Com solucionar l'error 'Instal·lació aturada' a Xbox Series X/S

El 'La instal·lació s'ha aturat' L'error apareix amb freqüència quan alguns usuaris de Xbox Series S/X intenten instal·lar un joc des d'un disc i la instal·lació s'atura bruscament. És probable que això sigui causat per una consola que intenta descarregar una actualització per a un joc que encara està instal·lat.

Error 'La instal·lació s'ha aturat' a Xbox Series S/X

Aquest problema sol ser causat per dades de joc desades mal guardades a la memòria cau o per un error que afecta la cua de descàrregues. Tanmateix, també és possible experimentar aquest problema si esteu tractant amb un problema de xarxa (causat per un rang DNS dolent o pel vostre encaminador).

Aquí hi ha una llista de mètodes que altres jugadors de Xbox han utilitzat amb èxit per superar l'error 'La instal·lació s'ha aturat':

1. Esborra les partides locals desades i torna a instal·lar el joc

Des del 'instal·lació aturada' L'error probablement sigui el resultat de les dades del joc emmagatzemades a la memòria cau incorrectament, la supressió de totes les dades desades localment que conserva la vostra consola Xbox és un bon lloc per començar quan es resolgui problemes.

Has d'anar a La meva biblioteca, triar Gestiona els desats, i després suprimiu els fitxers desats a la vostra consola.

IMPORTANT: Abans de completar les accions que es descriuen a continuació, assegureu-vos d'haver penjat els vostres desats locals al núvol.

Per suprimir les dades desades localment de la consola Xbox, seguiu aquests passos:

1. Després de colpejar el Botó Xbox al controlador, aneu a Els meus jocs i aplicacions menú.
2. Després d'això, seleccioneu Vegeu tota la pestanya a Els meus jocs i programes .
3. Comença a recórrer els teus jocs en bicicleta Els meus jocs i aplicacions secció, destacant la que es nega a instal·lar o actualitzar.

   

   Accediu al menú de la Biblioteca

4. Després d'això, feu clic Més opcions per obrir un petit menú.
5. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Gestiona jocs i complements secció.
6. Per suprimir les dades desades localment, trieu Suprimeix-ho tot de les dades desades secció del menú de l'esquerra.
7. Quan se us demani la confirmació, seleccioneu Sí per confirmar.

   

   Elimina les dades locals del joc desades

   bloqueig d’anuncis microsoft edge

8. Després d'esborrar totes les dades locals correctament, reinicieu la consola i torneu a connectar-vos a una xarxa Wi-Fi per veure si el problema s'ha solucionat.

2. Instal·leu en mode fora de línia

Si proveu d'instal·lar un joc de Xbox des d'un disc i el procés s'atura al 0% o gairebé, això podria ser perquè la consola està provant de descarregar una actualització del joc mentre el joc encara s'està instal·lant.

En aquest cas, la solució recomanada per Microsoft és posar la consola fora de línia i apagar la consola després de cancel·lar la descàrrega. Si això funciona i aconsegueixes instal·lar el joc correctament. connecteu-vos i torneu a descarregar l'actualització.

A continuació s'explica com treure la vostra consola Xbox Series S / X fora de línia:

1. Premeu el botó Xbox botó del controlador per obrir el menú de guia.
2. Anar a Perfil i sistema , després tria Configuració.
3. Des del General pestanya, obre Configuració de la xarxa.
4. Tria Anar fora de línia, a continuació, confirmeu la vostra elecció.
5. Des del menú de la guia, baixa a Els meus jocs i aplicacions .

   

   Accediu a l'aplicació i els meus jocs

6. Desplaceu-vos cap avall fins a Gestionar (cua, actualitzacions), a continuació, aneu al menú de la dreta i accediu a Cua menú.
7. Dins de la vostra cua, aneu a Instal·lació i seleccioneu Cancel·la-ho tot.
8. Confirmeu seleccionant Netegeu la cua quan se li demani.

   

   Netejant la cua

9. Reinicieu la vostra consola.

3. Enceneu la consola Xbox

Realitzeu un procediment d'encesa a la vostra consola Xbox Series S / X i comproveu si l'error d'instal·lació s'arregla. Aquest procediment us permet resoldre la majoria de problemes causats per dades mal guardades a la memòria cau.

L'encesa del dispositiu també tindrà la conseqüència prevista d'esborrar els fitxers temporals que s'emmagatzemen normalment fins i tot quan la consola estigui apagada o en mode de repòs.

Un cop finalitzada aquesta operació, s'eliminarà la carpeta temporal i els condensadors de potència s'esborraran.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com encendre la vostra consola Xbox Series X/S:

1. En primer lloc, assegureu-vos que la vostra consola Xbox Series S/X estigui encesa correctament (no en mode d'hibernació).
2. Quan el LED frontal de la consola deixi de parpellejar, manteniu premut el botó Xbox (a la consola) durant uns 10 segons .

   

   Premeu el botó Xbox de la vostra consola

3. Quan la consola ja no mostri signes de vida, desconnecteu el cable d'alimentació de la presa i espereu 1 minut complet per assegurar-vos que els condensadors d'alimentació estiguin completament buits.
4. Torneu a connectar el cable d'alimentació, engegueu la consola i torneu a iniciar-la.
5. A la propera inici, presteu atenció al logotip d'animació.

