Com es corregeix el codi d'error 2 de Steam (els servidors estan massa ocupats)



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Alguns usuaris de Steam reben el ‘ Codi d'error 2 'Quan s'intenta llançar un joc concret o quan s'intenta penjar contingut creat per l'usuari a la plataforma. Sembla que aquest problema és més freqüent amb versions de jocs beta o amb jocs amb compatibilitat amb modificacions.



Codi d'error de Steam 2 (els servidors estan massa ocupats)



Resulta que hi ha diverses causes que poden acabar produint aquest codi d’error en particular. A continuació, es mostra una llista dels possibles responsables que podrien ser responsables de l'aparició d'aquest codi d'error:



  • Problema del servidor de Steam - Abans de començar a solucionar problemes relacionats amb un problema local, el lloc ideal per començar és comprovar si Steam té problemes de servidor a la vostra zona. Es va informar que aquest problema es va produir en el passat i, mentre va durar el període d’interrupció, aquest va ser un dels codis d’error reportats pels usuaris afectats.
  • Restricció per compartir la biblioteca familiar de Steam - Si teniu l'ús compartit familiar de Steam en aquest equip concret i veieu aquest error en intentar penjar contingut del taller, això ocorre a causa d'una restricció imposada per Steam. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema desactivant-lo Ús compartit de la família Steam per a aquest equip des de la configuració del vostre Steam.
  • Problema d’integritat amb el joc - En cas que només tingueu aquest problema amb un títol de joc, hauríeu de començar a considerar el fet que un codi d'error provoca una corrupció del fitxer del sistema. En aquest cas, la millor esperança per solucionar el problema sense haver de tornar a instal·lar el joc és iniciar una comprovació d’integritat dels fitxers del joc.
  • Falta el grup d'usuaris a la pestanya Permisos de common - S'ha confirmat que aquest problema també pot ser causat per permisos insuficients de la carpeta comuna (la carpeta que emmagatzema tots els fitxers de joc de la vostra biblioteca de Steam). En aquest cas, podeu resoldre el problema manualment assegurant-vos que el grup d'usuaris s'afegeix a la pestanya de permisos.
  • Servidor de descàrrega incorrecte - Aquest codi d'error també es pot produir a causa d'un problema amb el servidor de descàrrega que s'utilitza per defecte. Diversos usuaris afectats que s’enfrontaven al mateix problema han aconseguit solucionar-lo canviant el servidor de baixades per defecte a una ubicació diferent.
  • Interferir AV de tercers - En determinades circumstàncies, podeu esperar que es produeixi aquest error a causa de la interferència causada per la vostra suite de seguretat de tercers. Aquest problema s’informa amb més freqüència amb l’antivirus McAffee, però hi pot haver altres suites de seguretat amb un comportament similar. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema desactivant la protecció en temps real o desinstal·lant el problemàtic AV de tercers.
  • L'actualització de la infraestructura de Windows no està instal·lada - Pel que resulta, podeu esperar a veure el codi d’error 2 si no teniu l’actualització de la infraestructura de Windows que Steam necessita per establir connexions fiables amb el seu servidor de descàrrega. Per solucionar aquest problema, només cal que instal·leu totes les actualitzacions pendents de Windows fins que actualitzeu la vostra versió de Windows.
  • Arxiu de la corrupció a la instal·lació de Steam - La corrupció de fitxers a la instal·lació de Steam també pot ser responsable d’aquest problema. Això s’acostuma a produir més sovint en casos en què un escaneig de seguretat va acabar posant en quarantena alguns fitxers pertanyents a Steam. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar aquest problema reinstal·lant Steam juntament amb l'aplicació problemàtica.

Mètode 1: comprovació de problemes del servidor

Abans d’optar per qualsevol de les altres correccions potencials que es presenten a continuació, hauríeu de començar assegurant-vos que Steam no tracta actualment cap problema de servidor que acabi afectant la vostra connexió amb el servidor del joc.

En aquest cas, hauríeu de començar verificant l’estat actual de Steam. Hi ha un parell de maneres que us permetran fer-ho, però el més eficient és utilitzar un lloc web de tercers, com ara SteamStat.us per veure si actualment hi ha problemes de servidor.

