Solució: l'agent del client VPN no ha pogut crear el dipòsit de comunicacions interprocessos

Alguns usuaris obtenen el fitxer L’agent client VPN no ha pogut crear el dipòsit de comunicacions interprocessos error durant la instal·lació de Cisco AnyConnect Secure Mobility Client . Altres usuaris informen que han trobat l'error en intentar iniciar el fitxer AnyConnect aplicació. S'informa que el problema es produeix principalment amb la versió 3.1.05170 .

L'agent client VPN no ha pogut crear el dipòsit de comunicacions interprocessos

Què és Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect és un agent de seguretat unificat que ofereix diversos serveis de seguretat per protegir les empreses dels atacs de seguretat. Tot i que inclou una funció VPN, Cisco AnyConnect és molt més que una VPN.

Aquest programari es pot descriure com un producte de programari modular que protegeix les xarxes de les amenaces de seguretat. Entre altres coses, Cisco AnyConnect inclou funcions de seguretat com ara inspecció web, protecció contra programari maliciós, visibilitat de premisses activades i desactivades.

Què està causant que l'agent client VPN no hagi pogut crear l'error interprocés?

Hem investigat el problema intentant replicar l'error i examinant diversos informes d'altres usuaris. Segons el que vam recollir, aquest error concret sempre es produeix quan la compartició de connexions a Internet està habilitada .

Com resulta, Compartir connexió a Internet (ICS) no és compatible amb el AnyConnec programari t. Per tal de permetre a AnyConnect la correcta funcionalitat, els usuaris han de desactivar el fitxer Compartir connexió a Internet característica.

Si intenteu instal·lar o iniciar l’aplicació AnyConnect mentre ICS està habilitat a la mateixa màquina, l’aplicació retornarà el següent error:

'L'agent client VPN no ha pogut crear el dipòsit de comunicacions interprocessos'.

Si teniu problemes per resoldre aquest problema concret, aquest article us proporcionarà una llista dels passos de reparació verificats. A continuació teniu un parell de correccions que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema. Recordeu que alguns dels mètodes que es presenten a continuació només confirmen que funcionaran en una sola versió de Windows. Si voleu estalviar el màxim de temps possible, seguiu un mètode que es va confirmar per al vostre sistema operatiu.

Mètode 1: evitar que altres usuaris de la xarxa utilitzin la connexió a Internet actual

Aquest mètode concret només es va confirmar que era efectiu a Windows 7, però vam trobar que també es pot replicar a Windows 8.1 i Windows 10.

Un parell d’usuaris han aconseguit resoldre el problema de manera permanent accedint a la pestanya Xarxa del tauler de control i desactivant una opció que permetia a altres usuaris de la xarxa connectar-se mitjançant la connexió a Internet de la màquina actual.

Nota: Cal preferir aquest mètode perquè soluciona el problema sense desactivar completament el servei ICS.

Aquí teniu una guia ràpida per resoldre el problema evitant que altres usuaris de la xarxa es connectin a través de la connexió a Internet d’aquest equip:

1. Accediu al Començar i, a continuació, cerqueu i accediu control Panel . També podeu prémer Tecla Windows + R per obrir un Correr quadre i, a continuació, escriviu ' control ”I premeu Entra per obrir el Tauler de control.
2. Al tauler de control, canvieu el fitxer Veure per tipus a Categoria des de l'extrem superior dret.
3. A continuació, feu clic a Veure l'estat i les tasques de la xarxa (directament a sota de Xarxa i Internet ).
4. A la Xarxa i Compartir Cent r finestra, feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador des del submenú lateral esquerre.
5. A la Connexions de xarxa pantalla, cerqueu la xarxa (o xarxes) que té Compartit al Estat , feu clic amb el botó dret a sobre i seleccioneu Propietats .
6. A la Propietats , aneu a la pantalla Compartir i desmarqueu la casella associada a Permetre que altres usuaris de la xarxa es connectin a través de la connexió a Internet d’aquest equip .
7. Feu clic a D'acord per desar els canvis i reinicieu la màquina.
8. Si teniu diverses connexions compartides a la pestanya Connexió de xarxa, repetiu els passos 5 a 7 amb totes.
9. A la propera posada en marxa, torneu a instal·lar Cisco AnyConnect. No hauríeu de rebre el L’agent client VPN no ha pogut crear el dipòsit de comunicacions interprocessos error durant o després del procés d’instal·lació.

Per resoldre l’error, eviteu que altres usuaris de la xarxa es connectin a través de la connexió a Internet d’aquest equip

Si aquest mètode no era aplicable o busqueu un enfocament diferent, aneu al següent mètode.

Mètode 2: canviar el tipus d'inici del servei ICS a Desactivat

Si esteu preparat per perdre alguna funcionalitat, la solució és tan senzilla com aturar el servei de compartició de connexions a Internet (ICS). Tot i això, només és una solució temporal, ja que el servei està programat per iniciar-se automàticament a cada inici. Més encara, si seguiu aquest procediment, perdreu la funcionalitat del servei ICS, cosa que dificultarà la capacitat del PC de compartir la vostra connexió a Internet amb altres màquines.

Diversos usuaris en una situació similar han aconseguit resoldre definitivament el problema aturant el servei ICS del servei Serveis pantalla i després canviant el fitxer Tipus d'inici del servei a Desactivat . D’aquesta manera, s’assegurarà que Windows no torni a obrir el servei d’ús compartit de connexions d’Internet a la pròxima posada en marxa i a L’agent client VPN no ha pogut crear el dipòsit de comunicacions interprocessos l'error ressorgeix.

Nota: La guia següent es pot replicar amb èxit a totes les versions recents de Windows (Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10).

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desactivar el servei ICS a Windows 10 mitjançant la pantalla de serveis:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ services.msc ”I premeu Entra per obrir el Serveis pantalla.

   Quadre de diàleg Executa: services.msc

2. Dins del Serveis , utilitzeu el tauler de la dreta per desplaçar-vos cap avall per la llista de serveis i localitzar el Compartir connexió a Internet (ICS) entrada.
3. Un cop el veieu, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Atura per desactivar el servei.

   Aturar el servei per compartir connexió a Internet (ICS)

   Nota: Tingueu en compte que un cop finalitzat aquest pas, l'error ja no s'hauria de produir quan intenteu instal·lar o executar l'aplicació AnyConnect. Tanmateix, l'error tornarà a la propera posada en marxa. Si voleu que la correcció sigui permanent, seguiu els passos següents a continuació.

4. Feu clic amb el botó dret a sobre Compartir connexió a Internet (ICS) i feu clic a Propietats.
   
   

   Feu clic amb el botó dret a Compartir connexió a Internet i trieu Propietats

5. A la Propietats per compartir connexió a Internet (ICS) finestra, aneu a la finestra General i canvieu el tipus d’inici a Desactivat mitjançant el menú desplegable associat. Llavors, colpeja Aplicar per desar els canvis.

   Canvi del tipus d’inici del servei ICS a Desactivat

6. Un cop modificat el tipus d’inici, reinicieu l’ordinador. A la propera posada en marxa, torneu a instal·lar o executeu Cisco AnyCpnnect; ja no hauríeu de trobar l’error.