Com es corregeix el codi d'error 310 a Steam

Alguns usuaris de Steam estan veient el codi d'error -310 en intentar o accedir a la botiga o en intentar llançar Steam VR. Aquest problema no és específic d’una versió específica de Windows, ja que s’ha informat que es produeix a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Codi d'error 310 a Steam

Després d'investigar a fons aquest problema en concret, resulta que hi ha diverses causes que poden acabar causant aquest codi d'error en particular. A continuació, es mostra una llista dels possibles responsables que poden causar aquest problema:

• Memòria cau integrada del navegador web malmesa - Com resulta, un dels casos més freqüents que produirà aquest error és la corrupció entre el navegador integrat de Steam. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema mitjançant el menú de configuració de Steam per netejar la cookie i la memòria cau integrades.
• Memòria cau del navegador de tercers malmesa - Si teniu aquest problema en intentar accedir a la botiga de Steam mitjançant un navegador extern, podreu solucionar-lo suprimint la memòria cau i les cookies del navegador.
• Falta la dependència beta de Steam VR - En cas que veieu aquest error mentre proveu d'utilitzar SteamVR, és probable que a la vostra instal·lació de Steam hi falti una dependència de realitat virtual que només estigui instal·lada si formeu part de la Programa BETA . En cas que aquest escenari sigui aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema optant pel programa beta de SteamVR.
• Hi ha una restricció a tota la xarxa que afecta Steam - Si esteu connectat a una xarxa restringida (escola, feina, hotel o xarxa pública), és probable que vegeu aquest error a causa d’una restricció imposada per l’administrador de la vostra xarxa. En aquest cas, és possible que pugueu passar per alt les restriccions mitjançant una aplicació VPN perquè sembli que accediu al client Steam des d’una ubicació diferent.
• Problema amb la botiga integrada - També és possible trobar aquest problema quan hi ha un problema continu amb el component de botiga integrat. En aquest cas, és possible que pugueu passar per alt el codi d’error utilitzant la versió del navegador web o Stire d’un navegador de tercers.
• Data i zona horària incoherents - Al final resulta que Steam pot decidir rebutjar la vostra connexió per motius de seguretat si la vostra data i hora no coincideixen amb els valors respectats pel servidor. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema ajustant el fitxer fus horari des del menú Windows.

Ara que ja coneixeu tots els possibles culpables, aquí teniu les instruccions que us ajudaran a solucionar el problema:

Mètode 1: netejar la memòria cau del navegador web a Steam

Un dels culpables més freqüents que se sap que causa aquest problema són les dades mal emmagatzemades al navegador integrat de Steam. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema accedint a Navegació web de Steam r configuració i eliminació de la memòria cau i les cookies del navegador per solucionar el problema.

Molts usuaris afectats que van veure el codi d’error -310 en obrir Steam’s Store van confirmar que aquest mètode va tenir èxit.

Si veieu aquest codi d'error a causa de dades a la memòria cau danyades, seguiu les instruccions següents per esborrar les dades del navegador del menú de Steam:

1. Comenceu obrint Steam i inicieu la sessió amb el mateix compte que teniu problemes en obrir Steam’s Store.
2. Un cop arribeu al tauler principal, continueu i feu clic a Vapor des de la barra de cintes de la part superior i feu clic a Configuració del menú contextual que acaba d'aparèixer.

   Accedint al menú de configuració de Steam

   per què està pendent la baixada?
3. Un cop estigueu finalment dins del Configuració menú, seguiu endavant i seleccioneu Memòria cau del navegador web des del menú vertical de l'esquerra.
4. A continuació, passeu al costat dret i feu clic a Suprimeix la memòria cau del navegador,
5. Després d’esborrar la memòria cau del navegador web, continueu i feu clic a Suprimiu totes les galetes del navegador i feu clic a D'acord per confirmar l’operació.

   Esborrar la memòria cau i les cookies del navegador web de Steam

6. Un cop finalitzada l'operació, reinicieu l'ordinador i inicieu Steam un cop s'hagi completat la següent posada en marxa i comproveu si el problema s'ha solucionat.

En cas que encara trobeu l’error -310 en obrir el component Store o Steam VR, baixeu a la següent correcció potencial que hi ha a continuació.

Mètode 2: netejar les cookies i la memòria cau de Steam des d'un navegador extern

En cas que utilitzeu la botiga Steam amb un navegador extern, netejar la memòria cau de galetes integrada (mètode anterior) no afectarà, ja que les galetes danyades s’emmagatzemen amb un navegador diferent.

Si aquest escenari sembla que pot ser aplicable, podeu solucionar el problema fent una neteja de galetes a tot el navegador o orientant només les galetes específiques de Steam (depèn de vosaltres).

Però tingueu en compte que, segons el navegador que utilitzeu, les instruccions per netejar les galetes i la memòria cau del navegador seran diferents. Per facilitar-vos les coses, hem elaborat una guia que us mostrarà com netejar la memòria cau del navegador i les cookies dels navegadors més populars .

S'està esborrant la memòria cau i la galeta

Un cop hàgiu aconseguit netejar les galetes del navegador, torneu a obrir Steam i repetiu l'acció que anteriorment causava el codi d'error -310 i comproveu si el problema s'ha solucionat.

En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 3: activa la beta de Steam VR

Resulta que, si veieu aquest error mentre proveu d’utilitzar Steam VR o un component associat, és probable que us falti una dependència clau que requereix l’acció que esteu intentant fer.

