Tot i que ara el WiFi predomina pràcticament totes les nostres connexions de xarxa, encara hi ha situacions en què una connexió per cable o Ethernet és preferible a una de sense fil. Ethernet esdevé útil quan necessiteu una connexió fiable i contínua per transmetre, jugar o descarregar alguns fitxers o aplicacions.
Els senyals passen per Ethernet d'una manera suau i ininterrompuda. Els senyals Wi-Fi, d'altra banda, solen ser aturats o alentits per dispositius o objectes físics que hi pugui haver entremig. I després hi ha la manera de treballar amb un ample de banda limitat.
Connecteu el PC a Cable Ethernet
Tanmateix, un problema típic amb què es troben alguns usuaris de Windows quan utilitzen un cable Ethernet és que el WiFi funciona, però Ethernet no. Si aquest escenari és aplicable, aquest article és exactament el que necessiteu.
Explorarem les diverses causes de per què passa això i oferirem diverses solucions que funcionen correctament.
Aquí hi ha una llista d'escenaris que poden contribuir a un escenari en què la connexió Ethernet no funciona mentre Connexions Wi-Fi treballar en a Ordinador Windows:
- Incoherència comuna a Internet – El solucionador de problemes de connexió a Internet ofereix una sèrie de mètodes de reparació automàtica que són efectius en la majoria de les circumstàncies quan el problema és realment un mal funcionament de la xarxa. Si es troba una instància creïble, aquesta aplicació té la capacitat d'implementar automàticament la correcció.
- Cables dolents – Us sorprendrà la freqüència amb què un cable defectuós provoca aquest problema. Tot i que el cable sembla estar en bon estat, sempre és concebible que l'embolcall de plàstic oculti parts incongruents del cable que realment impedeixen la transferència de dades. Abans de concloure que aquest problema no és el resultat d'una connexió trencada, assegureu-vos de comprovar totes les connexions Ethernet associades.
- Dades de xarxa emmagatzemades a la memòria cau mantingudes per l'encaminador – Alguns usuaris de Windows afirmen que aquest problema també pot ser provocat per una situació en què les dades emmagatzemades en memòria cau a la vostra xarxa limiten l'ús d'una connexió Ethernet. Després de reiniciar o restablir l'encaminador, la majoria dels clients de Windows afectats que han tractat aquest problema informen que s'ha resolt i ara poden utilitzar una connexió Ethernet.
- Port Ethernet defectuós – Una altra situació és que el port que utilitzeu actualment per connectar el cable Ethernet a la vostra ruta pot estar trencat. Per determinar si el problema s'ha resolt, proveu de desconnectar el cable del port suposadament defectuós i inserir-lo en un altre port.
- L'adaptador de xarxa està encallat en estat de 'limbo'. – Segons diversos usuaris afectats, aquest problema també es pot produir en situacions en què l'adaptador de xarxa actiu està bloquejat en un estat de llimb i no pot acceptar connexions Ethernet. En aquest cas, hauríeu d'iniciar un restabliment de la xarxa a tot el sistema des de la pestanya Xarxa i Internet.
- Memòria cau DNS danyada – Resulta que una altra causa probable de per què potser no podreu connectar-vos amb una connexió Ethernet és una diferència de DNS (sistema de noms de domini) possible pel que s'utilitza actualment. Sovint, aquest problema s'ha de resoldre netejant el vostre DNS actual des d'un missatge de CMD elevat.
- Interferència AV – Aquest error també pot aparèixer de vegades si el vostre programa antivirus decideix aturar la transmissió de dades per cable Ethernet perquè no creu que les dades siguin fiables. Hauríeu de poder solucionar el problema eliminant la protecció en temps real abans de reiniciar el vostre ordinador una vegada més.
- Actualització de Windows pendent - Si no heu actualitzat la vostra compilació de Windows des de fa temps, és possible que l'actualització de Windows sigui l'arrel d'aquest problema. Per solucionar aquest problema, obriu el component Windows Update i instal·leu cada actualització pendent de Windows fins que el vostre sistema estigui actualitzat.
