Alguns usuaris de Windows es troben amb el Error 401 no permès en intentar comprar entrades amb la plataforma TicketMaster. En la majoria dels casos, els usuaris afectats poden cercar bitllets bé, però l’error apareix tan bon punt intenten seleccionar una data per completar el procés de compra.
No es permet l’error 401 de Ticketmaster
En la majoria dels casos documentats per l'usuari, Error 401 no permès apareixerà a causa d’un fitxer emmagatzemat a la memòria cau temporal o de cookies creades pel sistema TicketMaster. Per solucionar-ho, només cal que seguiu un conjunt d’instruccions per esborrar la memòria cau i les cookies del navegador.
Recordeu que TicketMaster és molt estricte amb els usuaris que utilitzen servidors Proxy o clients VPN. Si en feu servir una, potser haureu de desactivar la solució d’anonimat de navegació abans de poder tornar a accedir a la plataforma TicketMaster.
En altres casos, els usuaris afectats han informat que una incoherència de la xarxa va ser la responsable de desencadenar el fitxer Error 401 no permès. La majoria d’usuaris han aconseguit solucionar el problema en aquest cas reiniciant el dispositiu de xarxa.
Tanmateix, l'error que veieu també pot ser el resultat d'una prohibició temporal que es va aplicar al vostre compte. Si aquest escenari és aplicable, haureu d'esperar 24 hores perquè caduqui la prohibició o haureu de crear un compte diferent (si no us podeu permetre el luxe d'esperar).
Mètode 1: netejar la memòria cau i les galetes del navegador
Resulta que aquest problema en particular pot ser causat per un fitxer de memòria cau temporal o una cookie creada pel servei TicketMaster. Com que hi ha molts informes d’aquest tipus d’usuaris, és molt probable que TicketMaster tingui la tendència a crear cookies danyades que acabin bloquejant la capacitat de l’usuari per reservar i comprar entrades des de la plataforma.
Afortunadament, diversos usuaris afectats que han trobat aquest problema han confirmat que han aconseguit resoldre el problema accedint a la configuració del navegador i esborrant les galetes i les carpetes de memòria cau. Tot i això, els passos per fer-ho seran diferents segons el tipus de navegador que utilitzeu.
Per adaptar-nos a tots els escenaris possibles, hem compilat diverses sub guies que us permetran esborrar la memòria cau i les cookies de Chrome, Firefox, Edge , Internet Explorer i Opera. Seguiu la guia que sigui aplicable en funció del navegador que utilitzeu.
Neteja de la memòria cau i les galetes de Chrome
- Obriu Google Chrome i assegureu-vos que totes les altres pestanyes estan tancades (a part de l’activa).
- A continuació, feu clic al botó d'acció (icona de tres punts) a la secció superior dreta de la finestra.
- Després d 'aconseguir entrar dins del Configuració menú, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pantalla i feu clic a Advanced per mostrar el menú invisible. Això acabarà revelant els elements amagats.
- Quan el menú ocult es faci visible, desplaceu-vos fins a baix i feu clic a Privadesa i seguretat fitxa.
- Un cop hàgiu aconseguit accedir al fitxer Privadesa i Seguretat , feu clic a Elimina les dades de navegació .
- A continuació, seleccioneu el fitxer Bàsic i assegureu-vos que les caselles associades a Imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau i Cookies i altres dades secundàries estan habilitats.
- Ara, seleccioneu el fitxer Interval de temps a Tot el temps mitjançant el menú desplegable i, a continuació, inicieu el procés fent clic a Esborra dades.
- Espereu fins que es completi el procés de neteja de cookies i memòria cau i, a continuació, intenteu utilitzar la plataforma TicketMaster per veure si es resol el problema.
Neteja de la memòria cau i les galetes de Firefox
- Comenceu comprovant tots els Firefox addicionals (excepte el que està actiu actualment).
- A continuació, feu clic al botó d'acció a l'extrem superior dret de la pantalla i, a continuació, feu clic a Opcions del menú recentment aparegut.
