Solució: Error d'Outlook 'El conjunt de carpetes no es pot obrir'



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Els usuaris d'Outlook reben un error ' No es pot iniciar Microsoft Outlook. No es pot obrir la finestra de l'Outlook. No es pot obrir el conjunt de carpetes. L'operació ha fallat '. normalment indica que no es pot obrir el fitxer de dades de Outlook, on Outlook té tota la informació emmagatzemada. Abans de seguir els passos que s’indiquen a continuació, assegureu-vos que no executeu cap programari de còpia de seguretat que suposi fer una còpia de seguretat del fitxer de dades, perquè si s’utilitza el fitxer, l’Outlook no podrà accedir al fitxer.



En segon lloc, assegureu-vos que el fitxer no s’hagi mogut de la ubicació original. Els complements també poden interrompre l’Outlook per accedir al fitxer de dades.



2016-01-22_044029



Mètode 1: reparar fitxers del sistema danyats

Descarregueu i executeu Restoro per escanejar i reparar fitxers danyats o que falten aquí , si es troba que els fitxers estan danyats i falten, repareu-los i, a continuació, comproveu si encara obteniu l'error a l'Outlook. Si ho feu, proveu l’altre mètode que es mostra a continuació.

Mètode 2: restableix el tauler de navegació

En aquesta solució, restablirem la configuració del tauler de navegació a l'Outlook. Tanqueu totes les aplicacions .

  1. Espera Tecla de Windows i premeu R . Al quadre de diàleg d'execució, escriviu i premeu Retorn.
  2. outlook.exe / resetnavpane
  3. Si l’Outlook comença bé, estàs bé. Tanca i torna a obrir normalment.
  4. Si encara no s’obrirà després de restablir el tauler de navegació o si produeix un error, tanqueu / sortiu de qualsevol finestra emergent d’error i canvieu el nom del fitxer Outlook.xml a Outlook.xml.old.
  5. Per fer-ho, mantingueu premut el botó Clau de Windows i Premeu R . Al quadre de diàleg d'execució, escriviu
    % appdata%  Microsoft  Outlook
  6. i premeu Retorn. Feu clic amb el botó dret a Outlook.xml arxiu i trieu canviar el nom i afegir .vell fins al final del fitxer.
  7. Ara obriu l'Outlook per veure si funciona o no, si encara no funciona, procediu amb el mètode 2.

Mètode 3: Inicieu l'Outlook en mode segur

  1. Espera Tecla de Windows i premeu R . Al quadre de diàleg d'execució, escriviu outlook.exe / segur i premeu Entra .
  2. Se us demanarà quin perfil heu d’utilitzar quan inicieu la sessió. Si només hi ha un perfil, se seleccionarà per defecte. Feu clic a D'acord . Si funciona en mode segur, és probable que sigui un complement conflictiu o corrupte. Desactiveu tots els complements i obriu l'Outlook per confirmar, si funciona, activeu el complement un per un fins que arribeu al que atura l'Outlook.
  3. Per desactivar els complements, feu clic a Fitxer -> Opcions -> Complements -> Complements COM -> Gestiona -> Vés
  4. Desmarqueu tots els elements dins Llista de complements disponibles i feu clic a D'acord . Ara prova.
  5. Si encara no funciona, mantingueu premut el botó Clau de Windows i Premeu R . Tipus appwiz.cpl i feu clic a D'acord .
  6. Localitzeu els programes següents i desinstal·leu-los.
ABBYY FineReader, Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth KingSoft’s PowerWord.

Mètode 4: Reparació del fitxer de dades de l'Outlook

L’Outlook emmagatzema les dades en fitxers de dades; aquests fitxers es poden danyar. Per sort, Outlook proporciona una eina anomenada scanpst to escanejar i reparar aquests fitxers .



Mètode 5: S'està activant el mode d'intercanvi a la memòria cau

Aquest mètode només és aplicable als usuaris d'intercanvi.

  1. Feu clic a Inicia i cerqueu Control Panel. Aneu a CP i escriviu Mail al quadre de cerca situat a la part superior dreta. Fer clic a Correu electrònic icona als resultats de la cerca. A la finestra de configuració del correu, feu clic a Fitxers de dades. Seleccioneu el vostre Compte, i feu clic a Configuració.
  2. En avançat, c diables les tres caixes per Utilitzeu el mode d’intercanvi a la memòria cau , Baixeu carpetes compartides i Baixeu la carpeta pública favorits. Tanca i prova.

Mètode 6: desactivació de Lync a l'inici

Lync és una versió empresarial de l'aplicació Skype. Sovint, interfereix amb elements importants de l'aplicació Outlook. Per tant, en aquest pas, deshabilitarem Lync a l'inici i tornarem a obrir l'Outlook. Per això:

  1. Premeu ' Windows '+' X 'Simultàniament i seleccioneu' Tasca Gerent ”De la llista.

    Selecció del Gestor de tasques de la llista

  2. Feu clic a al ' Inici 'I seleccioneu la pestanya' Lync ”Aplicació de la llista.

    Fent clic a la pestanya 'Inici'

  3. Feu clic a al ' Desactivar ”I reinicia l’ordinador.
  4. Inicieu l'Outlook sense començant Lync i comprovar per veure si el problema persisteix.

Si res no funciona, seguiu-ho Mètode 3 fins el ost o bé pst l'arxiu no informa d'errors i després afegir un perfil nou . Un cop fet, torneu a importar el fitxer ost / pst a Outlook. Abans d’importar, configureu el compte a l’Outlook i, si us falten missatges o contactes, importeu.

3 minuts de lectura