   

   Logotip d'animació llarga de Xbox Series X/S

   Nota: L'operació de cicle d'energia va tenir èxit si veieu l'animació llarga amb el logotip de Xbox.

6. Instal·leu el joc anteriorment fallant amb el 'Instal·lació aturada' error i comproveu si ara s'ha solucionat el problema.

4. Canvieu DNS a Interval personalitzat

El vostre DNS també pot ser responsable de l'error 'Instal·lació aturada'. Això és probable si trobeu el mateix error amb diversos títols o actualitzacions de jocs.

Per solucionar-ho, accediu a la configuració de xarxa de la vostra consola i canvieu el DNS (adreça del nom de domini) per a IPv6 i IPv4). Google i Cloudflare són dos rangs de DNS públics que tenen un historial estable i segur.

A continuació s'explica com canviar el vostre rang DNS:

1. Per accedir al menú de la guia, premeu el botó Botó Xbox al teu controlador.
2. Des del menú de la guia, accediu a Configuració menú (icona d'engranatge).
3. Seleccioneu el General pestanya des de l'esquerra i, a continuació, accediu a Configuració de la xarxa menú.
4. Accedeix al Xarxa pestanya de la principal Configuració pantalla i, a continuació, navegueu a Configuració de la xarxa.
   

   

   Accediu al menú Configuració de la xarxa

5. Des del Configuració de la xarxa, utilitzeu el vostre controlador per accedir Configuració avançada.

   

   Accediu al menú Configuració avançada

6. A continuació, seleccioneu Configuració de DNS de la llista i tria Manual de la llista.
7. Substituïu el DNS IPv4 principal i el DNS IPv4 secundari pel següent per a Google:
   1. Per al DNS IPv4 primari , entra 8.8.8.8.
   2. Per al DNS IPv4 secundari , utilitzar 8.8.4.4.
8. Envieu les modificacions un cop hàgiu acabat i reinicieu la consola.
9. Baixeu el mateix joc de nou i comproveu si ara s'ha solucionat el problema.

7. Instal·la el joc en un dispositiu extern (si escau)

Un altre motiu pel qual podeu esperar tractar aquest problema és un error de la consola que es produeix quan el joc s'instal·la a l'emmagatzematge intern.

Si teniu disponible una unitat NVME externa, força-la directament a la unitat externa.

Nota: si el joc ja està instal·lat i tens aquest problema amb una actualització, transfereix la instal·lació existent a la unitat externa des de Configuració > Gestiona > Dispositius d'emmagatzematge . Aquesta acció us pot permetre evitar l'error 'instal·lació aturada'.

Instal·lant el joc directament al dispositiu extern oficial

9. Reinicieu o reinicieu l'encaminador

Si rebeu l'error 'instal·lació aturada' amb cada actualització del joc que intenteu instal·lar, hi ha la possibilitat que tingueu un problema causat pel vostre encaminador.

Podeu provar aquesta teoria reiniciant el vostre encaminador; això eliminarà les dades emmagatzemades a la memòria cau mentre deixarà intactes totes les opcions personalitzades.

Premeu el botó ON/OFF a la part posterior del vostre encaminador una vegada per apagar-lo i, a continuació, espereu un minut sencer sense tornar-lo a connectar. Això us garantirà que també esborreu els condensadors d'alimentació i desfer-vos de les dades de la passarel·la emmagatzemades permanentment.

Reiniciant l'encaminador

Si el procediment de reinici no va fer cap diferència, restablir el vostre encaminador hauria de ser el vostre darrer intent per resoldre una causa de la xarxa.

Important: Abans de restablir el vostre encaminador, heu de saber que fer-ho esborrarà qualsevol configuració personalitzada juntament amb les credencials d'inici de sessió i les regles de l'administrador.

10. Restableix la consola Xbox

Mantingueu aquest mètode com a darrer recurs, ja que perdràs totes les dades desades localment (jocs desats, informació del compte i dades d'instal·lació del joc).

Important: Si decidiu restablir la vostra consola Xbox, feu una còpia de seguretat de totes les dades de joc desades al núvol o en un dispositiu extern.

Restablir la vostra consola Xbox Series S / X revertirà tota la configuració de la vostra consola als valors predeterminats, eliminant qualsevol problema causat per una configuració de xarxa.

Si voleu continuar amb el restabliment de la consola, seguiu els passos següents:

1. Premeu el botó d'expulsió + el botó Xbox de la consola simultàniament durant uns segons per obrir el menú de resolució de problemes.

   

   Premeu expulsar + el botó Xbox

2. Per reiniciar la teva Xbox, selecciona 'Restablir aquesta Xbox' al menú Solució de problemes.

   

   Restableix aquesta Xbox des del menú Solució de problemes

3. Sota 'Sistema' , feu clic al botó que diu 'Elimineu-ho tot'.
4. Confirmeu l'operació i espereu fins que la vostra consola finalitzi aquesta operació.
5. Inicieu la vostra consola una vegada més i comproveu si ara s'ha solucionat l'error 'instal·lació aturada'.