Resolució d'errors en configurar el reproductor 'Clau de llicència no vàlida'

El 'Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida' El problema apareix quan els usuaris reprodueixen els vídeos inserits amb JW Player des del seu navegador predeterminat . El problema és més freqüent quan es reprodueixen vídeos a Google Chrome.

Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida

Què causa el problema 'Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida'?

• L’hora i la data són incorrectes - Pot semblar un problema estrany, però molts usuaris afectats han confirmat que el problema es pot produir a causa de la gran diferència de temps i data detectada al vostre sistema i a la xarxa. Resulta que és possible que els servidors JW no permetin establir connexions si l’hora i la data de l’usuari final estan fora. Per solucionar-ho, només cal ajustar la data, l’hora i la zona horària des del menú de Windows.
• Interferència de tallafocs de tercers - S'ha confirmat que hi ha diversos tallafocs sobreprotectors diferents que se sap que bloquegen la reproducció de vídeos incrustats de JW. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema establint una regla per excloure el navegador o desinstal·lant completament l'eina de tercers.
• Navegador obsolet - Diversos usuaris han informat que el problema també es pot produir a causa d'una versió obsoleta del navegador que és incompatible amb la versió del reproductor JW instal·lada al lloc web que intenteu visitar. En aquest cas, podeu resoldre el problema actualitzant el navegador a la versió més recent.
• Dades de memòria cau malmeses - Els fitxers temporals ubicats a la carpeta de memòria cau del navegador també poden provocar aquest comportament. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema esborrant la memòria cau i les cookies del navegador. Això es pot fer de forma nativa des de la configuració del navegador o mitjançant un aplicació de neteja com Ccleaner.

Mètode 1: corregiu la data i l'hora de l'ordinador

Per estrany que sembli, molts usuaris han confirmat que aquest problema pot ser causat per una data i una hora inadequades. Això ho confirmen molts usuaris afectats, així com el suport de JW. Si us trobeu amb 'Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida' quan intenteu reproduir vídeos incrustats amb el reproductor JW, probablement sigui perquè les diferències de data i hora entre l’ordinador i el servidor al qual s’intenta connectar són excessives.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com configurar l’hora, la data i la zona horària correctes a l’ordinador:

Nota: La guia següent és universal i funcionarà independentment de la versió de Windows que utilitzeu.

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. Un cop vegeu la finestra Executa, escriviu 'Timedate.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Data i hora finestra.

   Obertura de la finestra de data i hora

   
   
   
2. Un cop estigueu dins del Finestra de data i hora , aneu al Data i hora i feu clic a Canvieu la data i l’hora .

   Configuració de la data i l’hora correctes

3. A continuació, utilitzeu el menú Data i hora per accedir al calendari i seleccioneu la data adequada. A continuació, passeu al fitxer Temps i configureu l’hora adequada segons la zona horària en què visqueu.

   Modificació de l’hora i la data

4. Mentre esteu en aquest menú, també podeu modificar la zona horària al valor correcte si feu clic a Canvia la zona horària.
5. Després d’haver-ho fet, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema es resol en el proper inici de l’ordinador.

Si encara us trobeu amb el mateix Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 2: Tractament de la interferència del tallafoc de tercers

Resulta que el problema també es pot produir a causa d’un problema de xarxa causat pel tallafoc o el paquet de seguretat de tercers. Si només veieu aquest problema a casa vostra, a una oficina, a l’escola i a qualsevol altre tipus de xarxa gestionada, probablement sigui per alguna norma de tallafoc que prohibeix al navegador establir les connexions necessàries.

Si aquest escenari és aplicable i utilitzeu un component de tallafoc de tercers que sospiteu que pot tenir una sobreprotecció, podeu solucionar el problema establint una regla de llista blanca que exclourà Chrome de la llista d’elements filtrats. Però les instruccions per fer-ho seran diferents segons el conjunt de seguretat que utilitzeu.

Una solució universal que funcionarà independentment del component del tallafoc és desinstal·lar completament l'aplicació de tercers, només per veure si el problema encara es produeix. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' al quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i fitxers pantalla.

   Escrivint 'appwiz.cpl' a la sol·licitud d'execució

2. Un cop aconsegueixis entrar dins del Programes i fitxers pantalla, baixeu al tauler lateral dret i desplaceu-vos cap avall fins a la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu l'aplicació de tallafocs de tercers que sospiteu que podria causar el problema. Un cop el veieu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.

   Desinstal·lació del tallafoc de tercers

3. Un cop finalitzada la desinstal·lació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa del sistema.

Si el mateix problema persisteix, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 3: actualització de la versió del navegador

Tal com han informat diversos usuaris, aquest problema també es pot produir en determinats navegadors perquè no s’actualitzen amb les darreres versions. El 'Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida' és probable que es produeixi un error perquè el navegador que utilitzeu no s’actualitza per utilitzar la versió més recent del reproductor JW.

