Alguns usuaris d'Office es troben amb el error 0X4004F00C quan s’utilitza un producte de la suite Microsoft Office. S'ha informat que aquest error apareix a l'atzar o quan l'usuari comprova la finestra d'informació del producte.
Error 0X4004F00C en activar Office
Hi ha diverses causes subjacents diferents que poden acabar causant el error 0X4004F00C:
- Error d’activació genèric - La majoria de les causes subjacents d'aquest codi d'error ja han estat mitigades per Microsoft mitjançant una selecció de Eina de resolució de problemes d'activació capaç d’identificar la solució automàtica del problema. Abans d’intentar qualsevol altra cosa, executeu un dels tres solucionadors de problemes d’activació d’Office (per a Office 365, Office 2016/2019 i Office 2013) i apliqueu la solució recomanada.
- Interferència VPN o Proxy - De manera similar al subcomponent de Windows, la funció d'activació a Office és sensible a les xarxes filtrades que passen per un servidor VPN o Proxy. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema desactivant o desinstal·lant el servidor proxy o el client VPN que utilitzeu.
- Interferència de tallafocs de tercers - Com han confirmat diversos usuaris afectats, hi ha certes suites AV sobreprotectores que poden acabar bloquejant les comunicacions entre el servidor d'Activació i l'ordinador de l'usuari final a causa d'un fals positiu. En aquest cas, l'única solució és deixar d'aplicar les regles de seguretat manualment o desinstal·lant el tallafoc i les dades restants.
- Dades clau de llicència conflictives - Si teniu l’hàbit de migrar la vostra subscripció de llicència única entre diversos dispositius amb freqüència o afegiu o elimineu inquilins de l’Office 365 regularment, és possible que tingueu aquest problema a causa d’un problema que faciliti les credencials itinerants. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema mitjançant un script ospp.vbs per invocar la comprovació de l’estat de la llicència i desinstal·lar totes les traces de la vostra clau de llicència actual abans de fer una activació neta.
- Instal·lació d’Office malmesa - En algunes circumstàncies rares, aquest problema pot acabar produint-se a causa d'algun tipus de corrupció local que afecta els fitxers d'Office que s'emmagatzemen localment. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar el problema forçant la reparació en línia des del menú Programes i fitxers.
Nota: Totes les possibles solucions següents suposen que la vostra clau de llicència és vàlida; cap dels mètodes següents funcionarà si teniu aquest problema amb una clau de llicència pirata o no vàlida.
Execució de l'eina d'activació d'Office
Resulta que Microsoft està mitigant aquesta consistència d’activació. De fet, el gegant tecnològic ja ha llançat tres utilitats diferents de resolució de problemes capaces de tractar el problema automàticament (una per a cada versió d’Office).
Cadascuna d'aquestes utilitats durà a terme una sèrie de passos de resolució de problemes genèrics que es poden aplicar automàticament en cas que es descobreixi un escenari reconeixible. Si la investigació revela un problema que ja està cobert per una estratègia de reparació inclosa a l'eina de resolució de problemes, la utilitat aplicarà automàticament la solució recomanada.
Molts usuaris afectats van confirmar que aquesta correcció potencial funcionaria. Si voleu seguir aquest mètode, seguiu els passos següents per descarregar un instrument de resolució de problemes d 'activació d' Office compatible i utilitzar - lo per solucionar el problema 0X4004F00C error:
- Descarregueu-ne un Solucionadors de problemes d’activació d’Office a continuació, en funció de la versió d’Office que utilitzeu:
Microsoft 365
Office 2016 i Office 2019
Oficina 2013 - Un cop finalitzada la descàrrega, obriu el fitxer .exe / .diagcab arxiu i feu clic Sí al UAC (control del compte d'usuari) per atorgar privilegis administratius.
- Un cop estigueu dins del Solucionador de problemes d’activació d’Office , comenceu fent clic al botó Advanced i marqueu la casella associada a Apliqueu reparacions automàticament i, a continuació, feu clic a Pròxim per passar al menú següent.
Forçant l’eina de resolució de problemes d’activació a aplicar la solució recomanada automàticament
- Espereu fins que es completi l'escaneig inicial i comproveu si es descobreix una aplicació. Si s’identifica una correcció viable, la correcció s’aplicarà automàticament. Tot i això, segons el tipus de correcció, és possible que hagueu de realitzar alguns passos automàticament. Si això passa, feu clic a Apliqueu aquesta correcció i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Apliqueu aquesta correcció
- Un cop aplicada la correcció, reinicieu la màquina i obriu-la Microsoft Office a la següent posada en marxa del sistema per veure si el problema s'ha solucionat.
Per si encara acabeu veient el 0X4004F00C error, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Desactivació / desinstal·lació del servidor intermediari o VPN (si escau)
De manera similar al que podria passar amb el component Windows Update, el mòdul d’Activació a Office és propens a bloquejar les comunicacions amb el servidor d’Activació si determina que actualment sou una xarxa sospitosa.
