La vostra iTunes sol·licitud pot fracassar establir un enllaç segur al servidor a causa d'un catàleg Winsock malmès. A més, la instal·lació corrupta de Bonjour, QuickTime o iTunes també pot provocar l'error en discussió.
L'usuari troba l'error quan executa el diagnòstic d'iTunes (perquè no es connecta al servidor). En alguns casos, els usuaris van trobar el problema després d'un ús prolongat, mentre que en altres casos, els usuaris van trobar el problema just després d'instal·lar iTunes.
No s'ha pogut fer l'enllaç segur a l'iTunes Store
Abans de continuar amb les solucions, comproveu la pàgina d'estat del sistema Apple per a qualsevol interrupció del servei. A més, reinicia el vostre sistema i equips de xarxa.
Solució 1: actualitzeu Windows del vostre sistema a la versió més recent
Microsoft actualitza Windows regularment per millorar el rendiment i saciar els avenços tecnològics en constant evolució. És possible que trobeu l’error en qüestió si utilitzeu una versió obsoleta del vostre sistema operatiu. En aquest context, actualitzar el Windows del vostre sistema a la versió més recent pot resoldre el problema.
- Actualitzeu Windows del vostre sistema fins a la versió més recent.
- A continuació, comproveu si el problema està resolt.
Solució 2: actualitzeu l’iOS del vostre dispositiu Apple a la versió més recent
Apple actualitza iOS per millorar el rendiment i atendre les noves funcions. És possible que trobeu l’error a mà si el dispositiu Apple no utilitza la versió actualitzada d’iOS. En aquest context, actualitzar iOS del dispositiu Apple a la versió més recent pot resoldre el problema. Per aclarir-lo, parlarem del procés d’un iPhone.
- Començar carregant el vostre iPhone i connecteu-vos a un Wi-Fi xarxa.
- Ara obert Configuració del telèfon i, a continuació, puntegeu en el teu nom .
- Ara toca iCloud i llavors Còpia de seguretat d'iCloud .
- A continuació, premeu el botó Feu una còpia de seguretat ara botó.
Còpia de seguretat d'iCloud
- Ara, espera per completar el procés de còpia de seguretat.
- Un cop finalitzat el procés de còpia de seguretat, obriu el fitxer Configuració del vostre telèfon.
- Ara toca General i després toqueu Actualització de software .
Toqueu Actualització de programari
- Llavors descarregar i instal·lar el actualització del dispositiu iOS (si n'hi ha un de disponible).
- Després d'actualitzar l'iOS del dispositiu a la versió més recent, comproveu si l'error d'iTunes s'ha resolt.
Solució 3: desactiveu el vostre client VPN
L’ús d’un client VPN per a la seguretat i privadesa en línia és una norma habitual a la indústria de les TI. Però, de vegades, aquests clients VPN poden trencar el funcionament d’una aplicació legítima. El mateix podria ser el motiu del problema actual d’iTunes. En aquest context, desactivar el vostre client VPN pot resoldre el problema.
- Surt iTunes al vostre sistema i elimineu tots els processos relacionats mitjançant el Gestor de tasques.
- Ara desactivar i, a continuació, sortiu del vostre client VPN. Assegureu-vos que no s’executa cap procés relacionat amb la VPN al Gestor de tasques.
Desactivació del client VPN
- Llavors llançament iTunes i comproveu si es resol el problema de l'enllaç segur.
Solució 4: data i hora correctes dels vostres dispositius
La data i hora correctes del vostre sistema són essencials per a les diferents funcions del sistema. És possible que es produeixi l'error a mà si la data i l'hora del vostre sistema o dispositiu no són correctes i iTunes no pot validar la marca de temps de l'ordinador. En aquest cas, corregir la data i l'hora dels vostres dispositius pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés d’un iPhone i un PC amb Windows.
- Tanca iTunes.
- Obert Configuració del telèfon i, a continuació, puntegeu en General .
- Ara toca Data i hora i després desactiva Estableix automàtic .
Feu clic a 'General' i seleccioneu 'Data i hora'
- Llavors ajustar la data i hora segons la vostra àrea. A més, assegureu-vos que el fitxer fus horari està configurat correctament .
- Al vostre PC amb Windows, clic dret al rellotge al vostre safata del sistema i seleccioneu Ajusta la data / hora .
S'està ajustant la data / hora
- Ara desactiva Estableix l’hora automàticament .
Desactiveu Establir hora automàticament
- Llavors ajustar la data i hora segons la vostra àrea. A més, assegureu-vos que fus horari està configurat correctament i partits amb la zona horària del vostre iPhone .
- Ara inicieu l'iTunes i comproveu si no hi ha cap error d'enllaç segur.
