada avançades .
- Un cop estigueu dins del Opcions d'arrencada avançades menú, utilitzeu la tecla de fletxa per seleccionar Mode segur . També podeu prémer la tecla Num corresponent (4).
Premeu 4 o F4 per arrencar en mode segur
Nota: És important arrencar en mode segur normal, no amb xarxes. Estem intentant evitar el aswNetSec.sys de comunicacions amb els servidors d’Avast.
- Espereu pacientment fins que l’ordinador arrenci al mode segur. Ja no hauríeu de trobar el BSOD.
- Un cop finalitzada la seqüència d'arrencada, premeu Tecla de Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ appwiz.cpl ”Dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i característiques finestra.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu la instal·lació avast. Quan ho veieu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
Seleccioneu Avast i feu clic a Desinstal·la
- Seguiu les indicacions en pantalla al menú de desinstal·lació per completar el procés.
- Un cop desinstal·lat el paquet de seguretat, visiteu aquest enllaç ( aquí ) i seguiu els passos adequats a Avast per assegurar-vos que no deixeu enrere cap fitxer que pugui causar el BSOD.
- Un cop eliminats els fitxers restants, reinicieu l'ordinador i comproveu si encara es produeix el mateix BSOD quan intenteu arrencar l'equip normalment.
Si encara es produeix el mateix bloqueig de BSOD, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 2: realitzar una instal·lació de reparació
Si el mètode anterior no us va permetre resoldre el problema, és probable que es produeixi a causa d'alguns danys de fitxers del sistema subjacents que no desapareixeran tan fàcilment. En aquest cas, és probable que pugueu aturar el fitxer aswNetSec.sys BSOD restablint tots els components de Windows i totes les dades d’arrencada.
La forma més popular de fer-ho és amb una instal·lació neta. Però aquest procediment és força destructiu, ja que us farà perdre totes les vostres dades, incloses les aplicacions, els jocs i els suports personals (fotos, vídeos, fitxers d’àudio, etc.).
Una manera millor i més eficient és fer un instal·lar reparació . Això restablirà tots els components de Windows i les dades d’arrencada alhora que us permetrà conservar els fitxers, les aplicacions i els jocs. Si decidiu optar per una instal·lació de reparació (reparació in situ), seguiu els passos descrits en aquest article ( aquí ).
3 minuts de lectura
