Com corregir l'error de transmissió F7121-1331 a Netflix

Alguns usuaris de Windows reben constantment el fitxer Error de transmissió F7121-1331 a Netflix sempre que intenten transmetre contingut de Netflix mitjançant el seu navegador. En la majoria dels casos, s’informa que aquest problema es produeix amb Mozilla Firefox.

Error de transmissió F7121-1331 a Netflix

Resulta que hi ha diverses causes que poden provocar aquest codi d’error en particular. Aquí teniu una llista de possibles culpables que podrien desencadenar el problema Error de transmissió F7121-1331 a Netflix :

Versió del navegador obsoleta - Si aquest problema és causat per un conflicte HTML5, probablement sigui perquè utilitzeu una versió del navegador obsoleta que fa creure al servei de transmissió que la reproducció HTML5 no és compatible. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar el problema actualitzant el navegador a la versió més recent disponible.
Dades de cookies o memòria cau danyades - Segons alguns usuaris afectats, aquest problema també es pot produir a causa d'una cookie o memòria cau malmesa o mal guardada. En aquest cas, podeu solucionar el problema si esborreu les galetes i la memòria cau de Netflix o bé esborreu el conjunt de dades temporals del navegador.
Bloqueig d'anuncis que interfereix - Si utilitzeu activament un bloqueig d’anuncis imposat a nivell de sistema, és probable que entri en conflicte amb Netflix. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar aquest problema desactivant la protecció en temps real o desinstal·lant completament l'extensió o el complement problemàtic.
L’acceleració de maquinari interfereix en la reproducció HTML5 - Si utilitzeu una configuració de PC anterior i teniu activada l’acceleració de maquinari al navegador, és possible que vegeu aquest error a causa d’un problema que es produeix tant a Google Chrome com a Mozilla Firefox. En aquest cas, haureu de desactivar-lo acceleració de maquinari i veure si acaba resolent el problema.

Mètode 1: actualització del navegador a la versió més recent

Com que aquest problema en concret sovint està relacionat amb un problema d’HTML5, el lloc obvi per començar és assegurar-se que el navegador estigui completament equipat per gestionar la reproducció d’HTML5.

Segons alguns usuaris afectats, podeu esperar a veure l'error de transmissió F7121-1331 en situacions en què el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox està molt obsolet o si un error o error fa que Netflix cregui que el navegador que intenta connectar-se no és realment compatible.

En aquest cas, el primer intent de solucionar el problema és obligar el navegador a actualitzar-se a la versió més recent. Si no sabeu com fer-ho vosaltres mateixos, seguiu una de les sub guies següents per actualitzar Mozilla Firefox o Google Chrome a la versió més recent disponible:

A. Actualitzeu Mozilla Firefox

Obriu el navegador Mozilla Firefox i feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta de la pantalla).
Quan vegeu el menú principal del navegador, feu clic a Ajuda per mostrar la subpestanya i feu clic a Quant al Firefox des del menú contextual.
Accedint al menú d'ajuda de Firefox
Un cop estigueu dins del Quant a Mozilla Firefox , feu clic al menú Reinicia i actualitzeu el botó Firefox (en cas que hi hagi una versió nova disponible).
Espereu fins que finalitzi l'operació i feu clic Sí al Control de comptes d'usuari (UAC) quan se li demani que ho faci.
Actualització de Firefox a la versió més recent
Al final d'aquest procés, el navegador Mozilla Firefox s'hauria de reiniciar automàticament. Quan això passi, torneu a Netflix, inicieu la sessió amb el vostre compte i comproveu si el problema s'ha resolt.

B. Actualitzeu Google Chrome

Obriu Google Chrome i feu clic al botó d'acció (icona de tres punts) a la secció superior dreta de la pantalla.
Un cop hàgiu aconseguit obrir el fitxer Configuració menú contextual, accediu a Ajuda submenú i, a continuació, feu clic a Quant a Google Chrome .
Feu clic a Quant a Google Chrome
Tan aviat com estigueu a la pestanya Quant a Google Chrome, el navegador començarà a cercar automàticament una nova versió. Si se’n troba un de nou, se us demanarà que el descarregueu i l’instal·leu.
Actualitzeu Google Chrome
Un cop finalitzada la instal·lació, el navegador hauria de reiniciar-se automàticament; si això no passa, obligueu a reiniciar-lo vosaltres mateixos.
Torneu a Netflix, inicieu la sessió amb el vostre compte i comproveu si encara el trobeu F7121-1331 error de transmissió.

En cas que l'actualització a la versió més recent del navegador no solucionés el problema (o si ja era a la versió més recent), baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 2: suprimir la memòria cau i les cookies del navegador

Segons alguns usuaris afectats, aquest codi d'error que veieu amb Netflix també pot estar relacionat amb una memòria cau danyada o una galeta mal guardada que determina que el servidor Netflix finalitzi la connexió.

Altres usuaris que han tingut el mateix problema en el passat han aconseguit solucionar-lo de dues maneres diferents:

Podeu cercar específicament les cookies i la memòria cau de Netflix
Podeu fer una neteja completa i esborrar la carpeta de memòria cau i totes les cookies que actualment desa el vostre navegador.

Es recomana apostar per un enfocament centrat si no voleu perdre els inicis de sessió desats en altres llocs web que visiteu des del navegador.

Però si sospiteu que podríeu tractar amb algun tipus d’interferència causada per una galeta que no pertany a Netflix, hauríeu d’optar per una neteja completa de les galetes i les dades a la memòria cau.