Aquest servei us informarà si hi ha subfuncions o servidors específics de la regió que presenten problemes actualment.



Comprovació de l’estat actual dels serveis de Steam

Si les investigacions que acabeu de fer no van revelar cap problema de servidor subjacent amb Steam, podeu concloure que el problema es produeix a causa d’alguna cosa que es produeix localment.

Per si acabeu de descartar un problema amb el servidor, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 2: desactivació de la compartició familiar de Steam

Segons alguns usuaris afectats, aquest problema es produirà si utilitzeu activament Ús compartit de la família Steam i proveu de penjar coses al servidor del taller. Aquesta operació acabarà fallant amb el fitxer codi d'error 2 perquè el xec de Steam Family Sharing no reconeix aquest contingut com a part del joc.

Molta gent s’ha queixat d’aquest sistema, però a hores d’ara no hi ha cap altra manera de superar l’error en aquest cas que no sigui desactivar l’ús compartit de la biblioteca familiar de Steam abans de repetir el procediment.

Si no sabeu com fer-ho, seguiu les instruccions següents:

  1. Obriu Steam i inicieu la sessió amb el compte que utilitzeu activament.
  2. Moveu el cursor a l'extrem superior esquerre i feu clic a Steam.
  3. A continuació, al menú contextual que apareix recentment, trieu Configuració.

    Accedint al menú de configuració de Steam

  4. Dins del Configuració , seleccioneu el menú Família , desmarqueu la casella que hi ha al costat de l'usuari que vulgueu eliminar de la funció d'ús compartit.

    Desactivació de la funció d'ús compartit familiar a Steam

  5. Deseu els canvis fent clic D'acord , a continuació, reinicieu Steam i repetiu l'acció que anteriorment activava el codi d'error -2.

Si encara apareix el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Amb hod 3: Verificació de fitxers de jocs i fitxers de Steam

En cas que prèviament us hàgiu assegurat que no teniu cap problema de servidor i que no tingueu habilitats les opcions per compartir en família per a aquest equip, hauríeu de començar a considerar el fet que és possible que tingueu algun tipus de corrupció de fitxers relacionada amb joc particular.

És molt més probable si només veieu el codi d'error 2 amb un títol de joc quan realitzeu una acció determinada. Si aquest escenari és aplicable, seguiu les instruccions següents per iniciar una comprovació d’integritat a través del menú de Steam:

  1. Obriu Steam i seleccioneu Biblioteca del menú horitzontal de la part superior.
  2. A continuació, amb el fitxer Biblioteca pestanya seleccionada, desplaceu-vos cap avall pels elements de la biblioteca i feu clic amb el botó dret a l'entrada associada al joc que us provoca problemes. Un cop fet això, trieu Propietats del menú contextual recentment aparegut.

    Dins de la biblioteca: feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el joc i trieu Propietats

  3. Un cop estigueu dins del Propietats seleccioneu la pantalla del joc que us provoqui problemes Fitxers locals i feu clic a Verifiqueu la integritat dels fitxers de joc .

    Verificació de la integritat dels fitxers del joc

  4. Un cop arribeu a la sol·licitud de confirmació, feu clic a per iniciar l'operació i espereu a que finalitzi el procediment.
  5. Un cop finalitzada l'exploració d'integritat, repetiu l'acció que anteriorment causava el codi d'error 2 i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si aquesta solució no us va solucionar el problema, aneu al següent mètode següent.

Mètode 4: afegir usuaris a la pestanya Permisos

Segons alguns usuaris afectats i alguns desenvolupadors implicats, podeu esperar que es produeixi aquest problema a causa d'un problema de permisos

  1. Obriu l'Explorador de fitxers i aneu a la ubicació del directori d'instal·lació de Steam. A menys que trieu una ubicació personalitzada, trobareu aquesta carpeta aquí:
    C:  Program Files  Steam (x86)  SteamApps  Common
  2. Un cop arribeu a la ubicació correcta, feu clic amb el botó dret a la carpeta comuna i trieu Propietats del menú contextual recentment aparegut.

