De vegades és possible que aparegui un senyal d’advertència groc al nom del Wi-Fi a la safata del sistema. Si feu clic amb el botó dret del ratolí al nom de la Wi-Fi i seleccioneu Solució de problemes, és probable que vegeu l’error amb un missatge “ Windows no ha pogut detectar automàticament la configuració del servidor intermediari de la xarxa ”. Tot i que el senyal d’advertència groc no sempre vol dir que obtindreu aquest error, però és molt probable, sobretot si no podeu utilitzar el vostre Internet o si el vostre Internet és molt lent. Aquest error pot aparèixer en qualsevol moment sense cap signe previ i, molt probablement, us impedirà utilitzar Internet.
L'error pot ser causat per un canvi en la configuració del servidor intermediari del vostre Windows. El canvi en la configuració pot ser causat per una infecció o un canvi en els fitxers del sistema i en la configuració de xarxa o en danys en fitxers que provocaran canvis en la configuració de la xarxa. Tot això pot ser causat per programari maliciós o per problemes relacionats amb els fitxers del sistema a l'ordinador, que també poden evitar un error la connexió a Internet no s’estableix al Windows.
Primer hauríeu de revisar la solució general de problemes per eliminar qualsevol possibilitat. Si la solució general de problemes no soluciona el problema, aneu cap als mètodes de solució perquè es detallen.
Solució general de problemes
Primer de tot, assegureu-vos que teniu els controladors més recents i correctes per a l’adaptador de xarxa. Seguiu els passos següents per resoldre el problema dels controladors
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus devmgmt. msc o hdwwiz.cpl i premeu Entra
Escriviu devmgmt.msc i premeu Retorn per obrir el gestor de dispositius
- Localitzeu i feu doble clic Adaptadors de xarxa
- Localitzeu els dispositius de xarxa que hi feu clic amb el botó dret i seleccioneu desinstal·la
- Un cop desinstal·lada, tanqueu el gestor de dispositius i reinicieu l'ordinador
- Windows hauria d’instal·lar automàticament el controlador més adequat que hauria de resoldre el problema si és per problemes de controlador.
També podeu utilitzar l’eina de resolució de problemes de l’adaptador de xarxa propi de Windows que pot solucionar el problema. Això us estalviarà temps i esforç, ja que soluciona els problemes per si sol.
- Premeu Tecla de Windows un cop
- Escriviu el tauler de control a la barra Inicia la cerca i feu clic a Tauler de control quan aparegui als resultats de la cerca
- Feu clic a Xarxa i Internet
- Feu clic a Centre de xarxes i compartició
Centre de xarxa i compartició - Tauler de control
- Feu clic a Resoldre problemes
- Feu clic a Adaptador de xarxa
- Feu clic a Advanced
- Marqueu l'opció que diu Apliqueu les reparacions automàticament i feu clic a Executa com administrador
- Feu clic a Pròxim
Espereu que acabi i comproveu si el problema està resolt o no.
Restablir la configuració d'Internet Explorer també resol el problema per a molts usuaris. Això suprimirà la configuració personal que és possible que hàgiu definit, així que tingueu-ho en compte.
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus inetcpl. cpl i premeu Entra
- Feu clic a Advanced fitxa
- Fer clic a Restableix ...
- Marqueu l'opció que diu Suprimiu la configuració personal
- Feu clic a Restableix
Reinicieu l'ordinador un cop hàgiu acabat i comproveu si el problema encara hi és o no.
Alternativament
- Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració.
- Feu clic al botó 'Xarxa i Internet' opció.
Seleccionant les opcions 'Xarxa i Internet'
- Seleccioneu 'Servidor intermediari' des del tauler esquerre i desmarqueu “Utilitzeu un servidor intermediari ” opció.
- Comproveu si el problema persisteix.
Mètode 1: fer servir els comandes de restabliment de Winsock
El primer que heu de fer és restablir el Winsock amb les ordres que es donen a continuació. Bàsicament, el que fareu seguint les ordres que es donen a continuació és restablir la configuració de Winsock de nou a l'estat predeterminat o net. Per tant, si es van fer canvis que estiguessin causant el problema, el problema s'hauria de resoldre amb aquest mètode.
- Premeu Tecla de Windows un cop
- Tipus cmd al quadre Inicia la cerca
- Feu clic amb el botó dret al ratolí Símbol d'ordres i feu clic a Executa com administrador…
- Escriviu l'ordre següent i premeu 'Retorn'.
restabliment de netsh winsock catàleg
- Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema està resolt o no. Si encara hi és, continua.
- Escriviu l'ordre següent i premeu Retorn.
netsh int IPv4 reset reset.log
- A continuació, escriviu les ordres següents.
netsh int ipv6 reset reset.log ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / renew
- Tipus sortir i premeu Entra
Ara comproveu si el problema està resolt o no. Si el problema no es resol, reinicieu l'ordinador i, a continuació, comproveu-ho.
Mètode 2: desmarqueu l'opció Servidor intermediari
Anar a les opcions d’Internet que s’indiquen al Windows i desmarcar l’opció del servidor intermediari també resol el problema. Bàsicament, desactiveu l'opció que indica al vostre equip que utilitzi determinats paràmetres de servidor intermediari. Tant si l’heu activat com si no, és bo desactivar-lo perquè Windows pugui detectar automàticament la configuració del servidor intermediari.
