Sempre he tingut una relació rocosa amb Samsung. Em fa bocabadat saber com aconsegueixen innovar per mantenir-se entre els principals paquets, però no poden escoltar els seus clients i solucionar els problemes subjacents que existeixen des de fa temps.
Si teniu un telèfon intel·ligent Samsung, és probable que de tant en tant se us demani una notificació que digui ' El compte de Samsung ha caducat “. Si la toqueu, accedireu a un menú on heu de tornar a inserir la contrasenya. Si la cancel·leu, tornarà uns minuts després.
Aquest error és força comú en tots els telèfons intel·ligents o tauletes Samsung, però els dispositius que funcionen amb Android 6.0 Marshmallow i Android 7.0 Nougat són encara més propensos a aquest problema.
Hi ha diverses maneres d'anar solucionant aquest problema i les examinarem detalladament. Assegureu-vos de passar per cada mètode en ordre fins que trobeu el que resol el ' La sessió del compte de Samsung ha caducat ” error .
Mètode 1: inserir les credencials des de Configuració
Un mètode que normalment funciona inicia la sessió i surt del compte de Samsung des de la configuració del telèfon. En lloc de tocar la notificació, accedireu al vostre compte de Samsung des de Configuració . Normalment, això solucionarà definitivament el problema: a continuació s'explica com:
- Anar a Configuració> Comptes .
- Toqueu el vostre Compte de Samsung i després seleccioneu Perfil . Si no veieu cap entrada amb Compte de Samsung , toca Afegir compte i introduïu el nom d'usuari i la contrasenya o creeu un compte nou.
- Confirmeu la vostra contrasenya i premeu Pròxim .
- Toqueu Tanca i reinicieu el dispositiu .
Mètode 2: inicieu la sessió al compte de Samsung amb un PC / MAC
Si encara obteniu el ' La sessió del compte de Samsung ha caducat ” error, proveu d'iniciar sessió amb el vostre compte de Samsung en un dispositiu d'escriptori. Alguns usuaris han informat que després d’iniciar sessió amb èxit al lloc web de Samsung, l’error va desaparèixer definitivament. Seguiu els passos següents:
- Visita El lloc web de Samsung i toca Inicieu la sessió (situat a l'extrem superior dret).
- Inseriu el correu electrònic enllaçat al vostre Compte de Samsung i contrasenya aquí i feu clic a Inicieu la sessió .
- Un cop hàgiu iniciat la sessió al lloc de Samsung, tanqueu la finestra i feu el vostre negoci habitual.
- La propera vegada que obtingueu el ' La sessió del compte de Samsung ha caducat ” error al vostre Android , toqueu la notificació i torneu a inserir les vostres credencials d'usuari . Això us ha de garantir que no rebeu mai cap notificació.
Mètode 3: desactivació de la sincronització automàtica
Si encara rebeu l’error, ens embrutem les mans i desactivem la sincronització automàtica del compte de Samsung. A continuació s’explica com:
- Anar a Configuració i toca Núvol i comptes .
- Un cop a dins, toqueu-lo Comptes i busqueu una entrada anomenada Compte de Samsung .
- Si ja heu iniciat la sessió, hauríeu de veure el fitxer botó d'acció situat a la part superior dreta de la pantalla. Toqueu-hi.
Nota: Si no heu iniciat la sessió, assegureu-vos d’inserir les vostres credencials abans de tocar el botó d’acció. - Seleccioneu Sincronitza-ho tot i reinicieu el dispositiu.
- Si encara us rep la terrible notificació després de reiniciar-la, torneu a Configuració> Núvol i comptes> Comptes i toca Compte de Samsung . Però aquesta vegada, en lloc de tocar Sincronitza-ho tot , toca Desactiva la sincronització automàtica .
Mètode 4: cancel·lació de la sincronització
Si utilitzeu una versió anterior d'Android, els passos per desactivar la sincronització del vostre compte de Samsung són una mica diferents. El resultat final és el mateix que desactivació de la sincronització automàtica . A continuació s’explica com:
- Anar a Configuració> Comptes .
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu Compte de Samsung .
- En lloc de tocar la icona d'acció, veureu un Cancel·la la sincronització entrada a la part inferior de la pantalla. Feu-hi clic i espereu fins que rebreu un missatge de pa torrat que digui ' la sincronització s'ha cancel·lat '.
Nota: si no podeu veure-ho Cancel·la la sincronització , teniu una versió d'Android més nova a la qual s'ha suprimit aquesta entrada. - Reinicieu el telèfon i comproveu si la notificació torna a aparèixer. Si ho fa, torneu a escriure la contrasenya i premeu Fet .
