Solucions per al llançament d'Uplay



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Uplay no es pot iniciar al sistema operatiu Windows, principalment perquè falten fitxers DLL, connexió a Internet defectuosa i serveis en conflicte que s’executen en segon pla. L'escenari de no llançament d'Uplay reapareix després de cada actualització de Windows i es manté fins que el programari publica una actualització.



Uplay



Uplay és una plataforma de distribució digital com Steam i allotja nombrosos jocs multijugador com Assassins Creed i altres discos famosos. Sorprenentment, els funcionaris d’Uplay no tenien res a comentar i el personal de suport no era tan cooperatiu en els fils. En aquesta solució, examinarem tots els motius pels quals això es produeix i quines són les solucions per solucionar el problema.



Què fa que Uplay no es llanci?

Les causes que no es llança Uplay es relacionen principalment amb problemes amb aplicacions de tercers, memòria cau danyada, programes antivirus, etc. A continuació, es detallen algunes de les causes principals que poden causar problemes i obliguen Uplay a no iniciar-se:

  • Falta el fitxer DLL: Els fitxers DLL són petites biblioteques que s’utilitzen durant el funcionament del joc. Si us falten fitxers DLL a l'ordinador que són essencials per a Uplay, no s'iniciarà.
  • Serveis de tercers: Cada aplicació té associat un servei que s’executa en segon pla. Alguns d'aquests serveis entren en conflicte amb Uplay i impedeixen el seu llançament.
  • Programari antivirus: Se sap que el programari antivirus impedeix que algunes aplicacions puguin accedir a Internet o fins i tot llançar-les a causa de falsos positius. Desactivar el programari antivirus pot ajudar aquí.
  • Memòria cau danyada: Uplay té una memòria cau local emmagatzemada a l'ordinador. Les vostres configuracions i altres paràmetres s’emmagatzemen aquí i s’obtenen cada vegada que s’inicia l’ordinador. Si la memòria cau està malmesa, Uplay no s'iniciarà.
  • Joc de llançament d'Uplay: Quan feu clic a Reprodueix a Uplay, s'inicia l'executable del joc automàticament. Hem trobat diversos casos en què això no funcionava, de manera que, en lloc de llançar el joc mitjançant Uplay, podeu iniciar-lo mitjançant l'aplicació.
  • Configuració de compatibilitat: Algunes actualitzacions de Windows solen trencar les aplicacions ja instal·lades. En aquest cas, executar-los en mode de compatibilitat solucionarà el problema iniciant-los a la configuració de les versions del sistema operatiu anterior.
  • Controladors de gràfics obsolets: Uplay també utilitza controladors gràfics per iniciar i executar. Si els controladors gràfics estan obsolets o estan malmesos, els requisits d'Uplay no es compliran i no s'iniciaran.
  • Fitxers d'instal·lació d'Uplay incomplets: Finalment, però no menys important, si els fitxers d’instal·lació d’Uplay estan danyats o no estan actualitzats, l’aplicació no s’iniciarà en absolut.

Abans de començar amb les solucions, assegureu-vos que heu iniciat la sessió com a administrador i que tingueu a mà les credencials d’Uplay.

Solució 1: Instal·lació del temps d'execució Universal C

El primer pas de resolució de problemes que durem a terme serà instal·lar les biblioteques DLL / biblioteques que falten i que Uplay requereix per al llançament amb èxit. Uplay sol instal·lar totes les dependències al vostre ordinador automàticament quan l’instal·leu. No obstant això, hi ha casos en què alguns s’obliden perquè ja hi són o es produeix algun error durant la instal·lació. Un dels fitxers externs més comuns que es requereix és Temps d'execució universal C que s'instal·larà tal com es descriu als passos següents.



  1. Aneu a Lloc web oficial de Microsoft i trieu qualsevol dels dos mètodes per instal·lar l'actualització.

    Instal·lació del temps d'execució Universal C

  2. Després d'haver instal·lat l'actualització, reinicieu l'ordinador completament i, a continuació, inicieu Uplay.
  3. Comproveu si Uplay es llança correctament. Assegureu-vos d’instal·lar Universal C Runtime des de l’usuari administrador principal.