Diversos usuaris afectats han informat que han aconseguit solucionar el problema accedint a la pestanya BETA al menú de configuració de Steam i inscrivint-se a SteamVR Beta. Aquesta operació s'ha confirmat amb èxit per a molts usuaris que ens trobem amb l'error -310 quan intentant utilitzar una funcionalitat que actualment és exclusiva dels membres de BETA.

Si aquest escenari és aplicable, haureu de poder solucionar el problema optant per SteamVR Beta mitjançant el fitxer Compte pestanya del fitxer Configuració menú.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com activar la versió beta de SteamVR:

1. Obriu Steam i inicieu la sessió amb el vostre compte.
2. Un cop hàgiu iniciat la sessió correctament, feu clic a Vapor des de la barra de cintes de la part superior i feu clic a Configuració del menú contextual que acaba d'aparèixer.

   Aneu a Steam i feu clic a Configuració

3. Un cop estigueu dins del Configuració menú de Vapor, fer clic a Compte des del menú vertical de l'esquerra i, a continuació, feu clic a Canvi botó associat amb Beta participació.

   Accedint al menú de participació beta

4. A continuació, amplieu el menú desplegable associat a Beta Partici i seleccioneu Beta: actualització de SteamVR Beta abans de desar el canvi.
5. Feu clic a D'acord per desar els canvis i espereu el fitxer Vapor client per descarregar el fitxer Beta actualitzeu abans d'intentar repetir l'acció que anteriorment causava el codi d'error -310.

En cas que encara aparegui el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 4: utilitzar una aplicació VPN

Resulta que també podeu esperar trobar-vos amb un codi d’error -310 en els casos en què esteu connectat actualment a una xarxa filtrada que bloqueja efectivament les connexions de Steam, Origin, Battle.net i altres plataformes de jocs com aquesta.

Normalment, els administradors de xarxes ho fan en plataformes escolars, laborals, hoteleres o d'altres xarxes públiques per raons de protecció de l'amplada de banda limitada disponible.

Si el seu escenari és aplicable, hauríeu de poder evitar la restricció mitjançant un fitxer Client VPN perquè sembli que accediu a Steam des d’un lloc diferent del que esteu realment.

En cas que no sàpiga quin client VPN utilitzar, hem fet una llista de clients VPN que inclouen un pla gratuït:

• Parabrises
• ExpressVPN
• NordVPN
• ProtonVPN

Un cop hàgiu aconseguit instal·lar i configurar la vostra VPN, torneu a obrir Steam i repetiu l'acció que anteriorment causava el problema per veure si finalment es resol el problema.

En cas que encara es produeixi el mateix codi d'error -310, baixeu a la següent correcció potencial següent

Mètode 5: utilitzar la versió web de Steam Store

Si cap dels mètodes anteriors no us ha funcionat i us canseu de solucionar diferents components, és probable que pugueu evitar l'aparició del codi d'error -310 accedint a la botiga Steam directament des del navegador en lloc de confiar a l'equivalent de la botiga integrat a Steam.

Diversos usuaris afectats han confirmat que finalment van aconseguir solucionar l'error visitant Steam en un navegador de tercers i comprant / descarregant el joc des d'allà. Si ho feu, el client d’escriptori de Steam descarregarà el joc.

Si voleu provar aquesta solució alternativa, seguiu les instruccions següents:

1. Obriu el navegador i aneu a versió de la botiga web de Steam . Un cop a dins, feu clic a iniciar Sessió i introduïu les vostres credencials d'usuari abans de fer clic a Inicieu la sessió botó.

   Iniciar la sessió amb el vostre compte de Steam a la versió del navegador web de Store

2. Quan hàgiu iniciat la sessió amb èxit a la versió web de Steam, feu clic a Reprodueix o Compra (segons el que vulgueu fer).
3. Quan se us demani la següent finestra emergent d'acció, feu clic a ' Sí, tinc instal·lat Steam ‘Per tal que l’acció que acabeu d’emprendre reflectís a la vostra instal·lació local de Steam.

   Reflectint l'acció a Steam

4. Espereu fins que el joc s’instal·li o s’obri a Steam i comproveu si heu evitat amb èxit l’aparició de l’error -310.

En cas que encara no es resolgui el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 6: ajust de la zona horària

Segons molts usuaris afectats, també podeu esperar que vegeu aquest codi d'error la data i l'hora que respecta el client de Steam és diferent del que realment projecta la vostra instal·lació de Windows. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema modificant el corrent Data i hora valors de la vostra configuració de Windows.

Resulta que Steam pot rebutjar la connexió per motius de seguretat si la configuració de data i hora està obsoleta.

En cas que aquest escenari sigui aplicable, seguiu les instruccions següents per assegurar-vos que el vostre equip utilitza la configuració correcta de data i hora:

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu ' timedate.cpl ‘I premeu Entra per obrir el Data i hora finestra.

   Accedint al tauler Hora i data mitjançant un quadre Executar

2. Un cop estigueu dins del Data i hora , seleccioneu la finestra Data i hora i feu clic a Canvieu la data i l’hora.
   
   

   Configuració de la data i l’hora correctes

3. Quan el sistema ho demani UAC (control del compte d'usuari) finestra, feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.
4. Dins del Configuració de data i hora, utilitzeu el calendari a Data per establir la data correcta i, a continuació, feu servir el quadre horari de l'esquerra per fer el mateix.

   Modificació de l’hora i la data

5. Quan els dos valors s'hagin ajustat correctament, deseu els canvis i reinicieu l'ordinador per veure si el problema s'ha solucionat a la propera posada en marxa.