Alguns jugadors de BattleFront es troben amb el codi d'error 2.495 (Disculpeu no poder concedir-vos la vostra recompensa) després de desbloquejar una recompensa i intentar bescanviar-la. Es tracta d’un problema multiplataforma que se sap que es produeix a PC, Xbox One i Playstation 4.
Codi d'error 2495 de Battlefront 2
Després d’investigar aquest problema en concret, resulta que hi ha diversos possibles responsables que poden provocar aquest codi d’error en particular. A continuació, es mostra una llista dels possibles culpables:
- S'està experimentant un problema de servidor - Si no podeu canviar cap element de Star Wars Battlefront 2 i també teniu problemes per connectar-vos de manera fiable a sessions multijugador, és probable que tingueu en compte un problema de servidor. En aquest cas, el problema està fora del vostre control. Tot el que podeu fer és identificar el problema i esperar que EA solucioni els problemes del servidor.
- Servidor de Ping incorrecte - Segons alguns usuaris afectats, és possible que pugueu eludir aquest codi d'error obligant el joc a connectar-se a un servidor de ping diferent. Si ho feu, podreu canviar l'article sense que es vegi el mateix problema.
- Problema TCP o IP - En determinades circumstàncies, aquest problema també es pot produir a causa d'un TCP o problema d’IP que acaba afectant la vostra connexió amb el servidor del joc. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar aquest problema reiniciant o reiniciant el dispositiu de xarxa.
Mètode 1: comprovació d'un problema de servidor
Abans d’endinsar-vos en les altres possibles estratègies de reparació següents, hauríeu d’iniciar aquesta guia de resolució de problemes assegurant-vos que no teniu cap problema generalitzat.
Malauradament, aquest tipus d’errors (en canviar articles) són força freqüents i solen ser causats per un problema de servidor en curs.
Si sospiteu que això pot ser aplicable a la vostra situació actual, haureu d’investigar i veure si altres usuaris de la vostra zona es troben actualment amb el mateix tipus de problemes.
A continuació, es mostra una llista de serveis i pàgines d’estat que heu de visitar:
- Detector de baixada
- El servei està baixat
- Outage.Report
- Compte de Twitter de EA Star Wars
Consulteu totes les pàgines i comproveu si hi ha problemes de servidor que afecten Star Wars.
Si confirmeu que els servidors EA presenten problemes actualment, l'únic que podeu fer és esperar fins que aconsegueixin solucionar el problema. En aquest cas, cap de les possibles correccions següents funcionarà.
D’altra banda, si no heu aconseguit descobrir cap evidència d’un problema generalitzat del servidor, aneu al següent mètode següent.
Mètode 2: connecteu-vos a un servidor diferent
Segons alguns usuaris afectats, és possible que pugueu solucionar aquest problema canviant el servidor de ping que feu servir activament quan jugueu a un joc multijugador. Resulta que, determinats servidors tenen un problema de bescanvi continu amb determinats elements.
Alguns usuaris han aconseguit evitar el codi d'error 2.495 completament accedint al menú Opcions dins de Star Wars BattleFront 2 i modificant el servidor de ping per defecte.
Si fins ara no heu provat aquesta solució, aquí teniu la guia pas a pas sobre com fer que això passi:
- Obriu Star Wars Battlefront 2 i supereu la pantalla de càrrega inicial.
- Un cop arribeu al tauler del joc, utilitzeu el menú de la cinta de la part superior per seleccionar Opcions, a continuació, accediu al fitxer Menú del compte EA .
Accés al compte EA
- Un cop estigueu dins del Compte menú de configuració, baixeu a Configuració multijugador. A partir d’aquí, canvieu el fitxer Lloc de ping a Alemanya o bé NOSALTRES (Aquests 2 servidors es consideren els millors per bescanviar temps.
Ajust del lloc de ping a Star Wars Battlefront 2
- Reinicieu el joc i, a continuació, repetiu l'acció que anteriorment s'utilitzava per veure si el problema s'ha resolt.
Si encara us trobeu amb codi d'error 2.495 quan intenteu bescanviar un article, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 3: reinicieu el router
Resulta que aquest problema també es pot produir a causa d’una incoherència TCP (Transmission Control Protocol o IP (Internet Protocol)).
Si teniu problemes similars amb altres jocs o teniu desconnexions aleatòries quan us uniu a servidors multijugador de Star Wars Battlefront 2, hauríeu de fer un reinici de xarxa senzill per veure si això acaba solucionant el problema.
En cas que aquest problema sigui causat per un TCP / Inconsistència IP , si reinicieu l’encaminador, el dispositiu de xarxa hauria d’obligar a assignar dades de xarxa noves al dispositiu on esteu jugant.
Per tal de reiniciar la xarxa, premeu el botó ON / OFF per tallar l'alimentació del router. Després d’haver-ho fet, traieu físicament el cable d’alimentació de la presa de corrent actualment connectada i espereu uns 10 minuts aproximadament per tal de permetre que els condensadors de potència s’esgotin completament.
Reiniciant el router
A més, com més temps espereu, més probabilitats tindrà que el vostre ISP us assigni un nou rang d’IP.
Quan es restableixi l'accés a Internet, obriu el joc i comproveu si codi d'error 2.495 encara es produeix. Si és així, és hora d’avançar amb el procediment de restabliment.
Però abans de participar en aquesta operació, tingueu en compte que aquesta operació acabarà eliminant qualsevol configuració personalitzada que tingueu actualment per al vostre encaminador. El vostre enrutador tornarà a la configuració predeterminada de fàbrica, de manera que perdreu els articles de la llista blanca desats Configuració de PPPoE , credencials personalitzades, dispositius bloquejats, etc.
Quan estigueu a punt per iniciar l’operació de reinici, és probable que necessiteu un escuradents o un objecte similar per mantenir premut el botó de reinici incorporat.
El botó de reinici del router
Manteniu premut el botó de restabliment fins que vegeu tots els LED frontals parpellejant al mateix temps; els LED intermitents us faran saber que l'operació s'ha realitzat correctament.
Nota: Si el vostre ISP utilitza PPPoE, haureu de tornar a inserir les credencials a la configuració del router abans de poder restaurar l'accés a Internet.
Un cop ho aconseguiu, inicieu el joc una vegada més i veureu si codi d'error 2.495 ara està resolt.
Etiquetes Guerra de les galàxies 3 minuts de lectura
