Switch Dock és una estació d’acoblament que té connectors elèctrics presents per permetre que Nintendo Switch es carregui i també es connecti a un televisor mitjançant un cable HDMI. El Dock també té altres funcions addicionals, és a dir, un port USB 3.0 i dos ports USB 2.0. Quan connecteu Nintendo Switch, podeu gaudir d’una velocitat de fotograma màxima de 60 fps juntament amb una resolució de 1080p.
Switch Dock no funciona
Tot i que el Switch Dock ha portat Nintendo Switch a un nivell completament nou, ens vam trobar amb diversos escenaris diferents en què no funcionava com s’esperava i provocava problemes estranys a més de negar-nos a connectar-nos correctament.
En aquest article, proporcionarem informació sobre per què us pot ocórrer aquest problema i quines són les possibles causes. Més endavant, us mostrarem com solucionar el problema o fer una solució alternativa. Assegureu-vos que comenceu per la primera solució i baixeu en conseqüència, ja que les solucions s’enumeren segons la dificultat i la utilitat.
Nota: Us recomanem que mantingueu una còpia de seguretat de tots els vostres fitxers i configuracions d'usuari al núvol, ja que és possible que les vostres dades s'esborrin.
Si el Dock no s’encén, manteniu premut el botó d’engegada durant uns 30 segons mentre es connecta l’alimentació principal.
Què provoca que Switch Dock no funcioni?
Hem analitzat diversos casos d’usuaris i hem analitzat els seus escenaris amb detall. Després d'una inspecció detallada de cada cas, vam experimentar amb la nostra pròpia unitat i vam trobar una llista de les causes que expliquen per què es pot produir aquest problema. A continuació s’expliquen algunes de les causes per les quals Switch Dock pot no funcionar correctament amb el seu Nintendo Switch:
- Canvia el Dock en estat d'error: Com tots els altres perifèrics, Switch Dock pot tenir un estat d’error en què no reconegui i no es connecti amb el seu Nintendo Switch o el televisor. Aquí, el ciclisme de motor sol fer el truc.
- Cables en un ordre incorrecte: Ens vam trobar amb una interessant troballa on l’ordre dels cables endollats controlava el comportament del Dock. Això semblava un error / error de codificació involuntari comès per Nintendo Engineers i està present fins als nostres dies. Connectar els cables en l’ordre correcte sol solucionar el problema.
- Moll defectuós: És possible que el moll també sigui defectuós. Se sap que les consoles tenen problemes encara que siguin noves sempre. Aquí no podeu fer res més que portar el perifèric al centre de serveis de Nintendo i comprovar-ho (però primer heu d'assegurar-vos que teniu un dock defectuós!).
- El cable no proporciona prou energia: Com que Switch Dock s’utilitza principalment per carregar el dispositiu Nintendo Switch, és possible que no funcioni com s’esperava perquè el cable d’alimentació connectat al Dock no proporciona prou energia al perifèric. Hi ha diversos angles diferents i es tractaran a les solucions.
- Problemes HDMI: Si no podeu connectar el Switch Dock al televisor, haureu de comprovar si l'HDMI està connectat correctament o no. Si hi ha problemes amb HDMI, no podreu connectar-vos.
- Endoll: Una altra troballa interessant amb què ens vam trobar va ser que Switch Dock li agrada que es connecti únicament a una presa de corrent. Això es deu probablement al fet que requereix una quantitat decent de potència per funcionar com s'esperava.
- Configuracions incorrectes: Si hi ha configuracions incorrectes emmagatzemades a l'ordinador, el Switch Dock no funcionarà o funcionarà amb moderació. Aquí podeu restablir les configuracions temporals o fer un restabliment complet.
Assegureu-vos de desar tots els paràmetres i configuracions al núvol i, tot seguit, procediu amb les solucions de la manera ordenada.
Solució 1: configuració completa de Power Cycling
Abans de provar solucions tècniques, hauríeu de provar el ciclisme de potència de tota la configuració. El ciclisme de potència és el fet de reinicialitzar completament els perifèrics perquè es restableixin totes les seves configuracions temporals i, quan s’encenguin, haurien de crear fitxers de configuració nous. L’acció del ciclisme de potència és extremadament popular i funciona tant amb ordinadors com amb consoles i sol ser el primer pas de qualsevol procés de resolució de problemes.
Abans de fer el cicle d’alimentació, assegureu-vos que es guardin les dades no desades. En alguns casos, és possible que alguns paràmetres temporals es configurin per defecte, així que tingueu-ho en compte.
- Desconnecteu el HDMI cable de Switch Dock i també el cable de corrent .
- Ara aguanta i premeu el botó d’engegada durant uns 10-15 segons.
Potència de ciclisme de configuració completa
- Ara cal esperar entre 30 i 40 segons. Durant aquest temps, proveu el ciclisme de potència televisió i Nintendo Switch també.
- Un cop transcorregut el temps, torneu a endollar-lo i engegueu-lo. Ara proveu de connectar Nintendo Switch a Dock i comproveu si el problema es resol.