- Infecció per virus – Si Ethernet deixa de funcionar, és possible que el vostre ordinador hagi estat atacat amb un virus o un altre programari maliciós. Moltes varietats de programari maliciós tenen la capacitat de canviar l'encaminador o aturar la xarxa, impedint el bon funcionament. Hauríeu de fer una exploració exhaustiva amb un programa anti-malware fiable per assegurar-vos que no sigui així.
- El problema és causat per IPv6 – La desactivació del protocol IPv6 forçarà la connexió RDP a utilitzar IPv6 si esteu intentant connectar-vos a un ordinador de destinació amb un sistema operatiu obsolet. Això evitarà que el servei de connexió a l'escriptori remot romangui desactivat a causa d'una inconsistència de la xarxa.
- L'adreça MAC no està configurada per a la targeta de xarxa - Si utilitzeu una targeta de xarxa dedicada, és probable que us haureu de preocupar de configurar una adreça MAC específica per evitar problemes de xarxa com l'error 'Ethernet no té una configuració IP vàlida'.
- Les connexions Ethernet estan desactivades – Recordeu que el protocol ethernet que està realment desactivat a l'ordinador que rebutja la connexió ethernet és una altra circumstància força típica que podria acabar creant aquest problema. Si aquest escenari és aplicable, accediu al Gestor de dispositius i assegureu-vos que es permeten les connexions Ethernet.
Ara que coneixeu tots els motius potencials pels quals podríeu experimentar aquest problema al vostre ordinador Windows, aneu a la següent secció on explorem una sèrie de solucions verificades que altres usuaris han utilitzat amb èxit per arribar al fons d'aquest problema.
1. Executeu l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet
La probabilitat és que executar el Solucionador de problemes de connexió a Internet i la implementació del remei suggerit resoldrà automàticament el problema que teniu actualment amb les connexions Ethernet (si es tracta d'un problema de xarxa).
Nota: En situacions en què el problema és realment un error de xarxa, l'eina de resolució de problemes de connexió a Internet ofereix diverses tècniques de reparació automàtica que funcionen bé en la majoria dels casos. Aquest programa té la capacitat d'aplicar automàticament la reparació si s'identifica un cas plausible.
Hem pogut localitzar una sèrie d'usuaris de Windows 11 que van afirmar que el problema es va solucionar ràpidament quan van utilitzar el Solucionador de problemes de connexió a Internet i va implementar el pedaç suggerit.
Per obtenir instruccions detallades sobre com iniciar l'eina de resolució de problemes de connexió a Internet i implementar el remei suggerit, aneu a la llista següent:
- Per fer aflorar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R . A continuació, apareixerà la pestanya Solució de problemes un cop introduïu la paraula 'ms-settings:resolució de problemes' al camp de text i premeu Entra.
Obriu la pestanya Solució de problemes
- Feu clic Sí per permetre l'accés de l'administrador si Control de comptes d'usuari (UAC) popup us demana que ho feu.
- Després de seleccionar el Resolució de problemes pestanya de la Configuració menú, feu clic a Altres solucions de problemes a la part dreta de la pantalla per ampliar el menú.
Accediu a la pestanya Altres solucionadors de problemes
- Seleccioneu el Correr opció sota el Solucionador de problemes de connexions a Internet del següent menú.
Executeu l'eina de resolució de problemes de connexió a Internet
- Un cop finalitzada l'anàlisi inicial, comproveu si el programari identifica una solució viable per al vostre problema específic.
- Si es troba una solució viable, trieu-ho Aplica aquesta correcció a la pantalla següent per aplicar el pla de reparació automàticament.
Apliqueu la correcció recomanada
- Després que la reparació s'hagi desplegat i hàgiu rebut un missatge d'èxit, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema de la Wi-Fi s'ha solucionat.
Si encara hi ha el mateix problema, aneu a la següent solució possible a continuació.
2. Comproveu totes les connexions implicades
Us sorprendrà amb quina freqüència es produeix aquest problema a causa d'un cable dolent.