Solució 5: permeteu els processos relacionats amb Apple mitjançant el tallafoc del vostre sistema
La vostra aplicació de tallafoc és un dels components clau de la seguretat / seguretat de les vostres dades i del vostre sistema. Tanmateix, podeu trobar l'error en discussió si el tallafoc del vostre sistema bloqueja les comunicacions web de processos relacionats amb Apple / iTunes. En aquest context, desactivar temporalment el tallafoc o permetre que els processos relacionats amb Apple / iTunes accedeixin a Internet pot resoldre el problema.
Advertiment : Procediu sota el vostre propi risc, ja que canviar la configuració o permetre que les aplicacions a través del tallafoc / antivirus puguin exposar el vostre sistema a amenaces com ara virus, troians, etc.
- Temporalment desactiveu el tallafoc del vostre sistema . Si el vostre programari de seguretat / antivirus utilitza el seu tallafoc integrat , doncs apagueu el vostre antivirus També podeu optar per afegir exclusions per als productes relacionats amb Apple a la configuració del tallafoc / antivirus. A més, assegureu-vos YSloader.exe no està bloquejat per l'antivirus / tallafoc del vostre sistema. A més, desactiveu el fitxer tallafoc integrat del router (si està disponible).
- En afegir exclusions a la configuració del tallafoc / antivirus, afegiu el fitxer iTunes aplicació i dues carpetes següents:
C: Program Files (x86) Common Files Apple C: Program Files Common Files Apple
Permet l'iTunes a través del tallafoc
- A continuació, inicieu iTunes i comproveu si no hi ha cap error.
Solució 6: restableix el catàleg de Winsock
Winsock és la interfície responsable del tractament de les sol·licituds d’entrada / sortida d’Internet. És possible que trobeu l’error a la mà si el catàleg de Winsock està malmès o no atén les sol·licituds d’iTunes. En aquest escenari, restablir el Winsock pot resoldre el problema.
- Surt iTunes i assegureu-vos que no hi hagi cap procés relacionat amb Apple al gestor de tasques.
- Tipus Símbol d'ordres al quadre de cerca de Windows (a la barra de tasques del vostre sistema) i a la llista de resultats, clic dret a l’indicatiu d’ordres i feu clic a Executa com administrador .
- Ara tipus feu el següent comandament un per un i premeu la tecla Retorn després de cadascuna:
ipconfig / release ipconfig / renew netsh winsock reset
Restabliment de WinSock
- Ara reinicia el vostre sistema. En reiniciar-lo, si se us sol·licita remap LSP , fer clic a no .
- A continuació, inicieu iTunes i comproveu si funciona bé.
Solució 7: desactivar / desinstal·lar aplicacions conflictives
En un entorn Windows, les aplicacions coexisteixen i comparteixen els recursos del sistema. És possible que tingueu l'error a la mà si algun dels 3 bloqueja un recurs essencial per al funcionament d'iTunesrdaplicacions de festa. En aquest cas, desactivar / desinstal·lar aplicacions en conflicte pot resoldre el problema.
- Neteja l’arrencada del teu PC amb Windows . Les aplicacions que interfereixen amb la comunicació d'Internet del vostre sistema poden ser la causa del problema. Netintel·ligència i Accelerador de vídeo Speedbit és conegut per crear el problema actual d’iTunes. Tampoc ho hauries de fer desactivar aquestes aplicacions o desinstal·la ells.
- Després de desfer-se de les aplicacions problemàtiques. Inicieu iTunes i comproveu si el problema es resol.
Solució 8: Repareu la instal·lació de QuickTime
El temps ràpid és el reproductor desenvolupat per Apple i és utilitzat per molts usuaris de Windows (encara que ja no és compatible oficialment). Tanmateix, una instal·lació corrompuda del reproductor QuickTime pot trencar el funcionament d'iTunes. En aquest cas, reparar la instal·lació del reproductor QuickTime pot resoldre el problema.
- Tipus control Panel al Cerca de Windows i feu clic a control Panel .
Obriu el tauler de control
- Després obriu Desinstal·leu un programa .
Feu clic a Desinstal·la un programa al tauler de control
- Ara seleccioneu QuickTime i, a continuació, feu clic a Reparació botó.
Reparació de la instal·lació QuickTime
- Després de completar la reparació de QuickTime, reinicia el vostre sistema.
- En reiniciar, comproveu si iTunes no té l'error d'enllaç segur.
Solució 9: desinstal·leu l'aplicació Bonjour
Bonjour en una aplicació d'Apple que s'utilitza com a xarxa de configuració zero. Però, en alguns casos, va crear un obstacle en el funcionament d’iTunes. El mateix podria ser el motiu del problema actual de l'enllaç segur. En aquest context, desinstal·lar l’aplicació Bonjour pot resoldre el problema.