- Un cop estigueu dins del Configuració menú, feu clic a Privadesa i seguretat des de la taula esquerra. A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Cookies i dades del lloc i feu clic a Esborrar les dades per mostrar la utilitat de neteja incorporada temporal.
- Al menú Esborra dades, marqueu les caselles associades a Cookies i dades del lloc i Contingut web a la memòria cau .
- Un cop el procés de neteja estigui a punt, feu clic a Clar per iniciar el procés de neteja de les dades de contingut web.
- Un cop finalitzat el procés, reinicieu el navegador i comproveu si el problema s'ha resolt i podeu utilitzar el fitxer Plataforma TicketMaster correctament.
Neteja de la memòria cau web de Firefox
Neteja de la memòria cau a Opera
- Obriu Opera i feu clic a la icona que hi ha a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
- Al menú contextual recentment aparegut, feu clic a Configuració.
- Un cop estigueu dins del Configuració menú, feu clic a Advanced, a continuació, seleccioneu el fitxer Privadesa i seguretat al menú vertical de la dreta.
- Amb el menú Privadesa i seguretat seleccionat, passeu al menú de la dreta i desplaceu-vos cap avall fins a Privadesa fitxa. Quan hi arribeu, feu clic a Elimina les dades de navegació .
- Dins del Elimina les dades de navegació , configureu el mode a Bàsic, a continuació, poseu el Interval de temps a Tot el temps .
- Després de la Esborra la finestra de dades de navegació s'obre, marqueu les caselles associades a Cookies i altres dades del lloc i Imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau .
- Ara que la utilitat de neteja està configurada, feu clic a Esborra les dades de navegació i comproveu si el problema es resol.
- Un cop netejades les cookies i la memòria cau, reinicieu el navegador i consulteu si Error 401 no permès ja no apareix quan intenteu utilitzar la plataforma TicketMaster.
Neteja de la memòria cau al navegador Opera
Neteja de la memòria cau a Internet Explorer
Nota: Les instruccions següents s’aplicaran independentment de la versió d’Internet Explorer que utilitzeu.
- Obriu l'aplicació Internet Explorer i feu clic a Configuració icona a l'extrem superior dret.
- Un cop el Configuració apareix el menú contextual, amplieu el fitxer Seguretat submenú i feu clic a Suprimiu l'historial de navegació .
Nota: A més, podeu anar a Configuració> Opcions d’Internet , seleccioneu el fitxer General i feu clic a Suprimeix sota Historial de navegació per accedir al mateix menú. - Un cop estigueu dins del Suprimeix l'historial de navegació , marqueu les caselles associades a Arxius temporals d’Internet i fitxers de llocs web i Cookies i dades del lloc web (mentre es desmarca tota la resta).
- Ara que la utilitat està a punt, feu clic a Suprimeix i espereu que finalitzi l'operació.
- Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'ordinador i comproveu si s'ha resolt el problema TicketMaster.
Neteja de la memòria cau i les cookies a Internet Explorer
Neteja de la memòria cau a Edge
- Obriu Microsoft Edge i feu clic a hub icona (secció superior dreta de la pantalla).
- A continuació, seleccioneu el fitxer Història del menú vertical recentment aparegut i, a continuació, feu clic a Icona neta hiperenllaç.
- Un cop estigueu dins del Elimina les dades de navegació , marqueu les caselles associades a Cookies i dades del lloc web desades i dades emmagatzemades a la memòria cau i fitxers mentre es desmarca la resta.
- Quan estigueu a punt per iniciar el procés de neteja, feu clic a Clar i espereu que finalitzi el procés.
- Un cop finalitzat el procés, intenteu utilitzar el fitxer TicketMaster plataforma i veure si el problema es resol.
Neteja de la memòria cau a Edge
En cas que hàgiu esborrat les dades emmagatzemades a la memòria cau del navegador & cookies i encara us trobeu amb Error 401 no permès, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: desactivació del client VPN o del servidor intermediari (si escau)
Si esborrar el navegador no us va solucionar el problema, tingueu en compte que la plataforma TicketMaster no funciona bé Servidors intermediaris o clients VPN. I és que aquesta plataforma de venda de bitllets bloqueja definitivament molts serveis d’anonimat.