    Accedint a la pantalla Propietats de la carpeta commons

  3. Un cop estigueu dins del Propietats pantalla de la carpeta comuna, trieu el fitxer Seguretat del menú horitzontal de la part superior.
  4. A continuació, desplaceu-vos cap avall per la llista d'entrades que hi ha a sota Noms de grup o d'usuari i veure si podeu trobar un grup anomenat Usuaris.

    S'està cercant el grup d'usuaris per a la carpeta commons

    Nota: Si ja podeu veure el fitxer Usuaris grup dins del Noms de grup o d'usuari entrada, salteu els passos següents i passeu directament al mètode següent.

  5. En cas que no hagueu pogut trobar el fitxer Usuaris grup, feu clic al botó Edita botó (a sota del botó Llista de noms de grups o usuaris ).
  6. A continuació, al menú següent, feu clic a Afegeix botó, escriviu 'Usuaris', i premeu el botó Comproveu els noms abans de fer clic D'acord per desar els canvis.

    Afegint la categoria Usuaris

  7. Deseu els canvis i reinicieu l'ordinador i repetiu la mateixa acció que s'estava desencadenant 2 codi d'error un cop finalitzada la propera posada en marxa.

Si encara es produeix el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 5: Canvi del servidor de descàrregues

Resulta que aquest problema també es pot produir a causa d’un problema amb el servidor de descàrrega per defecte. Alguns usuaris afectats que havien de fer front al mateix problema han confirmat que han pogut solucionar aquest problema modificant la regió de baixada predeterminada des de la configuració de Steam.

Si no esteu segur de com fer-ho, seguiu les instruccions següents:

  1. Obriu el vostre client de Steam i inicieu la sessió amb el vostre compte.
  2. A continuació, utilitzeu Mou a la secció esquerra de la pantalla, feu clic a Steam i feu clic a Configuració des del menú contextual.
  3. Un cop estigueu dins del Configuració , seleccioneu el menú Descàrregues al menú vertical de la dreta. A continuació, passeu al tauler de la dreta i canvieu el fitxer Baixada de la regió a l’adequat País mitjançant el menú desplegable següent.
  4. Feu clic a D'acord per desar els canvis, repetiu l'acció que anteriorment causava l'error i comproveu si el problema s'ha resolt.

Configuració de la regió de baixada adequada

Si encara es produeix el mateix problema ( codi d'error 2 ), baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 6: desactivació / desinstal·lació d'AV de tercers (si escau)

Segons alguns usuaris afectats, aquest problema també es pot produir a causa d’un antivirus de tercers amb una protecció excessiva que acaba bloquejant la connexió de la instal·lació local de Steam amb la carpeta de descàrrega.

La majoria dels usuaris afectats han informat que aquest problema va ser causat en els seus casos per la funció d’escaneig en temps real de McAffee. Tot i això, és possible que hi hagi altres suites similars de tercers amb un comportament similar a Windows 10.

Si creieu que aquest escenari pot ser aplicable ja que utilitzeu una suite de seguretat de tercers, hauríeu de començar desactivant la protecció en temps real del vostre AV i veure si això soluciona el problema. En la majoria dels casos, podeu fer-ho fent clic amb el botó dret a la icona de la barra de la safata del vostre antivirus.

Feu clic a la icona Antivirus de la safata del sistema i seleccioneu Desactiva

Tanmateix, si utilitzeu un tallafoc de tercers (o un paquet de seguretat amb una funció de tallafoc), és probable que hàgiu de desinstal·lar el paquet de tercers, ja que les mateixes regles de seguretat es mantindran fermes fins i tot si el temps real la funció de protecció està desactivada.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desinstal·lar un paquet de seguretat de tercers sobreprotector:

  1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla de Windows + R. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i fitxers menú.

    Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats

  2. Un cop estigueu dins del Programes i característiques , desplaceu-vos cap avall per la llista d’aplicacions instal·lades i localitzeu l’antivirus que voleu desinstal·lar.

