Solució: pujada de potència al port USB

El missatge d'error ' Sobretensió al port del concentrador 'O' El dispositiu USB ha superat els límits de potència del seu port concentrador ”Es mostra generalment quan connecteu un dispositiu al port USB de l’ordinador. També es pot produir quan ja heu endollat ​​un dispositiu i deixa de funcionar de cop i mostra aquest missatge.

En circumstàncies normals, els dispositius USB només poden treure un màxim de 500 miliamperis per connexió des del sistema informàtic o des d’un concentrador USB. Si un dispositiu consumeix més energia que aquesta, es mostrarà un missatge d'error sobre l'estat actual i la connexió s'acabarà. El sistema operatiu detecta aquest breu consum d'energia del dispositiu USB i es prenen mesures en conseqüència.

Què vol dir, doncs, que el dispositiu és defectuós? O hi ha algun problema amb els ports USB de l’ordinador? La resposta pot ser ambdues. Anirem revisant les solucions d’una en una i veurem si podem solucionar amb èxit el problema que ens ocupa.

Solució 1: executar l'eina de resolució de problemes de maquinari

El solucionador de problemes de maquinari és una utilitat present al sistema operatiu Windows. Detecta problemes amb el maquinari existent i intenta solucionar-lo després de seguir una sèrie de passos. Podem provar d’executar l’eina de resolució de problemes de maquinari i comprovar si això funciona.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ control ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Ara, a la part superior dreta de la pantalla, feu clic a Veure per i seleccioneu Icones grans a la llista d’opcions disponibles.

3. Ara seleccioneu l'opció de Resolució de problemes des del tauler de control.

4. Ara, a la part esquerra de la finestra, seleccioneu ' Veure tot 'Opció per llistar tots els paquets de resolució de problemes disponibles al vostre ordinador.

5. Ara seleccioneu ' Maquinari i dispositius ”A la llista d’opcions disponibles i feu-hi clic.

6. Ara seleccioneu Pròxim a la nova finestra que apareix al vostre davant.
7. Ara Windows començarà a buscar problemes de maquinari i solucionar-los si en troba algun. Aquest procés pot trigar una mica en comprovar-se tot el maquinari. Tingueu paciència i deixeu que el procés es completi amb èxit.
8. És possible que Windows us demani que reinicieu l'ordinador per solucionar els problemes. No endarrereu la sol·licitud, deseu el vostre treball i premeu ' Apliqueu aquesta correcció '.

Solució 2: reinstal·lació de controladors USB

Una altra solució que va funcionar la majoria dels usuaris estava reinstal·lant els controladors de concentrador USB o USB. La reinstal·lació dels controladors actualitzarà la interfície a través de la qual el maquinari i el programari es comunicaran amb el sistema operatiu. Primer desinstal·larem els controladors un per un fins que vegeu el dispositiu desconnectat. A continuació, buscarem canvis de maquinari i els controladors predeterminats s’instal·laran automàticament.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop al gestor de dispositius, obriu la categoria de ' Controlador Universal Serial Bus ”. Ara seleccioneu el concentrador o els controladors USB, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Desinstal·la el dispositiu ”. Si el ratolí deixa de funcionar i el teclat funciona, premeu la tecla Alt i trieu la pestanya Acció -> Cerca canvis de maquinari; si no, reinicieu el PC perquè pugui tornar a explorar i instal·lar els controladors.

3. Feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit i seleccioneu ' Busqueu canvis de maquinari ”. Els controladors USB s’instal·laran automàticament a l’ordinador.

Si els mètodes anteriors només funcionen durant un curt període de temps i els missatges d’error tornen a aparèixer, haureu de comprovar si hi ha algun problema amb el maquinari que esteu connectant a l’ordinador.

Solució 3: comprovació del maquinari individual

Si els dos mètodes anteriors no funcionen, heu de comprovar si hi ha un curtcircuit en algun dels vostres dispositius connectats. És possible que el ratolí o la càmera que connecteu tinguin problemes amb la connexió interna o no siguin adequats per a la vostra unitat USB.

Per fer-ho, heu de tornar a instal·lar els controladors tal com s’explica a Solució 2 . Un cop hàgiu reinstal·lat tots els controladors necessaris, connecteu tot el dispositiu un per un i veure quin dispositiu fa que aparegui el missatge d'error.

Si identifiqueu un dispositiu, proveu de connectar-lo als ports posteriors del vostre PC. Els ports posteriors solen tenir més energia i lliurar més energia al dispositiu. Si això no funciona, proveu de connectar-lo a un altre equip. Si el comportament és el mateix , probablement significa que hi ha algun problema amb el maquinari en si.

Proveu de revisar el maquinari o, si teniu una garantia, demaneu-ho a la vostra botiga local.

Solució 4: comprovació de la font d'alimentació i les connexions USB

Si no hi ha cap problema amb el dispositiu, probablement signifiqui que es tracta de la font d'alimentació, de la connexió USB o de la connexió USB arrel. Si teniu una font d'alimentació de recanvi, proveu d'endollar-la al sistema i comproveu si això funciona.

De vegades, si utilitzeu un equip completament construït, és vital que tingueu com a mínim 600 watts de subministrament elèctric. Si utilitzeu un subministrament inferior, potser és un senyal que heu d’actualitzar el subministrament elèctric.

A més, també heu de comprovar les connexions USB i veure si estan soldades correctament a l’interior del PC. Si no ho són, poden ser el motiu del missatge d'error. Després de comprovar minuciosament, si no podeu determinar la causa, torneu a comprovar si hi ha cap problema als dispositius. També és possible que el port que utilitzeu estigui fregit i no es pugui fer servir.

Consells:

• Si utilitzeu un fitxer vell ratolí o teclat, comproveu que no hi hagi cap error.
• Si teniu una versió anterior de BIOS , l'haureu d'actualitzar a la darrera versió.
• També podeu utilitzar Extensió USB per connectar-se al dispositiu en lloc de connectar-lo directament al port.
• També podeu desmarcar l'opció ' Deixeu que l’ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia ”Opció de les propietats de la connexió USB.
• Si utilitzeu un fitxer ordinador fet a mida , és possible que hi hagi alguns mòduls no connectats correctament o hi hagi un curtcircuit a la placa base. Assegureu-vos que esteu comprovat a fons.
• Si el vostre equip funciona perfectament i us molesta el missatge d'error, podeu fer-ho desactiva la notificació missatge configuració.

Nota:

Totes aquestes solucions normalment funcionaran si teniu un problema menor o alguns configuracions incorrectes . Si hi ha problemes greus, haurà de ser resolt per un tècnic.