I, com han informat molts usuaris, aquest problema podria ser facilitat per un client VPN o un servidor intermediari. Això és molt més comú amb els servidors Proxy (especialment els basats en Àsia).
Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació particular, seguiu una de les guies següents per desactivar la solució VPN o Proxy que pot causar el problema.
Desactivació del servidor intermediari
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Ms-settings: xarxa-proxy' i premeu Entra obrir un Servidor intermediari del menú natiu de Windows 10.
Obertura del menú Proxy mitjançant una ordre Executa
- Un cop arribeu a l'interior del Servidor intermediari , desplaceu-vos fins a Proxy manual secció de configuració i, a continuació, desactiveu la commutació associada a Utilitzeu un servidor intermediari.
Desactivació de l'ús d'un servidor intermediari
- Un cop desactivada la solució de servidor intermediari, reinicieu l'ordinador i intenteu tornar a activar-la un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici.
Desactivació de la connexió VPN
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Des del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu el fitxer VPN de tercers que sospiteu que podria estar causant el problema.
- Un cop hàgiu aconseguit localitzar la problemàtica Solució VPN , feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
Desinstal·lació d’una eina VPN
- A la pantalla de desinstal·lació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés i, a continuació, reinicieu l’ordinador manualment si no se us demana que ho feu automàticament.
- A la propera posada en marxa de l’ordinador, torneu a obrir un programa d’Office Suite i torneu a intentar fer l’activació.
Per si encara acabeu veient el 0X4004F00C, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Desinstal·lació del tallafoc de tercers (si escau)
Un altre possible culpable que podria acabar facilitant l'aparició del 0X4004F00C L'error és un tallafoc de tercers sobreprotector que acaba bloquejant les comunicacions entre l'ordinador de l'usuari final i el servidor d'activació de Microsoft. En la majoria dels casos, això es produirà a causa d’un fals positiu.
En aquest cas, desactivar la protecció en temps real del tallafoc actiu probablement no serà suficient per evitar que es produeixi aquest comportament. Això passa perquè la majoria dels tallafocs imposen restriccions de seguretat codificades, cosa que significa que es mantindran les mateixes regles fins i tot si el tallafoc està desactivat / tancat.
Si realment teniu en compte un fals positiu facilitat per un conjunt de tallafocs de sobreprotecció, hauríeu de poder resoldre el problema desinstal·lant completament el programa de tallafoc actual i migrar al tallafoc de Windows integrat o a una solució de tercers més indulgent.
Si esteu decidit a fer-ho, seguiu les instruccions següents per assegurar-vos que el vostre tallafoc no sigui el culpable del programa 0X4004F00C error:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . Dins del quadre de text, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques finestra.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Des del Programes i característiques , desplaceu-vos cap avall per la llista d’aplicacions instal·lades i localitzeu el tallafoc de tercers que utilitzeu. Quan el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual següent.
Desinstal·lació del tallafoc Avast
- Un cop a la finestra de desinstal·lació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés de desinstal·lació del tallafoc de tercers.
- Un cop finalitzada l'operació, reinicieu l'ordinador i intenteu refer l'activació un cop s'hagi completat la propera posada en marxa.
Per si encara us trobeu amb el mateix 0X4004F00C error, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Es reactiva la clau d’Office actual
Resulta que, el error 0X4004F00C apareix amb més freqüència per als usuaris que tenen l’hàbit de canviar sovint entre dispositius amb una única subscripció de llicència. Un altre escenari comú és que apareix aquest error per a les empreses que afegeixen i eliminen regularment els llogaters de l'Office 365. En general, les credencials itinerants són la causa principal d’aquest error.
En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema esborrant les dades de les claus de llicència de 4 ubicacions diferents per restablir l'activació actual i després activar Office des d'un estat net.
Utilitzarem un script ‘ospp.vbs’ per invocar la comprovació de l’estat de la llicència després de desinstal·lar les claus corresponents a les instal·lacions anteriors d’Office que podrien estar causant error 0X4004F00C.
Si esteu decidit a seguir aquest procediment, seguiu les instruccions següents:
- Primer de tot, assegureu-vos que Word, Excel, Powerpoint i qualsevol altre programa que formi part de la suite Office estiguin completament tancats. A més, és important obrir-se Cap de tasques ( Ctrl + Maj + Retorn ) i assegureu-vos que actualment no s’executi cap procés pertanyent a Microsoft Office en segon pla.
Obertura de la interfície detallada del Gestor de tasques
- A continuació, obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A la finestra següent, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un elevat Símbol d'ordres finestra. Quan vegeu el UAC (control del compte d'usuari) sol·licitud, feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
Executant el símbol del sistema
- Un cop us trobeu a la sol·licitud CMD elevada, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per veure la llicència actual d’Office 366 que s’utilitza actualment per a la instal·lació d’Office.