Per solucionar aquest problema, només cal que obligueu el navegador a actualitzar-se a la versió més recent. Per descomptat, els passos exactes per fer-ho seran diferents segons el navegador de tercers que utilitzeu.

Nota: Si utilitzeu Internet Explorer o Microsoft Edge, aquest mètode no és aplicable, ja que aquests dos navegadors integrats s’actualitzaran automàticament mitjançant Windows Update.

A continuació, trobareu 3 guies separades per a 3 dels navegadors amb una quota de mercat més gran. Si teniu algun problema amb algun d’aquests navegadors, seguiu les instruccions segons el navegador que utilitzeu.

S'està actualitzant Chrome a la versió més recent

1. Obriu Chrome i feu clic al botó d'acció que hi ha a l'extrem superior dret de la pantalla.
2. A continuació, des del menú recentment aparegut, aneu a Ajuda> Quant a Google Chrome .

   Quant a Google Chrome

3. Un cop arribeu a la pantalla següent, espereu fins que es completi l'escaneig inicial i feu clic a Actualitzeu Google Chrome i veure si es descobreix una nova versió.
4. Després del nou actualització està instal·lat, reinicieu el navegador i comproveu si el vídeo es reprodueix sense 'Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida' error.

Actualització de Firefox a la versió més recent

1. Obriu el client de Firefox i feu clic al botó d'acció que hi ha a l'extrem superior dret de la pantalla. A continuació, feu clic a Ajuda i seleccioneu Quant al Firefox del menú lateral recentment aparegut.

   Accedint al menú d'ajuda de Firefox

   no s'ha pogut connectar al servei de biblioteca de jocs de rockstar
2. Un cop estigueu dins del Quant a Mozilla Finestra de Firefox, feu clic a Reinicieu per actualitzar Firefox . A continuació, espereu que finalitzi el procés. Un cop vegeu el UAC (control del compte d'usuari) , feu clic a Sí per concedir privilegis d'administrador. Això és necessari per completar la instal·lació de la nova versió del navegador.
3. Al següent reinici del navegador, torneu a visitar la pàgina que no podia reproduir el JW vídeos incrustats i veure si el problema encara es produeix.

Actualitzant Opera a la darrera versió

1. Comenceu fent clic a la icona Opera a l'extrem superior esquerre de la pantalla. A continuació, feu clic a Actualització i recuperació fitxa.

   S’obre el menú Actualització i recuperació de l’Opera

2. Espereu fins que s'acabi l'escaneig. Si es descobreix una nova versió, la baixada començarà automàticament. Espereu fins que s'acabi el procés.

   S'està baixant l'actualització Opera

3. Un cop descarregada l’actualització, el navegador es reiniciarà automàticament i s’instal·larà la nova versió. Després d'actualitzar el navegador, repetiu l'acció que anteriorment causava aquest problema.

Si aquest mètode no va resoldre el problema o ja teniu la versió més recent disponible, aneu al següent mètode.

Mètode 4: esborrar la memòria cau del navegador

Segons diversos informes d’usuaris diferents, també és possible que aparegui aquest problema a causa d’un fitxer temporal situat a la carpeta de memòria cau que interfereix amb la reproducció de vídeos JW. Un parell d’usuaris afectats han informat que el problema s’ha resolt després de seguir les instruccions capaces de netejar les cookies del navegador que feien servir.

Nota: També podeu esborrar la memòria cau del navegador al menú de configuració del programa de tercers que utilitzeu. Però el mètode següent és universal i funcionarà independentment del navegador que utilitzeu.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com instal·lar i utilitzar Ccleaner per eliminar les cookies del navegador i solucionar-les Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida assumpte:

1. Accediu a aquest enllaç ( aquí ) i instal·leu la versió gratuïta de Ccleaner des d’un enllaç de descàrrega. Després d'obrir l'executable, seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar-lo a l'ordinador.
2. A continuació, un cop finalitzada la instal·lació, obriu Ccleaner. Quan arribeu a la interfície principal, feu clic a Neteja personalitzada des del menú vertical de l'esquerra.
3. A continuació, aneu cap a la pestanya Aplicacions i desmarqueu-ho tot, excepte els elements relacionats amb el vostre navegador. En el nostre cas, el problema es produeix amb Opera.

   Programació de la supressió de les galetes Opera

4. Un cop tot estigui en ordre, comenceu l'operació esborrant la memòria cau del navegador fent clic a Executa Cleaner .

   Execució del netejador

5. Al següent missatge, feu clic a Continua per iniciar el procés de neteja. Un cop finalitzada l'operació, tanqueu Ccleaner i obriu el navegador que causava el fitxer Error en configurar el reproductor: clau de llicència no vàlida assumpte.