Fins i tot si el cable sembla en perfecte estat, sempre és possible que l'embolcall de plàstic amagui seccions no congruents que en realitat estan inhibint l'intercanvi de dades. Això passa normalment amb cables Ethernet antics.
Connecteu el cable Ethernet
Abans de passar a solucions més avançades, hauríeu d'assegurar-vos que el cable que va des del vostre ISP al vostre encaminador sigui correcte i congruent. A continuació, comproveu el cable Ethernet que connecta el vostre encaminador al vostre PC Windows.
Assegureu-vos que els dos cables estiguin ben encaixats dins dels ports: haureu de escoltar el botó de clic quan això passi.
Si teniu cables Ethernet de recanvi, la nostra recomanació és canviar els dos cables amb nous equivalents abans d'intentar connectar el vostre ordinador Windows a Internet mitjançant un cable Ethernet.
Si us heu dedicat el temps a investigar i assegurar-vos que aquest problema no es produeix a causa d'un cable o port danyat, aneu al següent mètode.
3. Reinicieu o reinicieu l'encaminador
Segons alguns usuaris de Windows, aquest problema també pot ser causat per un escenari en què les dades defectuoses de la memòria cau del vostre encaminador impedeixen l'ús d'una connexió Ethernet.
La majoria dels usuaris de Windows afectats que han tractat aquest problema han dit que es va solucionar i ara se'ls permet utilitzar una connexió Ethernet després de reiniciar o restablir l'encaminador.
Reiniciar l'encaminador és una manera senzilla de començar. Aquesta operació actualitzarà la IP i el DNS que l'ordinador està utilitzant ara, a més d'eliminar qualsevol altra informació a la memòria cau que tingui el vostre encaminador, sense canviar cap configuració personalitzada generada prèviament.
Simplement apagueu l'encaminador, desconnecteu-lo de la presa de corrent i espereu almenys 30 segons abans d'intentar un reinici per assegurar-se que els condensadors d'alimentació estiguin completament esgotats.
Reiniciant l'encaminador
Després de tornar a connectar l'encaminador, espereu fins que s'hagi restaurat la connectivitat a Internet i, a continuació, comproveu si el problema continua present.
Si el problema continua present, el següent pas hauria de ser reiniciar l'encaminador.
IMPORTANT : Aquesta operació restablirà efectivament tota la configuració de l'encaminador als valors predeterminats. Abans de continuar, entengueu que aquest procediment també afectarà els ports reenviats, les freqüències d'ample de banda personalitzades i qualsevol altra configuració personalitzada que hàgiu establert prèviament per al vostre encaminador.
Per fer un restabliment de l'encaminador, premeu i manteniu premut el botó posterior de restabliment designat durant almenys 10 segons , o fins que veieu que els LED frontals parpellegen al mateix temps.
Restableix el teu encaminador
Si heu provat de reiniciar i restablir el vostre encaminador, però encara no podeu utilitzar una connexió Ethernet encara que us pugueu connectar a Internet mitjançant Wi-Fi sense cap problema, continueu amb la següent opció potencial a continuació.
4. Utilitzeu un port d'encaminador diferent
També hi ha el possible escenari en què el port que utilitzeu activament per connectar el cable Ethernet a la vostra ruta és realment defectuós. Proveu de desconnectar el cable del port sospitós i defectuós i connecteu-lo a un altre port per veure si el problema s'ha solucionat.
Nota: Si esteu a l'ordinador i teniu més d'1 port ethernet a la vostra disposició, connecteu el cable ethernet al que no s'utilitza actualment.
Si l'ús d'un port diferent no soluciona el problema al vostre cas, aneu al següent mètode següent.
5. Reinicieu l'adaptador de xarxa
El següent que heu de fer és bàsicament restablir l'adaptador de xarxa que ara gestiona la connexió a Internet si l'enfocament descrit anteriorment no us ha ajudat a resoldre el problema.
Anar d'aquesta manera finalment va permetre que altres usuaris afectats per aquest problema es connectessin a Internet mitjançant una connexió Ethernet.
L'única opció per resoldre'l és llançar una operació de restabliment de la xarxa a tot el sistema des de Configuració menús Xarxa & pestanya Internet .
