Solució: error de configuració d'Adobe 16 'desinstal·la i torna a instal·lar'



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

El Codi d'error 16 d'Adobe apareix quan proveu de llançar un fitxer Núvol creatiu aplicació; ja sigui Photoshop, Lightroom o qualsevol altre programari que ofereix Adobe. El missatge d'error demana a l'usuari que desinstal·li i, a continuació, reinstal·li el producte que intenti obrir. No obstant això, si proveu de reinstal·lar el programari, el problema persisteix i se us demanarà un cop més el mateix missatge d'error. Sembla que la causa més comuna del problema són els permisos insuficients de la carpeta Adobe PCD o, en alguns casos, del directori SLStore.



Adobe Error 16



Aquest problema no es limita a una versió determinada de Windows, sinó que s'ha informat que diversos usuaris l'han causat a totes les versions. A més, sembla que el problema també apareix a macOS. Tot i això, les solucions d’aquest missatge d’error són força senzilles i les podreu executar independentment del vostre sistema operatiu. Abans de saltar a les solucions, tornem a examinar les causes del missatge d'error.



Què provoca l'error 'Codi d'error d'Adobe 16'?

La causa del missatge d’error és força evident. Com hem ressaltat anteriorment, el codi d'error apareix quan alguns dels directoris, és a dir, Adobe PCD i SLStore de l'Adobe Creative Cloud no tenen els permisos necessaris. Atès que els fitxers no funcionen correctament a causa de permisos insuficients, per tant, com a resultat, l'aplicació que intenteu obrir es bloqueja i se us mostra l'esmentat missatge d'error.

Com és obvi per la causa, resoldre el problema és força fàcil. A part d'assignar els permisos adequats a aquestes carpetes, també es pot solucionar el problema forçant el producte a executar-se com a administrador cada vegada que s'executa.

Dit això, entrem en les solucions.



Solució 1: Canviar els permisos dels directoris d'Adobe PCD i SLStore

Per solucionar el problema, haureu de canviar els permisos de les carpetes de llicències, és a dir, Adobe PCD i SLStore. Per fer-ho, assegureu-vos que heu modificat Windows per mostrar-lo arxius i carpetes ocults . Si no sabeu com fer-ho, no us preocupeu. A continuació us mostrarem com fer-ho.

Per mostrar fitxers i carpetes ocults, feu el següent:

  1. Obriu el fitxer Windows Explorador .
  2. Feu clic al botó Veure pestanya sota el vidre de la finestra. Allà, feu clic a Opcions i tria ' Canvia la carpeta i mostra les opcions Del menú desplegable. O simplement canvieu a Veure quan el fitxer Opcions apareix la finestra.
  3. Desplaceu-vos cap avall fins que aparegui el text ' Mostra fitxers, carpetes i unitat ocults ’Opció.

    Es mostren les carpetes ocultes

  4. Feu-hi clic, premeu Aplicar i després feu clic a D'acord per mostrar fitxers i carpetes ocults.
  5. Com a alternativa, només podeu seleccionar el botó ‘ Amagat articles 'Sota la casella de selecció Veure fitxa. Tanmateix, és possible que no pugueu localitzar-ho en funció de la vostra versió de Windows.

    Es mostren les carpetes ocultes

Ara que ho heu fet, haureu de localitzar el fitxer Adobe PCD i Botiga SL directoris. Per fer-ho, aneu als camins següents:

Adobe PCD:

Windows de 32 bits: fitxers de programa  fitxers comuns  Adobe  Adobe PCD  Windows de 64 bits: fitxers de programa (x86)  fitxers comuns  Adobe  Adobe PCD 

Botiga SL:

ProgramData  Adobe  SLStore

Si utilitzeu macOS , si us plau utilitzeu el fitxer Cercador per anar a les ubicacions següents:

Botiga SL:

Biblioteca / Suport d'aplicacions / Adobe / SLStore

Adobe PCD:

Biblioteca / Suport d'aplicacions / Adobe / Adobe PCD

Un cop hàgiu dirigit cap a les ubicacions especificades, feu el següent per canviar els permisos:

  1. Feu clic amb el botó dret a qualsevol dels dos Adobe PCD o bé Botiga SL i seleccioneu Propietats .
  2. Aneu al Seguretat i feu clic a Edita per modificar els permisos.
  3. Per a Adobe PCD , ressalteu el administrador usuari i assignar-lo Control total .
  4. Quant a Botiga SL , ressalteu el SISTEMA i administrador grups d'usuaris i permetre Complet control .

    Canvi de permisos

  5. Després, seleccioneu el fitxer Usuaris agrupar i permetre-ho Llegiu i Especial .
  6. Un cop fet, feu clic a D'acord per tancar la finestra de permisos.
  7. Ara, al Seguretat , feu clic a la pestanya Advanced botó.
  8. Aquí haureu de canviar la propietat. Feu clic al botó Canvi i introduïu el compte d'usuari desitjat i feu clic a Comproveu els noms de manera que sigui detectat pel sistema. A continuació, feu clic a D'acord .

    Canvi de propietat

  9. Ara, a la part inferior, marqueu el botó ' Substituïu totes les entrades de permís d'objecte fill per entrades de permís heretables d'aquest objecte ’I, a continuació, feu clic a Aplica.
  10. Finalment premeu el D'acord per tancar la finestra.
  11. Feu-ho tant per a Adobe PCD i Botiga SL carpetes.

Per a macOS , feu el següent:

  1. Feu clic amb el botó control a la carpeta i seleccioneu Obtenir informació .
  2. Amplieu la secció de permisos fent clic al botó ‘ Compartir i permisos ’Secció.
  3. Feu clic a la icona per desbloquejar els permisos d'edició icona de cadenat a l'extrem inferior dret. Introduïu el nom d'usuari i la contrasenya de l'administrador quan se us demani i feu clic a D'acord.
  4. Per a Botiga SL , definiu els permisos següents:
Sistema: Administració de lectura / escriptura: Llegir / escriure tothom: llegir / escriure

Canvi de permisos

  1. Per a Adobe PCD , definiu els permisos següents:
Sistema: Administració de lectura / escriptura: només de lectura Tothom: només de lectura
  1. Feu clic a Engranatge a l'extrem inferior esquerre i seleccioneu ' Aplicar als articles adjunts. '
  2. Finalment, podeu tancar el fitxer Obtenir informació Caixa.

Solució 2: executeu Creative Cloud com a administrador

Una altra cosa que podeu provar de solucionar el problema seria obligar l'aplicació Creative Cloud a executar-se com a administrador cada vegada que s'executa. Abans d’establir el programa perquè s’executi com a administrador cada vegada, hauríeu de comprovar si fer-ho soluciona o no el problema. Feu clic amb el botó dret a l'aplicació Creative Cloud i seleccioneu ' Funciona com a administrador ’. Si l'aplicació s'inicia sense problemes, ara podeu obligar-la a executar-la com a administrador cada vegada. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

  1. Feu clic amb el botó dret a Núvol creatiu aplicació i seleccioneu Propietats per obrir la finestra de propietats.
  2. Ara, canvieu al fitxer Compatibilitat fitxa.
  3. Allà, marqueu el botó ' Executeu aquest programa com a administrador ’I, a continuació, feu clic a Aplicar .

    Funcionar com a administrador: Adobe CC

  4. Finalment, feu clic a D'acord .
4 minuts de lectura