Solució: no hi ha connexió a Internet al Windows 10

Fix No Internet Connection Windows 10

Malauradament, hi ha un problema comú que experimenten els usuaris de Windows 10 després d’instal·lar les últimes actualitzacions de Windows als seus equips, on veuen un missatge d’error que indica 'No hi ha connexió a Internet' a les pantalles cada vegada que intenten connectar-se a Internet o accedir a Internet en qualsevol lloc. manera. En l’època actual, els ordinadors utilitzen la meitat de la seva funcionalitat i funcionalitat si no tenen una connexió a Internet funcionant, cosa que fa que no pugui utilitzar Internet a l’ordinador Windows 10 un problema força important.

Afortunadament, però, Microsoft és conscient d’aquest problema, ha reconegut la seva existència i es considera que està treballant en una solució permanent. El següent és el que Microsoft va dir sobre aquest problema:



' Estem estudiant informes que indiquen que alguns clients tenen dificultats per connectar-se a Internet. Recomanem als clients reiniciar el seu PC i, si cal, visitar-lo https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . Per reiniciar, seleccioneu el botó Inici de la barra de tasques, feu clic al botó d'engegada i trieu Reinicia (no Apagueu). '





El consens actual sobre aquest tema és que el culpable sol ser un error DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) que afecta el sistema operatiu Windows 10. Tal com s’afirma a la declaració oficial de Microsoft sobre aquest tema, reiniciar un equip afectat per aquest problema sol solucionar les coses. Tot i això, si teniu aquest problema i reinicieu l'ordinador no funcionava, les següents són les solucions més efectives que podeu utilitzar per intentar solucionar el problema:

Mètode 1: desactiveu o desinstal·leu tots els programes de seguretat de tercers

Les aplicacions antivirus, antimalware i tallafocs de tercers de vegades poden interferir amb l’accés a Internet, especialment després de la instal·lació d’actualitzacions de Windows. Si teniu aquest problema per un programa de seguretat de tercers, només cal que desactiveu (o millor encara, desinstal·leu) tots els programes de seguretat de tercers instal·lats a l’ordinador. Un cop fet això, comproveu si la correcció ha funcionat o no. Si voleu desinstal·lar un programa de seguretat de tercers instal·lat a l’ordinador però no sabeu com fer-ho, utilitzeu aquesta guia .

Mètode 2: restabliu la configuració del catàleg Winsock i del protocol d'Internet de l'ordinador

  1. Feu clic amb el botó dret al ratolí Menú d'inici o premeu el botó Logotip de Windows tecla + X per obrir el fitxer Menú WinX i feu clic a Indicador d'ordres (administrador) per llançar un elevat Símbol d'ordres que té privilegis administratius. També podeu obtenir el mateix resultat obrint el fitxer Menú d'inici , buscant ' cmd ”, Fent clic amb el botó dret sobre el resultat de la cerca titulat cmd i fent clic a Executa com administrador .
  2. Un per un, escriviu les ordres següents a l'elevat Símbol d'ordres , prement Entra després d'escriure cadascuna d'elles i esperar que s'executi completament una ordre abans d'escriure la següent:

catàleg de restabliment de netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log



  1. Un cop executades totes les ordres amb èxit, tanqueu l'elevat Símbol d'ordres .
  2. Reinicia l’ordinador. Quan l’ordinador s’engegui, comproveu si el problema persisteix o no.

Mètode 3: restableix la pila TCP / IP de l'ordinador i renova la seva adreça IP

  1. Feu clic amb el botó dret al ratolí Menú d'inici o premeu el botó Logotip de Windows tecla + X per obrir el fitxer Menú WinX i feu clic a Indicador d'ordres (administrador) per llançar un elevat Símbol d'ordres que té privilegis administratius. També podeu obtenir el mateix resultat obrint el fitxer Menú d'inici , buscant ' cmd ”, Fent clic amb el botó dret sobre el resultat de la cerca titulat cmd i fent clic a Executa com administrador .
  2. Un per un, escriviu les ordres següents a l'elevat Símbol d'ordres , prement Entra després d'escriure cadascuna d'elles i esperar que s'executi completament una ordre abans d'escriure la següent:

restabliment de netsh winsock
netsh int restabliment de l'IP
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renovar

  1. Un cop executades totes les ordres amb èxit, tanqueu l'elevat Símbol d'ordres .
  2. Reinicia l’ordinador. Quan l’ordinador s’engega, proveu la vostra connexió a Internet per veure si la solució ha funcionat o no.

Mètode 4: assegureu-vos que el DHCP estigui activat

És possible que estigueu patint aquest problema perquè, per algun motiu, DHCP ha estat desactivat a la vostra xarxa. Per assegurar-vos que el DHCP estigui habilitat i en execució, només cal que diagnostiqueu / solucioneu problemes de connexió a Internet.

  1. Mantingueu el Clau de Windows i Premeu R . Tipus ncpa.cpl i feu clic a D'ACORD.
  2. Feu clic amb el botó dret a la connexió a Internet amb la qual teniu problemes per accedir a Internet i feu clic a Diagnosticar .
  3. Espereu que l'ordinador executi el diagnòstic; durant aquest procés, el DHCP s'activarà automàticament si està desactivat.

Quan s'hagi completat el diagnòstic, comproveu si s'ha restaurat o no l'accés a Internet.

Mètode 5: actualitzeu el programari del controlador de l'adaptador de xarxa

  1. Feu clic amb el botó dret al ratolí Menú d'inici per obrir el botó Menú WinX i feu clic a Gestor de dispositius al Menú WinX .
  2. A la Gestor de dispositius , feu doble clic a la icona Adaptadors de xarxa secció per ampliar-la.
  3. Cerqueu l'adaptador de xarxa que utilitza actualment l'ordinador a la carpeta Adaptadors de xarxa secció, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Actualitza el programari del controlador ... .
  4. Fer clic a Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat i espereu que Windows faci la cerca.
  5. Si Windows troba nous controladors per a l'adaptador de xarxa de l'ordinador, es descarregaran i s'instal·laran automàticament. Si Windows descarrega i instal·la nous controladors, reinicia l’ordinador un cop acabat i proveu la vostra connexió a Internet quan arrenca. Si Windows no troba cap programari de controlador actualitzat, simplement proveu una solució diferent.

Mètode 6: desinstal·leu i torneu a instal·lar l'adaptador de xarxa de l'ordinador

  1. Feu clic amb el botó dret al ratolí Menú d'inici per obrir el botó Menú WinX i feu clic a Gestor de dispositius al Menú WinX .
  2. A la Gestor de dispositius , feu doble clic a la icona Adaptadors de xarxa secció per ampliar-la.
  3. Cerqueu l’adaptador de xarxa de l’ordinador a Adaptadors de xarxa secció, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Desinstal·la .
  4. Activa el Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu marcant la casella de selecció que hi ha al costat i, a continuació, feu clic a D'acord .
  5. Espereu que l'adaptador de xarxa i el programari del controlador es desinstal·lin completament.
  6. Un cop s'hagi desinstal·lat l'adaptador de xarxa, reinicia l’ordinador. Quan l’ordinador s’engegui, Windows detectarà i reinstal·larà automàticament l’adaptador de xarxa i els seus controladors. Podeu comprovar si el problema s'ha resolt o no un cop s'hagi reinstal·lat l'adaptador de xarxa i els controladors.

4 minuts de lectura