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus inetcpl. cpl i premeu Entra
Executa / inetcpl.cpl
- Feu clic a Connexions fitxa
- Feu clic a Configuració de LAN botó
- Desmarqueu l'opció que diu Utilitzeu servidors proxy per a la vostra LAN (aquesta configuració no s'aplicarà a les connexions de marcatge directe o VPN) a la secció del servidor intermediari
- Feu clic a D'acord i després feu clic a D'acord de nou.
Ara comproveu la vostra connexió a Internet i ara hauria de funcionar bé.
Mètode 3: comproveu si hi ha infeccions
De vegades, el programari maliciós o la infecció poden causar aquest problema. Hi ha un munt de programari maliciós que canvia la configuració d’Internet per aturar l’accés a Internet o fer que tot el trànsit vagi cap a la configuració preferida perquè es pugui veure.
Aquest és un cas extrem, però no impossible. Aquest pot ser el vostre problema, sobretot si no teniu cap antivirus o si el problema es va iniciar després d’instal·lar un programari nou.
Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per comprovar si el problema es deu a una infecció o no
- Utilitzeu un antivirus per escanejar el vostre equip a fons. Podeu utilitzar qualsevol antivirus però es recomana Malware Bytes. Vaja aquí i descarregueu el fitxer Bytes de programari maliciós per al vostre ordinador i instal·leu-lo.
- Escaneja l’ordinador i mira si té alguna infecció. Si els bytes de programari maliciós capturen alguns fitxers defectuosos, suprimiu-los i després comprovar si el problema encara hi és o no.
Mètode 4: restauració del sistema
Si el problema és causat per un canvi de configuració a causa de la corrupció o infecció de fitxers, també és una bona opció realitzar una restauració del sistema. Realitzar una restauració del sistema és la millor opció, especialment si el problema és nou o s’inicia després de descarregar un determinat programari.
Vaja aquí per obtenir una guia completa pas a pas per restaurar el sistema des d’un punt de restauració del sistema. Proveu de tornar a un punt en què estigueu segur que no teniu aquest problema. Un cop hàgiu acabat, comproveu si el problema encara hi és o no.
Mètode 5: exploració SFC
Com que el vostre problema pot ser degut a fitxers del sistema danyats que van canviar la configuració d'Internet, realitzeu el fitxer Escaneig SFC és una bona opció i resol el problema per a molts usuaris. Bàsicament, l'escaneig SFC escaneja els fitxers del sistema i substitueix els danyats pels correctes que s'emmagatzemen al vostre sistema.
Per tant, si el problema es deu a fitxers danyats, l’escaneig SFC hauria de solucionar-lo.
- Premeu Tecla de Windows un cop
- Tipus cmd al quadre Inicia la cerca
- Feu clic amb el botó dret al ratolí Símbol d'ordres i feu clic a Executa com administrador…
- Tipus SFC / escaneig i premeu Entra
- Espereu que acabi. Veureu els resultats
Mètode 6: restabliment de la xarxa
En casos certs, algunes restriccions de xarxa o configuracions de tallafocs poden evitar que l’ordinador pugui connectar-se a Internet. També és possible que determinades configuracions de xarxa hagin estat obsoletes al vostre ordinador. Per tant, en aquest pas, realitzarem un restabliment de la xarxa. Per això:
- Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració.
- A la configuració, feu clic a 'Xarxa i Internet' i seleccioneu 'Estat' des del tauler esquerre.
Seleccionant les opcions 'Xarxa i Internet'
- Aquí, feu clic a 'Restabliment de la xarxa' al final de la llista i seleccioneu l'opció 'Restableix ara' botó.
Premeu el botó Restableix la xarxa
- Comprovar per veure si el problema persisteix després de restablir la xarxa.
Mètode 7: restabliment de l'adaptador de xarxa
És possible que l'adaptador de xarxa hagi adquirit algunes configuracions incorrectes que impedeixen que pugui funcionar correctament. Per tant, en aquest pas, restablirem l’adaptador de xarxa. Per fer-ho, seguiu la guia següent.
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
- Escriure 'Ncpa.cpl' i premeu 'Enter' per obrir la configuració de les connexions de xarxa.
S'està executant la configuració de xarxa
- A les connexions de xarxa, feu clic amb el botó dret a l’adaptador de xarxa que esteu utilitzant i seleccioneu 'Desactivar'.
Desactiva la connexió de xarxa
- Passat el temps, torneu a fer clic amb el botó dret del ratolí i feu clic a sobre 'Activa'.
- Espereu una estona i comproveu si el problema encara persisteix.
Quan l’escaneig hagi finalitzat i tingui èxit, proveu de tornar a comprovar Internet i veure si el problema hi és o no.
Mètode 8: activeu el suport 3D personalitzat
Aquesta solució se centra principalment en els usuaris que utilitzen el MSI Afterburner juntament amb el servidor d’ajustament d’estadístiques Riva per supervisar el rendiment del seu maquinari. En alguns casos, aquest paràmetre s’ha d’habilitar al servidor Riva perquè tot funcioni en línia amb la superposició. Per això:
- Feu clic al botó 'Safata del sistema' i feu doble clic a la icona “Servidor d’estadístiques de sintonitzador Riva”.
- Hauria d'obrir la seva configuració, assegureu-vos de girar el fitxer 'Suport 3D personalitzat' a 'ACTIVAT'.
Activació del suport 3D personalitzat
- Comproveu si el problema persisteix en obrir la superposició de vapor.
