Solució: les aplicacions de Windows 10 no funcionen

Windows 10 és diferent dels seus predecessors perquè té aplicacions precarregades útils i que faciliten l'accés a l'usuari. Un usuari pot accedir fàcilment a utilitats importants com Skype, OneNote, etc. en una aplicació en lloc de descarregar-les individualment o accedir-hi mitjançant la configuració del sistema.

Dit això, hi ha diversos casos en què les aplicacions de Windows 10 no s’inicien. O bé no s’inicien ni funcionen parcialment. Aquest és un problema conegut del sistema operatiu i, en la majoria dels casos, significa que la vostra instal·lació de Windows s'ha fet correctament. Si el fitxer iso estava malmès o la instal·lació ha fallat en algun mòdul, les aplicacions no s'iniciaran.

Solució 1: actualització d'aplicacions mitjançant Store

Podem provar d’actualitzar les aplicacions mitjançant Windows Store abans de passar als mètodes més tècnics implicats. Assegureu-vos que el vostre Windows s’actualitza a la versió més recent abans de continuar amb les solucions. Microsoft publica periòdicament diverses correccions d’errors per a diferents situacions. És possible que el problema amb què us trobeu es resolgui a la darrera actualització.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ botiga ”Al quadre de diàleg i obriu l’aplicació.
2. Un cop a Store, feu clic a la icona de menú que hi ha a la part superior dreta de la pantalla i seleccioneu ‘ Descàrrega i actualitzacions '.

3. Totes les aplicacions instal·lades a l’ordinador es mostraran aquí. Assegureu-vos que estiguin actualitzats a la versió més recent. Si hi ha actualitzacions pendents, actualitzeu-les el més aviat possible. A més, feu clic a ' Rep actualitzacions 'Present a la part superior dreta de la pantalla.
4. Si l'aplicació de la botiga no s'inicia o hi ha un problema durant l'actualització, podeu provar de forçar les actualitzacions mitjançant una ordre a l'indicador de comandes. Tanmateix, abans de forçar l'actualització, si teniu un altre compte a l'ordinador, proveu d'actualitzar-lo a la botiga. Si no podeu, premeu Windows + S, escriviu “ símbol del sistema ', Feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu' Executa com administrador '.
5. Executeu l'ordre següent:

schtasks / run / tn ' Microsoft Windows WindowsUpdate Actualització automàtica d'aplicacions'

6. Reinicieu l'ordinador després de l'actualització i comproveu si això soluciona res.

Solució 2: tornar a registrar les aplicacions

Si no podeu actualitzar les aplicacions o encara no funcionen després de l'actualització, podeu provar de registrar-les mitjançant PowerShell. És possible que obtingueu moltes línies d'error quan executeu l'ordre, però això és normal i no hi ha res de què preocupar-vos. Tingueu en compte que necessitareu privilegis administratius per dur a terme aquesta solució.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ PowerShell 'Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu' Executa com a administrador '.
2. Executeu l'ordre següent:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'}

3. Aquest procés pot trigar una estona. Seieu i deixeu-ho completar. Si teniu línies d'error vermelles, no us preocupeu i deixeu que l'ordre s'executi. Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'ordinador i comproveu si s'ha resolt el problema que ens ocupa.

Si aquesta única ordre no funciona, podeu provar d'executar les ordres següents en l'ordre exacte tal com s'especifica. Assegureu-vos d’esperar fins que es completi una ordre. Aquestes ordres tornaran a instal·lar totes les aplicacions per a l'usuari.

Paquet Get-appxpackage -packageType |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($ _. Installlocation + ' appxmetadata appxbundlemanifest.xml')}

$ bundlefamilies = (paquet get-appxpackage -packagetype) .packagefamilyname

get-appxpackage -packagetype main |? {-not ($ bundlefamilies -contains $ _. packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($ _. installlocation + “ appxmanifest.xml”)}

Solució 3: restabliment de la memòria cau de la botiga

El principal motiu pel qual les aplicacions no s’inicien és que la instal·lació està danyada o que la botiga no els permet actualitzar a la versió més recent. En aquesta última versió, podem provar de restablir la memòria cau de la botiga i veure si podeu actualitzar-los sense cap problema. La memòria cau de Store és allà per emmagatzemar dades a la memòria cau i intenta utilitzar-les una i altra vegada. El restabliment ho elimina tot i l’obliga a recuperar les dades de nou.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ símbol del sistema 'Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu' Executa com administrador '.
2. Un cop a l'indicador d'ordres elevat, executeu l'ordre següent:

wsreset.exe

Aquest procés pot trigar uns minuts. Deixeu completar l’operació. Després d’esborrar la memòria cau, el Windows Store s’obrirà automàticament. Cerqueu possibles actualitzacions i vegeu si això funciona.

Solució 4: restabliment de l'aplicació específica

Si no s’inicia una aplicació específica, podeu restablir-la mitjançant Configuració. Al seu torn, això restablirà l'aplicació com si mai no s'utilitzés i també esborrarà totes les dades d'usuari associades. Tingueu en compte que si teniu dades guardades dins de l'aplicació, es perdran i potser no es recuperaran. A més, si teniu algun compte d’usuari iniciat a l’aplicació, és possible que hàgiu de tornar a introduir tota la vostra informació d’inici de sessió.

1. Premeu Windows + I per iniciar l'aplicació Configuració. Seleccioneu ' Aplicacions ”De la llista de subtítols disponibles.

2. Seleccioneu l'aplicació que us provocarà problemes. Seleccioneu-lo i premeu ' Opcions avançades '.

3. Feu clic al botó de restabliment present. Després de restablir l'aplicació, tanqueu tot Windows i reinicieu l'ordinador. Ara comproveu si el problema en qüestió s'ha resolt.