Nota: Abans de tornar a instal·lar els vostres adaptadors de xarxa i restaurar qualsevol altre component de xarxa a la seva configuració normal, aquest procediment començarà desinstal·lant tots els vostres adaptadors de xarxa. Recordeu que probablement haureu de reinstal·lar qualsevol commutador virtual o programari de client VPN que esteu utilitzant actualment un cop finalitzat el procediment de restabliment.
Per obtenir informació detallada sobre com restablir un adaptador de xarxa a Windows 11 o Windows 10, consulteu la guia següent:
- Per fer aflorar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R . A continuació, per accedir a Xarxa i Internet pestanya de la Configuració menú, escriviu 'ms-settings:network-advancedsettings' al quadre de text i premeu Entra.
Obriu la configuració avançada de la xarxa
Nota: Si el Control del compte d'usuari us demana, seleccioneu Sí per donar accés d'administrador.
- Després de seleccionar el Xarxa i Internet opció de configuració, navegueu al costat dret de la pantalla, desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina i, a continuació, seleccioneu Configuració de xarxa avançada.
- Desplaceu-vos cap avall fins a Més opcions sota la Configuració de xarxa avançada pàgina i seleccioneu Restabliment de la xarxa.
Accediu a la pestanya de restabliment de la xarxa
- Per començar el procés de restabliment dels adaptadors de xarxa a Windows 11, seleccioneu Restableix ara a la següent finestra emergent.
Restabliment dels adaptadors de xarxa
Nota: A mesura que s'esborren els fitxers temporals associats a la vostra xarxa activa en acabar l'operació, el vostre PC es reiniciarà.
- Després de reiniciar l'ordinador amb Windows 11, assegureu-vos que us connecteu a la mateixa xarxa que va ser l'origen del problema i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si encara teniu el mateix tipus de problema, desplaceu-vos cap avall fins a la següent solució possible a continuació.
6. Torneu a instal·lar el controlador de la targeta de xarxa
Si heu arribat a aquest punt sense descobrir una solució viable, potser voldreu considerar l'eliminació del controlador de l'adaptador de xarxa existent.
En aquesta situació, haureu de reiniciar l'ordinador després d'utilitzar-lo Gestor de dispositius per suprimir completament el controlador de l'adaptador de xarxa actiu. En fer això, obligaràs a Windows 11 a reconèixer que no hi ha un controlador crucial i instal·laràs una alternativa genèrica (una que sigui totalment compatible) el moment següent que s'iniciï la teva màquina.
Seguiu els passos següents per obtenir instruccions pas a pas sobre com aconseguir-ho:
- Per fer aflorar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R . Després, per llançar Gestor de dispositius, tipus 'devmgmt.msc' al quadre de text i feu clic Ctrl + Maj + Retorn.
Obriu el Gestor de dispositius
- Feu clic Sí per proporcionar accés d'administrador quan el Control del compte d'usuari us demana que ho feu.
- Després d'entrar Gestor de dispositius, estendre el Adaptadors de xarxa menú desplegable navegant per la llista de dispositius a la part inferior de la pàgina.
- Feu clic amb el botó dret a Adaptador sense fil en el Adaptadors de xarxa menú desplegable i seleccioneu Propietats des del menú contextual.
Accedint al menú Propietats
- Després d'entrar al Propietats de l'adaptador de xarxa pantalla, seleccioneu Conductor pestanya del menú superior.
- Per iniciar el procés de desinstal·lació del controlador de l'adaptador de xarxa actiu, feu clic a Desinstal·la de nou després de fer clic a Desinstal·la el dispositiu botó a la part inferior de la pantalla.
Desinstal·leu l'adaptador de xarxa
Nota: Aneu amb compte de marcar la casella al costat de ' Intenteu suprimir el controlador d'aquest dispositiu ” abans de fer clic 'Desinstal·lar' per confirmar l'acció.
- Notareu que ja no teniu connectivitat de xarxa quan finalitzi el procés; això és bastant normal. Simplement reinicieu l'ordinador si això passa.
