Codi d'error 0x80240022 quan intenteu actualitzar Windows Defender indica que hi ha un problema amb els certificats arrel. No podreu actualitzar Windows Defender, que en els moments en què hi ha problemes i virus nous pot ser crític i causar una gran quantitat de mals de cap.
Això pot succeir quan obriu Windows Defender i rebreu el missatge d'error a l'instant o quan intenteu comprovar si hi ha actualitzacions per a Windows Defender, en aquest cas rebreu un missatge d'error que indica que no es pot comprovar, instal·lar actualitzacions de definició. Tenir un Windows Defender sense actualitzar és realment una cosa molt dolenta, sobretot si aquest és l’únic programari de defensa de l’ordinador, ja que cada dia apareixen nous virus i programes maliciosos i no estar preparat per defensar-se’n pot ser molt dolent. tot l’ordinador, cosa que fa que desinstal·leu i torneu a instal·lar el sistema operatiu des de zero.
No obstant això, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar aquest problema, cosa que us permetrà tornar a instal·lar les actualitzacions. Proveu els mètodes en l’ordre en què s’escriuen aquí, ja que passen del més simple a les solucions més complexes.
Mètode 1: reinicieu
Tot i que això pot semblar estrany, és senzill reiniciar pot solucionar aquest problema. Pot succeir que quan hàgiu arrencat l’ordinador, alguns fitxers no es carreguessin bé o hi hagués algun altre problema, de manera que proveu de reiniciar sempre. Simplement premeu el botó Windows del teclat i trieu Reinicia des del menú d'engegada. Proveu d’actualitzar Windows Defender ara i, si torna a fallar, passeu al mètode següent.
Mètode 2: desactiveu la connexió mesurada
Si veieu aquest error, pot ser que la vostra connexió a Internet estigui configurada com a connexió mesurada i això causi problemes amb les actualitzacions de Windows Defender. Desactivar les connexions mesurades és bastant fàcil, sempre que seguiu els passos següents:
- Premeu el botó Windows clau i escriviu Configuració . Obriu el resultat.
- Feu clic al botó Xarxa i Internet
- Al menú de l’esquerra, feu clic a Wi-Fi .
- Hi veureu la vostra connexió - feu-hi clic .
- Al menú que s’obre amb detalls sobre la vostra connexió, veureu Connexió mesurada , i a Estableix com a connexió mesurada canvia a sota. Assegureu-vos que estigui configurat a DESACTIVAT.
Mètode 3: traieu el fitxer de signatura
- Premeu el botó Windows i R tecles del teclat simultàniament, que obriran el fitxer Correr
- A la finestra, escriviu Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} i prement qualsevol D'acord o colpejar Entra al teclat.
- Obert Windows Defender ara i comproveu si hi ha definicions noves. Hauria de poder actualitzar-se bé.
Si us indica que l'acció no és vàlida, ignoreu aquest mètode i continueu amb el següent.
Mètode 4: instal·leu manualment les definicions d'actualització
Si Windows Defender no s’actualitza, pot ser que sigui un problema amb Windows Update, Automatic Updates o Windows Server Update Service, ja que aquestes són totes les maneres que Microsoft utilitza per lliurar les actualitzacions de Windows Defender. Per comprovar-ho, podeu dirigir-vos a Portal de seguretat i veure si hi podeu baixar les actualitzacions. Podeu seguir els passos del lloc web per trobar les actualitzacions de definició adequades per al vostre equip.
Mètode 5: comproveu si teniu tots els fitxers necessaris de Windows Update
Mira això guia per obtenir ajuda o el gif següent per executar actualitzacions a Windows 10.
