L'error 'Windows no ha pogut trobar un controlador per a l'adaptador de xarxa' es produeix quan l'ordinador no pot localitzar i interactuar amb el controlador que té per objectiu enllaçar el sistema operatiu i el maquinari de xarxa. Aquesta condició d'error apareix sobretot quan s'executa l'eina de resolució de problemes a l'adaptador de xarxa que no funciona.
Hem llistat totes les solucions alternatives disponibles per resoldre aquest problema. Comenceu pel primer i baixeu.
Consell: També heu de comprovar si hi ha programari de tercers, com ara VPN o aplicacions de xarxa. Se sap que causen problemes.
Solució 1: torneu a instal·lar els controladors
La solució més fàcil per resoldre aquest missatge d'error és instal·lar els controladors mitjançant el paquet d'instal·lació. Aquesta solució requereix un altre ordinador o portàtil amb una connexió a Internet que funcioni mitjançant la qual pugueu descarregar els controladors des del lloc web oficial del fabricant.
- Utilitzant un altre sistema , aneu al lloc web del fabricant i descarregueu els controladors de xarxa adequats segons el vostre maquinari. Podeu cercar tots els controladors de xarxa disponibles escrivint el model de l’ordinador o del portàtil.
- Un cop hàgiu acabat de descarregar els controladors, copieu-los a un fitxer dispositiu USB extern i connecteu-lo a l'ordinador on apareix el missatge d'error.
- Ara podeu actualitzar els controladors de dues maneres. Podeu executar directament el fitxer d’instal·lació o utilitzar el gestor de dispositius tal com es mostra a continuació.
- Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”I premeu Retorn.
- Un cop al gestor de dispositius, amplieu els adaptadors de xarxa i localitzeu el vostre Maquinari Ethernet . Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Desinstal·la el dispositiu '.
- És possible que Windows aparegui una UAC que confirmi les vostres accions. Premeu Sí i continueu. Després de desinstal·lar el controlador, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit i seleccioneu ' Busqueu canvis de maquinari ”. Ara Windows detectarà automàticament el vostre maquinari i instal·larà els controladors predeterminats. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si els controladors enrere no fan el truc, podem provar d’instal·lar els controladors més recents. Aquí farem servir els controladors que acabeu de descarregar.
- Obriu el gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret al maquinari Ethernet i seleccioneu ' Actualitzeu el programari del controlador '.
- Seleccioneu les segones opcions ' Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador ”. Cerqueu el controlador que heu descarregat i instal·leu-lo en conseqüència. Reinicieu l'ordinador i comproveu si els adaptadors funcionen com s'esperava.
Solució 2: realitzar una restauració del sistema
Si el mètode anterior no funciona, paga la pena restaurar-lo abans d’instal·lar les darreres actualitzacions de Windows 10 a l’ordinador. Si no teniu un darrer punt de restauració, podeu instal·lar-ne un versió neta de Windows . Podeu utilitzar la utilitat ' Belarc ”Per desar totes les llicències, feu una còpia de seguretat de les vostres dades mitjançant un emmagatzematge extern i després realitzeu una instal·lació neta.
Nota: Aquest mètode és més viable en els casos en què el maquinari de xarxa no funciona després d'una actualització o després d'instal·lar una aplicació.
Aquí teniu el mètode sobre com restaurar Windows des de l’últim punt de restauració.
- Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d’inici. Escriviu “ restaurar ”Al quadre de diàleg i seleccioneu el primer programa que ve amb el resultat.
- Un cop a la configuració de restauració, premeu Restauració del sistema present al començament de la finestra a la pestanya Protecció del sistema.
- Ara s’obrirà un assistent que us guiarà per tots els passos per restaurar el sistema. Podeu seleccionar el punt de restauració recomanat o triar un punt de restauració diferent. Premeu Pròxim i continueu amb totes les instruccions addicionals.
- Ara seleccioneu el punt de restauració a la llista d’opcions disponibles. Si teniu més d'un punt de restauració del sistema, es mostraran aquí.
- Ara Windows confirmarà les vostres accions per última vegada abans que comenci el procés de restauració del sistema. Deseu tots els vostres fitxers importants de treball i còpia de seguretat per si de cas i continueu amb el procés.
Tu pots Obteniu més informació sobre la restauració del sistema per obtenir més coneixement sobre què fa i quins són els processos implicats.
- Un cop hàgiu restaurat correctament, inicieu sessió al sistema i comproveu si l'error en qüestió s'ha solucionat.
Si no teniu cap punt de restauració o si la restauració del sistema no funciona, podeu fer una instal·lació neta de Windows mitjançant suports d’arrencada.