- El vostre sistema operatiu reconeixerà que falta el controlador de l'adaptador de xarxa al reinici del sistema posterior i instal·larà un reemplaçament compatible per restablir l'accés Wi-Fi.
Si encara teniu desconnexions esporàdiques mentre esteu connectat a una xarxa Wi-Fi després de reinstal·lar l'adaptador de xarxa, desplaceu-vos cap avall fins a la següent solució possible.
7. Desplegueu una exploració AV
És possible que un virus o un altre programari maliciós hagi infectat el vostre ordinador si Ethernet deixa de funcionar. Molts tipus de programari maliciós tenen la capacitat de desactivar la xarxa o moure l'encaminador, impedint que funcioni correctament. La màquina ha de tenir instal·lat un antivirus fiable per evitar fallades de la xarxa.
Per assegurar-vos que no és així, hauríeu de fer una exploració completa amb una aplicació anti-malware fiable.
Per desfer-se de la infecció per virus, si encara no teniu instal·lat programari maliciós, preneu-vos el temps per executar una anàlisi de programari maliciós.
Hi ha altres maneres de fer-ho, però com que Malwarebytes és un dels escàners de seguretat més potents i funciona igual de bé amb programari maliciós i adware, us recomanem que l'utilitzeu.
Utilitzeu aquest article per implementeu una exploració profunda de Malwarebytes .
Desplegueu una exploració de Malwarebytes
Un cop finalitzada l'escaneig, elimineu qualsevol instància d'infecció segons les instruccions, reinicieu l'ordinador i, a continuació, proveu de connectar el vostre PC a Internet mitjançant una connexió Ethernet una vegada més per veure si el problema s'ha resolt.
Si continua el mateix tipus de problema, procediu al següent mètode que s'indica a continuació.
8. Desactiva IPV6
El vostre ordinador es veurà obligat a utilitzar el protocol IPv4 més fiable tant per a connexions Ethernet com Wi-Fi si el protocol IPv6 està desactivat.
Nombrosos clients afectats donen fe que, fent aquest petit ajust des del menú Network Connction, finalment van poder connectar-se a Ethernet amb una connexió Ethernet.
Nota: El sistema operatiu preferirà utilitzar IPv6 sobre IPv4 en versions més recents de Windows (Windows 10 i Windows 11).
Desactiveu el protocol IPv6 momentàniament per provar si el problema s'ha resolt, si encara no ho heu fet:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir el Correr Caixa de diàleg.
- El Connexions de xarxa A continuació, es mostrarà el menú un cop introduïu 'ncpa.cpl' al quadre de text.
Obriu el menú Adaptador de xarxa
- En el Connexions de xarxa menú, feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa que utilitzeu actualment i, a continuació, trieu Propietats des del menú contextual que apareix.
Accediu a la pantalla Propietats de la vostra xarxa activa
Important: Quan Control de comptes d'usuari (UAC) us demana que proporcioneu accés d'administrador, trieu Sí.
- A la Propietats pàgina del vostre adaptador de xarxa, feu clic a Treball en xarxa pestanya.
- Després d'això, aneu al final de la llista d'elements i desmarqueu la casella que hi ha al costat Protocol d'Internet versió 6 (TCP/IPv6).
Desactiveu el protocol Ipv6
- Feu clic D'acord després de desar els canvis. Proveu de reiniciar l'ordinador per comprovar si el problema persisteix.
Si encara esteu experimentant el mateix tipus de problema, aneu al mètode següent a continuació.
9. Configura una adreça MAC
Abans de poder connectar-vos mitjançant una connexió Ethernet si feu servir una targeta de xarxa dedicada, és possible que hàgiu d'actualitzar l'adreça MAC. Tot i que això s'ha de fer automàticament, és possible que la vostra configuració única requereixi que ho feu manualment.
La targeta de xarxa ha de tenir l'adreça MAC assignada per poder connectar-se a l'encaminador d'Internet. És possible que el dispositiu no es pugui connectar a través d'Ethernet si l'adreça MAC es proporciona incorrectament o no hi és del tot. Com a resultat, aquest pas implica donar manualment una adreça MAC a la targeta de xarxa.