Per facilitar-vos les coses, hem creat dues guies separades per a cada possible correcció.

A. Esborrant la galeta i la memòria cau de Netflix

Obriu el navegador que activa F7121-1331 codi d'error i visiteu el pàgina dedicada de galetes netes de Netflix .
Nota: Aquesta pàgina conté un script automatitzat proporcionat per Netflix que esborrarà automàticament les cookies dedicades que Netflix emmagatzemarà al navegador (tant si utilitzeu Mozilla Firefox com Google Chrome).
Després de visitar aquesta pàgina des del navegador, se us tancarà la sessió automàticament del vostre compte de Netflix, de manera que torneu a visitar la pàgina de Netflix i torneu a iniciar la sessió amb el vostre compte inserint les vostres credencials una vegada més.
Inici de sessió amb l'aplicació mòbil Netflix
Intenteu reproduir contingut que anteriorment fallava amb l'error de transmissió i comproveu si el problema s'ha resolt.

B. Esborrar totes les cookies i la memòria cau del navegador

Tingueu en compte que el procés d’aprenentatge de la memòria cau del navegador i de les galetes serà diferent en funció del navegador que utilitzeu. Normalment, Navegadors basats en Chromium Tots tenen els mateixos passos que heu de seguir, mentre que els passos de Mozilla Firefox són una mica diferents.

Per això, hem elaborat una guia que us guiarà en aquest procés en totes les versions populars de Windows, de manera que sabreu exactament h com netejar la memòria cau i les cookies del navegador .

Seguiu la sub guia associada al navegador que utilitzeu actualment.

En cas que esborrar les cookies i la memòria cau del navegador no solucionés el problema en el vostre cas, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 3: desactivació del programari de bloqueig d'anuncis (si escau)

Després d'investigar el Error de transmissió F7121-1331 amb Netflix, resulta que aquest problema també es pot produir en els casos en què l'usuari utilitzi activament una solució de bloqueig d'anuncis imposada a nivell de navegador (mitjançant una extensió o un complement).

Si aquest escenari és aplicable, és probable que Netflix denegui l'accés al servei de transmissió a causa d'un conflicte. En aquest cas, l’única manera de solucionar el problema és desactivar o desinstal·lar l’extensió de bloqueig d’anuncis que està provocant el problema.

Google Chrome

A Google Chrome, podeu desactivar el bloqueig d’anuncis problemàtic escrivint ' chrome: // extensions / ' a la barra de navegació i prement Entra.

A continuació, a la llista d’extensions, localitzeu l’extensió de bloqueig d’anuncis i desactiveu-la mitjançant l’activació / desactivació o desinstal·leu-la completament.

Eliminació o desactivació d'Adblock

Mozilla Firefox

A Mozilla Firefox, haureu d’escriure ‘ ‘About: addons” dins de la barra de navegació i premeu Entra per accedir a la pantalla del complement.

Un cop a dins, desplaceu-vos cap avall per la llista de complements instal·lats i desinstal·leu o desactiveu el bloqueig d’anuncis que utilitzeu activament.

error 0xc00000e9 de Windows 7

pàgina de complements Firefox

Si aquest escenari no és aplicable, ja que no utilitzeu cap bloquejador d'anuncis o l'heu desactivat i encara teniu el mateix problema, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 4: desactiveu l'acceleració del maquinari

L’acceleració del maquinari també pot ser la causa subjacent que pot provocar aquest error de transmissió amb Netflix. Aquesta funció està disponible tant a Google Chrome com a Mozilla Firefox i se sap que causa problemes amb els clients de transmissió (sobretot en equips de PC amb especificacions baixes).

Alguns usuaris que també han tingut problemes amb l’error de transmissió F7121-1331 han confirmat que el problema s’ha solucionat després d’haver desactivat l’acceleració de maquinari de la configuració del navegador.

Important: Aquestes modificacions poden provocar certs inconvenients en la reproducció en temps real (retards i freezes), però encara és millor que no poder transmetre’s en absolut.

Per facilitar-vos les coses, hem creat 2 sub guies separades que us guiaran pel procés de desactivació de l’acceleració de maquinari a Mozilla Firefox i Google Chrome:

Desactivació de l’acceleració de maquinari a Google Chrome

Obriu el navegador Google Chrome i feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta de la pantalla).
A continuació, al menú contextual recentment aparegut, feu clic a Configuració .
Obertura de la configuració de Google Chrome
Un cop estigueu dins del Configuració , utilitzeu el menú Configuració de la cerca funció a la part superior de la pantalla per cercar ' acceleració de maquinari '.
A continuació, desactiveu la commutació associada a la llista de resultats Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible.

Desactiveu l'acceleració de maquinari a Google Chrome
Un cop feta aquesta modificació, reinicieu el navegador i torneu a provar l'intent de transmissió a Netflix al següent inici del navegador.

Desactivació de l’acceleració de maquinari a Mozilla Firefox

Obriu el navegador Mozilla Firefox i feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta de la pantalla).
Al menú contextual recentment aparegut, feu clic a Preferències, després seleccioneu General del menú següent.
Dins del General , desplaceu-vos cap avall fins a la Rendiment categoria i desmarqueu Utilitzeu la configuració de rendiment recomanada. En fer-ho, revelareu opcions addicionals.
Un cop es revelin paràmetres addicionals, seguiu endavant i desmarqueu la casella associada a Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible.

Desmarqueu 'Utilitzeu la configuració de rendiment recomanada' i 'Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible'
Reinicieu el navegador i comproveu si el problema s'ha resolt.