    Desinstal·lació de l’antivirus mitjançant el tauler de control

  3. Dins de la pantalla de desinstal·lació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la desinstal·lació i, a continuació, reinicieu l’ordinador i espereu que finalitzi el següent inici.
  4. Un cop finalitzada l'operació, repetiu l'acció que anteriorment causava el problema i comproveu si ara es resol el codi d'error 2.

En cas que persisteixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 7: instal·leu totes les actualitzacions de Windows pendents

Pot semblar una solució poc probable, però alguns usuaris afectats han confirmat que el codi d'error 2 ja no es produïa a Steam després d'haver instal·lat totes les actualitzacions pendents de Windows.

Resulta que aquest problema es pot produir si l’ordinador no té l’actualització d’infraestructura que requereix Steam. si aquest escenari és aplicable, no podreu intercanviar dades amb el servidor de descàrrega de Steam fins que no actualitzeu la vostra versió de Windows.

Si encara no teniu la versió més recent de Windows, seguiu les instruccions següents per instal·lar totes les actualitzacions de Windows pendents:

  1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ‘Ms-settings: windowsupdate” i premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya del fitxer Configuració aplicació

    Obertura de la pantalla de Windows Update

    Nota: En cas que tingueu problemes amb Windows 7 o Windows 8.1, utilitzeu l’ordre ‘wuapp’ per obrir el menú Windows Update.

  2. Un cop estigueu dins del actualització de Windows pantalla, feu clic a Cercar actualitzacions. A continuació, comenceu seguint les indicacions en pantalla per completar la instal·lació de totes les actualitzacions de Windows.

    Instal·lació de totes les actualitzacions pendents de Windows

    Nota: Mentre es fa aquest pas, és important assegurar-se que acabi instal·lant totes les actualitzacions pendents, inclosos els pegats acumulatius i de seguretat que no són obligatoris.

  3. Tingueu en compte que, si teniu moltes actualitzacions a punt, potser se us demanarà que reinicieu abans de Component WU té l'oportunitat d'instal·lar cada iteració d'actualització. Si això passa, reinicieu les instruccions, però assegureu-vos de tornar a la pantalla de Windows Update un cop s'hagi completat la propera posada en marxa i instal·leu les actualitzacions restants.
  4. Un cop instal·lades totes les actualitzacions de Windows disponibles, reinicieu l'ordinador una vegada més, obriu Steam i comproveu si el problema s'ha resolt.

En cas que encara trobeu el codi d'error 2 quan intenteu fer una acció determinada i Steam, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 8: Reinstal·lació de Steam

Com han informat alguns usuaris, aquest problema es pot produir a causa d'un cas de corrupció de fitxers ubicat al fitxer Carpeta Steam . Diversos usuaris afectats han confirmat que aconsegueixen solucionar el problema reinstal·lant completament Steam juntament amb l'aplicació que està causant el problema.

Aquesta operació acabarà resolent totes les instàncies en què el problema s’origina a partir d’un element local malmès. Si sospiteu que aquest escenari pot ser aplicable, seguiu les instruccions següents per tornar a instal·lar Steam juntament amb el joc que causa el problema:

  1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' appwiz.cpl ' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques finestra.

    Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats

  2. Un cop estigueu dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions i localitzeu el fitxer Vapor instal·lació.
  3. Un cop hàgiu aconseguit localitzar la instal·lació de Steam, feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, trieu Desinstal·la des del menú contextual. Quan se us demani el fitxer UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a per atorgar privilegis administratius.
  4. Un cop finalitzada la desinstal·lació, repetiu el procés de desinstal·lació amb el joc que provoca el codi d’error 2.
  5. Després de desinstal·lar tant Steam com el joc que està provocant el problema, reinicieu l'ordinador i espereu a completar el pròxim inici.
  6. A continuació, visiteu el pàgina oficial de descàrrega de Steam i instal·leu la versió més recent disponible.
  7. Un cop hàgiu aconseguit instal·lar l'última versió de Steam, obriu-la, inicieu sessió amb el vostre compte i descarregueu el joc que anteriorment activava el codi d'error.

Torneu a instal·lar el client Steam

Etiquetes Error de Steam 8 minuts de lectura