Si creieu que aquest enfocament us pot funcionar, continueu llegint les instruccions sobre com esbrinar la vostra adreça física i, a continuació, accedir-hi per canviar la connexió de xarxa perquè el vostre encaminador l'utilitzi com a adreça MAC principal.
El que heu de fer és el següent:
- Per entrar al Correr Caixa de diàleg, premeu la tecla Windows i la tecla R simultàniament.
- Per llançar un símbol del sistema elevat, poseu 'cmd' en el Correr quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn .
Obriu una finestra CMD
- Per proporcionar accés d'administrador a Control de comptes d'usuari (UAC), feu clic Sí.
- Després d'entrar a l'elevat Símbol del sistema, utilitzeu l'ordre següent per obtenir un resum de la configuració actual de la vostra xarxa:
ipconfig/all
- Tingueu en compte el Adreça física del Adaptador Ethernet que ara està actiu a la llista de resultats.
Preneu nota de l'adreça física
- Tan aviat com pugueu anotar l'adreça física del vostre adaptador de xarxa, feu clic amb el botó dret a la icona de xarxa a la safata del sistema i seleccioneu Xarxa oberta i Internet des del menú contextual que acaba d'aparèixer.
Obriu la configuració de la xarxa i d'Internet
- Seleccioneu el ' Canvia la configuració de l'adaptador opció de l'opció Centre de xarxes i compartició ” després d'haver arribat al menú següent.
Obriu el centre de xarxa i compartició
- A continuació, tria 'Propietats' des del menú contextual quan feu clic amb el botó dret a la connexió de xarxa que esteu utilitzant ara.
- Seleccioneu el Treball en xarxa pestanya i després feu clic a Configura botó un cop estiguis al Propietats pàgina (sota el nom del vostre adaptador de xarxa).
Configura la connexió de xarxa
- A la pàgina següent, tria 'Adreça de xarxa' de la llista i, a continuació, comproveu “Valor” Caixa.
- Per desar els canvis, introduïu aquí l'adreça física que heu anotat al pas 5 i feu clic D'acord.
- Reinicieu l'ordinador i l'encaminador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al següent mètode.
10. Desactiva l'antivirus o el tallafoc (temporalment)
De tant en tant, també podríeu notar aquest error si el vostre programari antivirus decideix bloquejar la transferència de dades per cable Ethernet perquè no considera que les dades siguin fiables.
Si desactiveu la protecció en temps real abans de reiniciar el vostre ordinador una vegada més, hauríeu de poder resoldre el problema. Com que ja heu realitzat una exploració de seguretat i us heu assegurat que aquest problema no és causat per algun tipus de programari maliciós, comprovar si hi ha interferències AV és el següent pas lògic.
Important: Tot i que els passos específics diferiran en funció de la suite de tercers que utilitzeu, la majoria de programes antivirus us permeten desactivar la protecció en temps real des del menú de la barra de tasques.
Desactiveu la suite de seguretat
Reinicieu l'ordinador i, a continuació, intenteu tornar a connectar el cable Ethernet una vegada més.
Si el problema persisteix, passeu a la següent solució proposada a continuació.
11. Assegureu-vos que les connexions Ethernet estiguin habilitades
Tingueu en compte que un altre escenari bastant comú que podria acabar causant aquest problema és quan el protocol Ethernet està realment desactivat a l'ordinador que rebutja la connexió Ethernet.
Abans de descartar aquest possible escenari, obriu Gestor de dispositius i ampliar el Adaptadors de xarxa menú per veure si el controlador Ethernet està realment desactivat o no. S'ha confirmat que aquest mètode té èxit tant a Windows 10 com a Windows 11.
Seguiu les instruccions següents per assegurar-vos que les connexions Ethernet estan permeses al vostre PC:
- Premeu Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
- A continuació, escriviu 'devmgmt.msc' dins del quadre de text i, a continuació, premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir el Gestor de dispositius amb accés d'administrador.