Si no solucioneu el problema mitjançant el ciclisme de potència, aneu a la següent solució. Això significa que no hi ha cap problema amb les configuracions temporals i que el problema pugui ser dels mòduls de maquinari.
Solució 2: Inserció de cables en l’ordre correcte
Una altra solució que podem provar és inserir els cables en un ordre prescrit. Això no té sentit, però, segons la nostra investigació, es va saber que hi ha un error concret o un problema en què Switch Dock només respon a l'ordre específic en què s'insereixen els cables, que inclouen el cable d'alimentació, l'HDMI i el Switch. perifèric.
Atès que tot el problema es tracta de l'ordre, us recomanem que seguiu els passos següents en l'ordre exacte en què apareixen a la llista. Sembla que el microprogramari de Switch Dock es bloqueja quan l'HDMI es connecta primer al televisor abans que se li alimenti.
- Desconnecteu tots els cables de Switch Dock, inclosos els perifèrics HDMI, Power i Switch.
- Ara, connecteu el fitxer primer cable d’alimentació al vostre Switch Dock. Assegureu-vos que l’alimentació es produeix mirant el LED d’alimentació.
Inserció de cables en ordre - Switch Dock
- A continuació, connecteu el fitxer HDMI cable (aquí suposem que el cable HDMI ja està connectat al televisor i que l’entrada HDMI està seleccionada).
- Ara, inseriu Nintendo Switch al moll. Si tot va bé, el llum verd s’encendrà i es canviarà a HDMI
Ara proveu d’utilitzar el dispositiu Dock and Switch i comproveu si el problema es resol definitivament.
Solució 3: comprovació del cable d'alimentació
El Switch Dock és responsable de connectar el Nintendo Switch al televisor i també de carregar-lo. Com que fa una gran quantitat d'aquestes funcions, òbviament requereix una quantitat decent de potència. Si no es proporciona prou energia, el Switch Dock no funcionarà com s’esperava i causarà diversos problemes, com ara que no es carregui o que no es connecti correctament al televisor.
Penseu en l'analogia d'una font d'alimentació en un ordinador. Si la PSU no és prou forta (és a dir, la potència no pot suportar la potència dels mòduls de la vostra torre), alguns mòduls (com ara les targetes gràfiques) no funcionaran ni s'encenen.
Cable d'alimentació: moll de commutació
Assegureu-vos que esteu endollant el Cable d'alimentació original de Switch Dock i el connecten a un presa de corrent independent . Aquest últim punt és molt important. Tot i que no té sentit, ja que consumirà la mateixa quantitat d'energia mitjançant una extensió amb altres coses endollades, sembla que prefereix inserir-la en una presa de corrent única que no es comparteixi amb cap altra electrodomèstic.
Solució 4: comprovació del cable HDMI
Una altra situació que experimenten molts usuaris és que el Switch Dock carrega amb èxit el Nintendo Switch però no aconsegueix connectar-lo al televisor. El primer que us ha de venir al cap és el cable HDMI. El cable HDMI connecta el televisor amb el Switch Dock. Si el cable HDMI és defectuós o té problemes, el contingut no es podrà transmetre correctament i, per tant, no es podrà connectar.
Comprovació del cable HDMI
Comproveu el cable HDMI connectant-lo a un altre dispositiu, com ara un ordinador portàtil o un ordinador, i comproveu si el cable HDMI funciona. Assegureu-vos que un extrem estigui endollat dins del televisor i no cap altre dispositiu. Un cop estigueu absolutament segur que el problema no és del vostre cable HDMI, aneu a la següent solució.
Nota: Aquí suposem que heu seleccionat l'entrada correcta a la configuració del televisor. Tots els televisors tenen una configuració on podeu triar la font d’entrada que voleu que es mostri. Assegureu-vos de seleccionar l’HDMI correcte (de vegades també hi ha més d’una font HDMI, així que tingueu-ho en compte).
Solució 5: Comprovar si hi ha un moll defectuós
Si tots els mètodes anteriors no funcionen, hauríeu de comprovar si el Switch Dock és defectuós o no. Hi ha nombrosos casos en què el Dock en si és problemàtic i hi ha problemes amb els seus mòduls de maquinari. Si aquest és el cas, no hi ha manera que pugueu fer que funcioni.
Nintendo Switch Dock
Per comprovar si teniu un moll defectuós i n’esteu segur, podeu demanar-lo en préstec a un amic i, a continuació, provar de connectar-hi l’interruptor i el televisor. Assegureu-vos de tenir present la solució 2. Si el Dock de l’amic tampoc es connecta correctament amb el vostre Nintendo Switch / TV, probablement significa que hi ha algun problema amb la configuració. Si ho fa, rectifica el cas que teniu un moll defectuós.
Aquí podeu anar a un centre d’atenció al client de Nintendo si teniu una garantia. Tanmateix, si voleu evitar fer el viatge per res, podeu provar de contactar amb lloc web d'assistència i parlar amb els funcionaris allà. Parleu-los i expliqueu-los la vostra situació.
5 minuts de lectura
