Permeteu que els vostres fills o altres membres de la família facin servir el vostre telèfon intel·ligent o tauleta Android? Aquests són alguns consells ràpids per comprovar el vostre historial de compres recent a Google Play per assegurar-vos que no us esgotin la targeta de crèdit.
Tots hem sentit històries de malson sobre com els nens han gastat 1.000.000 de dòlars en compres des de l'aplicació sense el vostre consentiment. Aquesta guia us ajudarà a evitar aquest malson. A continuació trobareu informació sobre com trobar les vostres aplicacions de pagament i l’historial de compres recent a Google Play, així com sobre com restringir les compres d’aplicacions.
Com es poden trobar compres i aplicacions de pagament recents a l'aplicació
Si el vostre fill té una aplicació preferida al vostre telèfon intel·ligent o tauleta, potser haureu de tenir molta cura de no gastar centenars de dòlars en compres des de l'aplicació sense el vostre consentiment. De vegades, el vostre fill ni tan sols és conscient que compra articles amb diners reals. Per aquest motiu, és important no frustrar-se directament amb ells i, en lloc d’això, resoldre el problema des de la font i evitar que el vostre fill pugui comprar articles a l’aplicació.
Per començar, és possible que preferiu esbrinar si el vostre fill ha gastat diners recentment en compres des de l'aplicació. Podeu trobar les compres recents des de l'aplicació seguint els passos que s'indiquen a continuació.
- Obriu Google Play Store
- Toqueu el botó de menú a l'extrem superior esquerre
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu Compte
- Toqueu el botó Historial de comandes
En aquesta pàgina, podreu trobar les vostres comandes de compra recents a l’aplicació i les compres recents d’aplicacions de pagament. Si veieu diverses comandes d'aplicacions que no coneixeu, és probable que un altre usuari del vostre dispositiu les hagi comprat. Agafeu la imatge següent per exemple. Voleu tenir en compte els articles que no heu comprat vosaltres mateixos: en aquest exemple, s’han gastat 7,94 GBP en Pokemon Go.
La pàgina de comandes no s'atura a l'historial de compres des de l'aplicació. Si voleu veure si un altre usuari del dispositiu ha comprat aplicacions, podeu navegar per la mateixa pàgina de comanda. Podeu desplaçar-vos cap avall i veure l'historial complet d'aquest compte de Google.
Si el dispositiu utilitza diversos comptes, assegureu-vos de seguir els passos següents per comprovar la pàgina de comanda de cada compte de Google.
- Obriu de nou Google Play Store
- Toqueu el botó de menú a la part superior esquerra
- Toqueu la fletxa cap avall a la part superior del menú per canviar d’usuari (si està disponible)
- Canvieu a un usuari nou i, a continuació, seguiu els passos per trobar el vostre historial de comandes a la llista anterior
- Repetiu-ho per a tots els comptes de Google connectats
Com podeu veure a la imatge que es mostra més amunt, les comandes lligades a un compte diferent només apareixeran en aquest compte concret.
Com limitar les compres
Si heu notat que les compres s’estan realitzant sense el vostre consentiment o us preocupa que això passi, podeu limitar fàcilment les compres de manera que ja no us hagueu de preocupar de les despeses inesperades de Google Play. Seguiu els passos següents per limitar les compres.
- Obriu Google Play Store
- Toqueu el botó de menú a la part superior esquerra
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu 'Configuració'
- Desplaceu-vos pel menú de configuració i toqueu 'Requereix autenticació per a compres'
- Toca 'per a totes les compres a través de Google Play en aquest dispositiu'
- Per obtenir més seguretat, canvieu la contrasenya del vostre compte de Google i mantingueu-la en secret. - Si un membre de la família o un fill coneix la vostra contrasenya, podrà passar per alt l’autenticació.
Esperem que aquesta guia us ajudi a limitar les vostres compres i a comprovar si en el passat s’han fet compres no autoritzades.
2 minuts de lectura