Diversos usuaris afectats han informat que només han pogut resoldre el problema desactivant el servidor proxy o el client VPN que feien servir. La bona notícia és que només heu de desactivar-la mentre utilitzeu la plataforma Ticketing (podeu tornar-la a activar).
Hem creat dues guies separades que us ajudaran a desactivar la vostra VPN o servidor intermediari en cas que en feu servir una.
Desactivació del servidor intermediari
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla de Windows + R. A continuació, escriviu ' ms-settings: xarxa-proxy ' i premeu Entra per obrir el Servidor intermediari pestanya del fitxer Configuració aplicació
Diàleg d'execució: ms-settings: xarxa-proxy
- Un cop arribeu a l'interior del Servidor intermediari pestanya del fitxer Configuració , baixeu al menú Configuració manual del servidor intermediari secció. A continuació, aneu a la secció de la dreta de la pantalla i desmarqueu la casella associada Utilitzeu un servidor intermediari .
Desactiveu l'ús de servidors intermediaris
- Un cop hàgiu aconseguit desactivar el fitxer Servidor intermediari servidor, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el proper inici de l'ordinador intentant accedir a TicketMaster plataforma de nou.
Desactiva / desinstal·la el client VPN
Els passos per desactivar el client VPN depenen del tipus d'implementació que utilitzeu. Si heu instal·lat un client VPN d'escriptori, haureu d'accedir al menú de configuració específic i desactivar la connexió VPN des d'allà.
Desactivació del client VPN
Tot i això, si heu configurat una connexió VPN mitjançant la funció integrada de Windows 10, aquí teniu una guia ràpida per desactivar-la:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Ms-settings: network-vpn' i premeu Entra obrir obrir el VPN pestanya del fitxer Configuració aplicació
Accedir al client VPN
- A la pestanya de connexió VPN, passeu a la secció de la dreta i feu clic a la vostra VPN i, a continuació, feu clic a Elimina des del menú contextual per evitar que interfereixi amb la plataforma TicketMaster.
Eliminació del client VPN
Mètode 3: reinicieu el router / mòdem
Resulta que, el Error 401 No Permet també es pot resoldre en reiniciar el dispositiu de xarxa (enrutador o mòdem). És possible que una incoherència de la xarxa acabi impedint l’enviament d’alguns paquets d’informació al servidor.
Si aquest escenari és aplicable i el vostre ISP no té problemes actualment, hauríeu de poder solucionar-lo forçant un reinici de xarxa.
Per realitzar aquest procediment, només cal que premeu el botó On / Off una vegada i espereu 30 segons o més abans de tornar-lo a prémer. A més, només podeu desconnectar el cable d’alimentació de la presa de corrent, esperar mig minut i tornar-lo a endollar.
Una demostració de reiniciar el router
Si ja heu fet això i el Error 401 no permès encara apareix quan intenteu utilitzar la plataforma TicketMaster, baixeu al mètode final següent.
Mètode 4: espereu 24 hores
Resulta que la plataforma TicketMaster pot activar el Error 401 no permès en casos en què l'algorisme de filtratge fa que sigui un bot. En la majoria dels casos, això passarà si actualitzeu massa vegades o accediu a la mateixa pàgina amb diversos dispositius que acaben fent ping a TM amb el vostre codi.
Si aquest escenari és aplicable i l'algorisme de filtratge ha activat el bloqueig, no teniu cap altra alternativa que esperar a que caduqui la prohibició temporal. En aquest cas, el problema es resoldrà automàticament al cap de 24 hores.
Tingueu en compte que passar per alt la prohibició temporal és arriscat i difícil de fer, ja que el bloqueig s’aplica al vostre compte i no a la vostra IP. La millor manera de resoldre el problema, en aquest cas, és simplement esperar el període de temps. I per si no us podeu permetre el luxe d’esperar, creeu un compte diferent i obteniu les vostres entrades amb aquest.
Etiquetes ticketmaster Windows 7 minuts de lectura