C: Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / dstatus
Nota: Si ja coneixeu la vostra clau d’Office actual, ometeu aquest pas i el següent i passeu directament al pas 5.
- A partir del resultat, preneu nota de la clau de producte instal·lada actualment, ja que la necessitarem al següent pas.
- Ara que ja coneixeu la vostra clau de llicència, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per desinstal·lar la clau de producte Office actual:
C: Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / unpkey: 'Últims cinc personatges clau del producte'
Nota: 'Últims cinc personatges clau del producte' és només un marcador de posició. Heu de substituir-lo pels darrers 5 caràcters de la clau de producte (la que vau prendre nota al pas 4.
- Un cop veieu el missatge d'èxit ' Desinstal·leu la clau del producte correctament ”, Acabeu de confirmar que l’operació ha estat correcta. Quan això passi, podeu tancar de manera segura la sol·licitud CMD elevada.
Desinstal·lació de la clau de producte Office
- Obriu-ne un altre Correr quadre de diàleg mitjançant Tecla Windows + R. . Aquest tipus, tipus 'Regedit' al quadre de text i premeu Entra per obrir el Registry Edito utilitat r.
Execució de l'editor del registre
Nota: Quan el sistema us ho demani UAC (control del compte d'usuari) , feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.
- Un cop a l’editor del registre, utilitzeu el menú de l’esquerra per anar a la ubicació següent:
HKCU Software Microsoft Office * Versió de l'Office * Common Identity Identities
Nota 1: Tingueu-ho en compte * Versió d’Office * és un marcador de posició que cal substituir per la vostra versió particular d'oficina (15.0, 16.0, etc.)
Nota 2: Podeu arribar a aquesta ubicació manualment o enganxar-la directament a la barra de navegació i prémer Entra per arribar-hi a l’instant. - Seleccioneu el fitxer Identitat del menú de l'esquerra i, a continuació, feu clic amb el botó dret a cadascuna de les seves subcarpetes i feu clic a Suprimeix per eliminar-los.
Eliminació de cada identitat pertanyent a Office
- Un cop rellevant Identitat se suprimeix la subentrada, podeu tancar l'editor del registre amb seguretat.
- Premeu Tecla Windows + R. una vegada més per obrir-ne un altre Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre de text, escriviu ' control.exe / nom Microsoft.CredentialManager ' i colpejar Entra o feu clic D'acord obrir-se Gestor de credencials .
Obrint Credential Manager mitjançant CMD
- Des del principal Gestor de credencials finestra, feu clic a Credencials de Windows (sota Gestioneu les vostres credencials ).
Accedint al Gestor de credencials de Windows
- Dins del Credencials genèriques menú, continueu i localitzeu totes les entrades corresponents a Oficina 15 o bé Oficina 16. Tan bon punt les vegeu, feu-hi clic una vegada per expandir-les i, a continuació, feu clic a Elimina des del menú contextual superior per desfer-se'n.
Eliminació de totes les credencials d’Office mitjançant el Gestor de credencials
- Després d’haver aconseguit eliminar totes les entrades relacionades amb l’Office del magatzem, reinicieu l’ordinador i espereu a que finalitzi el següent inici.
- Un cop l'ordinador engegui una còpia de seguretat, obriu una aplicació d'Office i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per tornar a activar el producte.
En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Torneu a instal·lar la instal·lació d'Office
Si cap de les solucions possibles anteriors no us ha funcionat, és molt probable que tingueu en compte una instal·lació d’Office danyada. Diversos usuaris afectats que també es trobaven amb el 0X4004F00C S'ha aconseguit solucionar el problema reparant tota la instal·lació d'Office mitjançant el mètode de reparació en línia (no l'opció de reparació ràpida).
Intenteu fer-ho també i reinicieu l'ordinador per veure si l'activació té èxit després de reparar la instal·lació d'Office.
Aquí teniu una guia ràpida que us mostrarà com iniciar una reparació en línia de la vostra instal·lació actual d’Office.
Nota: Això és aplicable a totes les versions d’Office (inclòs l’Office 365)
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu la vostra versió actual Instal·lació d’oficines.
- Quan el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Canvi del menú contextual recentment aparegut.
Canvi de la instal·lació de Microsoft Office
- Un cop finalitzada l'escaneig inicial, trieu Reparació en línia a la llista d'estratègies de reparació que teniu a la vostra disposició. A continuació, espereu que finalitzi el procés.
Funcionament en reparació en línia
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la seqüència de reparació i, a continuació, reinicieu l’ordinador quan se us demani que ho feu i comproveu si el problema es soluciona un cop s’hagi completat la propera posada en marxa.