Solució 5: solucionar aplicacions que funcionen en un usuari però no en un altre

Si teniu més d'un compte d'usuari a l'ordinador i les aplicacions funcionen en un compte d'usuari i no en un altre, podeu executar l'eina de resolució de problemes llançada oficialment per Microsoft per solucionar aquest problema. Aquest va ser un problema generalitzat que va ser reconegut per la companyia i que es va solucionar posteriorment.

1. descarregar el eina de resolució de problemes des del pàgina web oficial i deseu-lo en una ubicació accessible.
2. Inicieu l'eina de resolució de problemes i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

3. Si l’eina de resolució de problemes detecta algun problema al vostre PC, us notificarà i realitzarà la solució. Si s'ha solucionat, reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu obrir aplicacions a tots els comptes d'usuari.

Solució 6: arrencada neta de l'ordinador

Si totes les solucions anteriors no funcionen, podem provar l’arrencada neta. Aquesta arrencada permet que el vostre PC s’encengui amb un conjunt mínim de controladors i programes. Només s’habiliten els essencials mentre es desactiven la resta de serveis. Si les aplicacions s’obren en aquest mode, hauríeu d’activar els processos només amb petits trossos i comproveu si torna l'error. Si no és així, podeu activar un altre fragment i comprovar-ho. D'aquesta manera, podreu diagnosticar quin procés està causant el problema.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ msconfig ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Aneu a la pestanya Serveis que hi ha a la part superior de la pantalla. Comprovar la línia que diu ' Amaga tots els serveis de Microsoft ”. Un cop feu clic a això, es desactivaran tots els serveis relacionats amb Microsoft, deixant enrere tots els serveis de tercers (també podeu desactivar tots els processos relacionats amb Microsoft i comprovar de manera més extensa si no hi ha serveis de tercers que causin el problema).
3. Ara feu clic a ' Inhabilita tot 'Botó present a la part inferior gairebé al costat esquerre de la finestra. Ara es desactivaran tots els serveis de tercers.
4. Feu clic a Aplicar per desar els canvis i sortir.

5. Ara aneu a la pestanya Inici i feu clic a l'opció ' Obriu el Gestor de tasques ”. Se us redirigirà al gestor de tasques on apareixeran totes les aplicacions / serveis que s’executen quan s’inicia l’ordinador.

6. Seleccioneu cada servei un per un i feu clic a ' Desactivar ”A la part inferior dreta de la finestra.

7. Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu iniciar correctament les aplicacions de la botiga. Si no podeu, activeu un petit fragment (s'explica a l'inici) i torneu a comprovar-ho. Si diagnostiqueu un servei específic, podeu provar de reiniciar-lo o desactivar-lo mitjançant la finestra de serveis. Si és una aplicació que causa el problema, podeu desinstal·lar-la fàcilment.

Solució 7: crear un altre compte d'usuari

Si tots els mètodes no funcionen, deixa dues opcions. El vostre compte d'usuari està malmès o els fitxers d'instal·lació de Windows no s'han instal·lat correctament. Abans de continuar amb la restauració del sistema, podeu provar de crear un compte d'usuari nou i veure si això funciona.

Si les aplicacions funcionen al nou compte d'usuari, podeu transferir totes les dades necessàries sense perdre res. Consulteu la nostra guia a Com es crea un compte d'usuari nou i es transfereixen totes les dades .

Feu un compte nou i comproveu si totes les aplicacions funcionen. Si no ho són, proveu d'actualitzar-los en aquest compte. Si funcionen, podeu continuar transferint totes les dades.

Últim recurs: restauració del sistema / instal·lació neta

Si tots els mètodes anteriors no funcionen i les aplicacions no funcionen, paga la pena restaurar-les abans d’instal·lar les darreres actualitzacions de Windows 10 a l’ordinador. Si no teniu un darrer punt de restauració, podeu instal·lar-ne un versió neta de Windows . Podeu utilitzar la utilitat ' Belarc ”Per desar totes les llicències, feu una còpia de seguretat de les vostres dades mitjançant un emmagatzematge extern i després realitzeu una instal·lació neta.

Nota: Aquest mètode funcionarà si les aplicacions funcionaven abans de qualsevol actualització de Windows. A més, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les vostres dades abans de realitzar aquesta solució. Utilitzeu un disc dur extern o USB per desar tots els fitxers importants per si de cas.

Aquí teniu el mètode sobre com restaurar Windows des de l’últim punt de restauració.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d’inici. Escriviu “ restaurar ”Al quadre de diàleg i seleccioneu el primer programa que apareix al resultat.

2. Un cop a la configuració de restauració, premeu Restauració del sistema present al començament de la finestra a la pestanya Protecció del sistema.

3. Ara s’obrirà un assistent que us guiarà per tots els passos per restaurar el sistema. Podeu seleccionar el punt de restauració recomanat o triar un punt de restauració diferent. Premeu Pròxim i continueu amb totes les instruccions addicionals.

4. Ara seleccioneu el punt de restauració a la llista d’opcions disponibles. Si teniu més d'un punt de restauració del sistema, es mostraran aquí.

5. Ara Windows confirmarà les vostres accions per última vegada abans que comenci el procés de restauració del sistema. Deseu tots els vostres fitxers importants de treball i còpia de seguretat per si de cas i continueu amb el procés.

6. Un cop hàgiu restaurat correctament, inicieu sessió al sistema i comproveu si l'error en qüestió s'ha solucionat.

Si no teniu cap punt de restauració o si la restauració del sistema no funciona, podeu fer una instal·lació neta de Windows mitjançant suports d’arrencada. Consulteu el nostre article sobre com crear un fitxer suports d'arrencada . Hi ha dues maneres: utilitzant eina de creació de suports de Microsoft i per utilitzant Rufus .