Obriu el Gestor de dispositius
- Quan us ho demani Control de comptes d'usuari (UAC), feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.
- Un cop dins Gestor de dispositius, desplaceu-vos cap avall per la llista de categories i expandiu Adaptadors de xarxa.
- A continuació, feu clic amb el botó dret a la targeta de xarxa que gestiona la connexió Ethernet i feu clic a Activa el dispositiu .
- Confirmeu a l'indicador de confirmació, reinicieu el vostre PC i comproveu si el problema s'ha solucionat un cop s'hagi completat el següent inici.
Si encara es produeix el mateix tipus de problema, aneu al mètode següent a continuació.
12. Reinicieu la pila TCP/IP
Resulta que aquest problema específic també pot ser causat per una opció TCPIP o DHCP que fa que l'adaptador ethernet talli bruscament la connexió. Afortunadament, aquest problema específic es pot solucionar ràpidament mitjançant l'ordre 'netsh int restabliment IP' des d'un símbol del sistema elevat.
Nota: El contingut de les claus de registre següents es restablirà automàticament mitjançant aquesta ordre CMD:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\
Altres usuaris que han utilitzat aquest enfocament amb èxit informen que quan es va executar l'ordre CMD i es va restablir la connexió, la connexió Ethernet, per fi, es va quedar estable.
Per restablir la configuració de TCPIP i DHCP a Windows 11 o Windows 11 mitjançant un indicador d'ordres elevat, seguiu els passos següents:
- Per fer aflorar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R . Per obrir un elevat Símbol del sistema, posar 'cmd' al quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn .
Obriu una ordre CMD
- Per permetre l'accés de l'administrador, seleccioneu Sí quan ho demani Control de comptes d'usuari (UAC).
- Per restablir correctament Configuració de TCPIP i DHCP connectat a la vostra connexió de xarxa actual, introduïu l'ordre següent a l'elevat Símbol del sistema i premeu Entra.
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Important: Tingueu en compte que l'ordre esmentada suposa que la vostra partició de Windows es troba al disc C:. Canvieu la lletra de partició si la vostra disposició és diferent.
- Un cop l'ordre s'hagi executat correctament, reinicieu l'ordinador i comproveu si la connexió Wi-Fi és estable.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al següent mètode.
13. Instal·leu les actualitzacions pendents de Windows
L'actualització de Windows pot ser la causa d'aquest problema si fa temps que no actualitzeu la vostra compilació de Windows.
Obriu el component Windows Update i instal·leu cada actualització pendent de Windows fins que el vostre sistema estigui actualitzat per resoldre aquest problema.
Abans d'intentar qualsevol de les altres opcions possibles a continuació, instal·leu primer totes les actualitzacions pendents i comproveu si el problema desapareix per si sol.
Les accions esmentades a continuació haurien de resoldre el problema si es deriva d'un error conegut que Microsoft ha corregit prèviament perquè l'empresa ja ha ofert una solució per a cada versió de Windows 11 en qüestió. (així com la versió N).
Seguiu aquests procediments per instal·lar totes les properes actualitzacions de Windows:
- L'actualització de Windows es pot iniciar més ràpidament utilitzant el Correr Caixa de diàleg. Premeu Windows + R al teclat al mateix temps per fer-ho. Després de fer això, el Correr apareixerà el quadre de diàleg.
- A continuació, introduïu el text 'ms-settings:windowsupdate' A la capsa. El actualització de Windows zona de la Configuració llavors es mostrarà l'aplicació.
Accediu al menú de Windows Update
Nota: Si no has canviat el UAC configuració, podeu rebre una sol·licitud que us demana permís per continuar. Fent clic Sí indicarà el vostre acord amb això.
- Seleccioneu Buscar actualitzacions des de l'opció de la dreta després d'iniciar el actualització de Windows hi ha.
Buscar actualitzacions
- Seleccioneu Instal · lar ara per iniciar una instal·lació local un cop s'hagi acabat de baixar l'actualització.
- Comproveu si el problema s'ha solucionat reiniciant l'ordinador.