- Surt iTunes.
- Clic dret al Windows i al menú que es mostra, feu clic al botó Cap de tasques .
Selecció del Gestor de tasques després de prémer Windows + X
- A continuació, aneu a Serveis fitxa
- Ara clic dret el Hola servei i, a continuació, feu clic a Reinicia .
Reinicieu el servei Hello
- Llavors llançament iTunes i comproveu si es resol el problema de l'enllaç segur.
- Si no, llavors clic dret al Windows i al menú que es mostra, feu clic a Configuració .
- A continuació, feu clic a Aplicacions .
Obriu les aplicacions a la configuració de Windows
- Ara feu clic a Hola i després feu clic a Desinstal·la .
- Ara segueix les instruccions de la pantalla per desinstal·lar Bonjour i després reinicia el vostre sistema.
- En reiniciar, comproveu si iTunes no té l'error d'enllaç segur.
Solució 10: executeu l'ordre SFC per reparar fitxers de Windows danyats
Podeu trobar l'error a la mà si els fitxers essencials del sistema operatiu estan malmesos. En aquest context, l'ús de la utilitat SFC integrada per reparar els fitxers del sistema danyats pot resoldre el problema.
- Realitzeu una exploració SFC .
- Un cop finalitzada l’escaneig SFC, inicieu iTunes i comproveu si funciona bé.
Solució 11: Repareu la instal·lació d'iTunes
És possible que trobeu l’error a la mà si la instal·lació d’iTunes està danyada. Això només es pot solucionar mitjançant una reparació de la instal·lació. A tall d’il·lustració, parlarem del procés per a un PC amb Windows.
- Clic dret al Windows i al menú que es mostra, feu clic a Configuració .
- A continuació, feu clic a Aplicacions .
- Ara feu clic a iTunes i després feu clic a Opcions avançades .
Obriu Opcions avançades d'iTunes a la configuració de Windows
- A continuació, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Reparació botó.
Repareu la instal·lació d'iTunes
- Després de reparar la instal·lació d’iTunes, comproveu si el problema de l’enllaç segur es resol.
Solució 12: torneu a instal·lar l'iTunes
Si res no us ha ajudat fins ara, sembla que el problema de l'enllaç segur és causat per la instal·lació danyada d'iTunes i que la reparació de la instal·lació no va solucionar el problema. En aquest context, reinstal·lar iTunes pot solucionar el problema.
- Surt iTunes i elimineu tots els processos relacionats mitjançant el Gestor de tasques.
- Llavors moure el contingut del directori de còpia de seguretat d’iTunes o qualsevol altra dada que vulgueu fer una còpia de seguretat en un lloc segur. Normalment, el directori es troba a:
% APPDATA% Apple Computer MobileSync
- Clic dret al Windows i al menú d'accés ràpid, feu clic a Configuració .
- Després obriu Aplicacions .
- Ara feu clic a iTunes i després feu clic a Desinstal·la .
Desinstal·la iTunes
- Ara segueix les instruccions de la pantalla per completar la desinstal·lació d'iTunes i després reinicia el vostre sistema.
- Llavors desinstal·la les següents aplicacions en l’ordre següent:
Actualització de programari d'Apple Suport per a dispositius mòbils d'Apple Bonjour Suport per a aplicacions d'Apple 32 bits Suport per a aplicacions d'Apple de 64 bits
- Després desinstal·lació aquestes aplicacions, reinicia el vostre sistema.
- En reiniciar, inicieu el fitxer Ordre d'execució (prement les tecles Windows + R) i obriu la carpeta de la carpeta de programes per executant l'ordre següent:
%arxius de programa%
- Ara esborrar les carpetes següents (si hi ha):
iTunes Hello iPod
- Ara obert el Comú carpeta a Program Files i després suprimeix el següent carpetes (si hi ha):
Suport per a dispositius mòbils Suport per a aplicacions d'Apple CoreFP
- Ara obert la carpeta següent:
% ProgramFiles (x86)%
- Llavors esborrar les carpetes següents (si escau):
iTunes Hello iPod
- Ara obert el Comú a la carpeta Programs Files (X86) i després suprimiu la carpeta Apple .
- Llavors esborrar la carpeta següent de la carpeta comuna (si escau):
Suport per a dispositius mòbils Suport per a aplicacions d'Apple CoreFP
- Ara netejar la paperera de reciclatge del vostre sistema i després reinicia el vostre sistema.
- En reiniciar-lo, assegureu-vos que no hi hagi cap producte Apple instal·lat al vostre sistema. A més, esborreu les entrades del registre pel que fa a iTunes i altres productes d’Apple.
- Llavors instal·lar iTunes i, amb sort, es resol el problema de l'enllaç segur.