Solució 2: esborrar la memòria cau d'Uplay

Com s'ha esmentat anteriorment, Uplay manté una memòria cau local a l'ordinador on s'emmagatzemen totes les vostres preferències i configuracions temporals. Sempre que es llança Uplay, aquestes configuracions s’obtenen de la memòria cau i es carreguen a l’aplicació. Però hi ha nombrosos casos en què la memòria cau es corromp i, ja que està corrompuda, la seqüència de llançament també falla. En aquesta solució, eliminarem la memòria cau d’Uplay i veurem si això funciona.

  1. Premeu Windows + E per iniciar l'explorador de fitxers. Ara, aneu a la ubicació següent:
C:  Program Files (x86)  Ubisoft  Ubisoft Game Launcher  cache
  1. Un cop dins, esborrar tot el contingut de la carpeta de memòria cau. Sempre podeu retallar-enganxar el contingut a una altra ubicació si voleu substituir-los després.

    S'està suprimint la memòria cau d'Uplay

  2. Reinicieu l'ordinador completament i torneu a iniciar Uplay. Comproveu si el problema es resol i el podeu iniciar sense cap problema.

Solució 3: Llançament mitjançant drecera (per llançar jocs)

Una altra solució si un joc no s’inicia mitjançant Uplay és iniciar-lo directament mitjançant la drecera. Hi ha molts casos en què, a causa d’algunes dependències no instal·lades, Uplay no inicia el joc quan feu clic al botó Reprodueix.

En aquesta solució, podeu llançar el joc fàcilment mitjançant el drecera del joc. Si hi ha alguna dependència no instal·lada, se us transmetrà i començarà el procés de descàrrega. Si aquest mètode va tenir èxit, podeu provar de llançar el joc directament des d’Uplay la propera vegada i veure si això funciona.

Solució 4: funcionament en mode de compatibilitat

Uplay es desenvolupa tenint en compte el sistema operatiu actual tot i que hi ha compatibilitat amb altres sistemes operatius. En el cas que Uplay no s’iniciés, vam veure casos en què el llançament en mode de compatibilitat funcionava perfectament i el llançador funcionava. Això ens va ajudar a concloure que, a causa d'algunes actualitzacions errònies del sistema operatiu Windows, Uplay no va poder llançar-se gens. Quan seleccioneu una versió anterior de Windows, la configuració es té en compte durant el llançament.

La configuració de compatibilitat de Windows 8/7 funciona perquè el mateix Windows 10 admet la compatibilitat amb versions anteriors del sistema operatiu. Aquí, en aquesta solució, establirem una versió anterior de Windows com a compatibilitat i després llançarem Uplay. Sempre podeu revertir els canvis en el futur.

  1. Aneu al directori d’instal·lació d’Uplay a l’ordinador.
  2. Cerqueu el botó dret del ratolí a l'aplicació Uplay i seleccioneu ' Propietats '.
  3. Un cop a les propietats, seleccioneu el fitxer Compatibilitat Comprovar l’opció Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per a: i seleccioneu un altre sistema operatiu. Preferiblement, utilitzeu Windows 8 o 7.

S'està suprimint la memòria cau d'Uplay

  1. Premeu Aplica per desar els canvis i sortir. Ara reinicieu l'ordinador completament i comproveu si el problema s'ha resolt i podeu iniciar Uplay sense cap problema.

Solució 5: desactivació del programari antivirus / tallafocs

El programari antivirus / tallafocs analitza constantment el trànsit d'Internet i l'estat de l'aplicació en segon pla quan esteu fent les tasques. Després d’analitzar tota la informació, permeten executar les aplicacions o bloquejar-les d’acord amb algunes regles.

Tanmateix, se sap que Uplay està bloquejat pel programari antivirus com BitDefender, etc. Això es coneix com a fals positiu.

Desactivació del programari antivirus

Així doncs, en aquesta solució ho farem temporalment desactiveu l'Antivirus programari a l’ordinador i, a continuació, torneu a iniciar Uplay.

Solució 6: iniciar l’ordinador en estat d’arrencada neta

Si cap dels mètodes anteriors no funciona i encara no podeu iniciar Uplay, és possible que a causa d'alguns serveis o aplicacions problemàtics no pugui iniciar-se. Això es va veure amb molta freqüència en el passat a través de comentaris de diversos usuaris. En aquesta solució, desactivarem tots els serveis (excepte els serveis del sistema) i després iniciarem Uplay. Després podem provar d’habilitar els serveis un per un per veure quin és el problema.

  1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ msconfig ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Aneu a la pestanya Serveis que hi ha a la part superior de la pantalla. Comprovar la línia que diu ' Amaga tots els serveis de Microsoft ”. Un cop feu clic a això, es desactivaran tots els serveis relacionats amb Microsoft, deixant enrere tots els serveis de tercers.
  3. Ara feu clic a ' Inhabilita tot 'Botó present a la part inferior gairebé al costat esquerre de la finestra. Ara es desactivaran tots els serveis de tercers.
  4. Feu clic a Aplicar per desar els canvis i sortir.

Desactivació de tots els serveis en execució

  1. Ara aneu a la pestanya Inici i feu clic a l'opció ' Obriu el Gestor de tasques ”. Se us redirigirà al gestor de tasques on apareixeran totes les aplicacions / serveis que s'executen quan s'inicia l'ordinador.
  2. Seleccioneu cada servei un per un i feu clic a ' Desactivar ”A la part inferior dreta de la finestra.

Desactivació dels serveis a l'inici

  1. Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si l'ordinador passa al mode de repòs correctament. Si ho fa, vol dir que hi havia un programa extern que causava el problema. Cerqueu a través dels programes instal·lats i determineu quina aplicació provoca que Uplay no s'iniciï.

Solució 7: Actualització de controladors gràfics

Una de les causes més evidents i habituals del no inici de Uplay és que els controladors gràfics de l’ordinador no estan instal·lats a la versió més recent o estan danyats. Els controladors gràfics són els principals components conductors de qualsevol motor de jocs com Uplay i, si no funcionen correctament, Uplay no s’iniciarà ni es llançarà amb un comportament molt lent.

En aquesta solució, instal·larem DDU i, a través del mode segur, eliminarem els controladors actuals. A continuació, instal·larem els darrers disponibles i veurem si això ens fa el truc.

  1. Després de la instal·lació Desinstal·lador de controladors de pantalla (DDU) , engegueu l'ordinador a mode segur .
  2. Després d’iniciar el DDU, seleccioneu la primera opció “ Netegeu i reinicieu ”. Quan feu això, s’eliminaran els controladors actuals i es reiniciarà l’ordinador.

Neteja i reinicia: DDU

  1. Ara, després de la desinstal·lació, inicieu l’ordinador normalment sense mode segur. Tipus devmgmt. msc després de prémer Windows + R per iniciar el gestor de dispositius. Ara, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit disponible i seleccioneu Busqueu canvis de maquinari . Ara s’instal·laran els controladors predeterminats.
  2. La majoria de les vegades, els controladors predeterminats no serviran de res, de manera que podeu instal·lar-los mitjançant l’actualització de Windows o bé instal·lar-los manualment navegant al lloc web del fabricant de gràfics.
    Localitzeu els controladors gràfics, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a sobre Actualitza el controlador .

Actualització de controladors

  1. Després d’instal·lar els controladors, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema està resolt.

Solució 8: Reinstal·lar Uplay

Si cap dels mètodes anteriors no funciona i encara no podeu iniciar Uplay, intentarem reinstal·lar tot el motor de joc des de zero. Si hi ha fitxers d’instal·lació danyats o que falten, s’arreglaran. Tingueu en compte que mitjançant aquest mètode també s’eliminaran tots els fitxers d’instal·lació dels vostres jocs. Sempre podeu fer-ne una còpia de seguretat prèviament.

  1. Premeu Windows + R, escriviu 'appwiz.cpl' al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Un cop al gestor d'aplicacions, cerqueu Uplay , feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la .

Desinstal·lació d'Uplay

Nota: També podeu desinstal·lar el joc mitjançant l’aplicació de Blizzard.

  1. Reinicieu l'ordinador. Ara aneu al lloc web oficial d’Uplay i descarregueu el joc des d’allà.
6 minuts de lectura