El codi d'error 30.180-28 apareix quan intenteu actualitzar o instal·lar Office Pro 2016 i, generalment, un tallafoc de tercers bloqueja la descàrrega completa de les actualitzacions. L'aplicació en qüestió pot ser un tallafoc o una altra aplicació de seguretat, però fins que no ho solucioneu, no podreu actualitzar / instal·lar Office Pro 2016 i no podeu fer res.
Com probablement sabreu, quan proveu d’executar una actualització o instal·lació, obtenir un codi d’error significa que alguns dels fitxers no s’han pogut descarregar ni instal·lar correctament. Aquest problema específic apareix amb la versió d'Office de 2016 i no podreu instal·lar-hi cap actualització, però també pot aparèixer amb altres productes de Microsoft o versions d'Office.
Creeu una excepció al programari de tallafoc
El 30180 el codi d’error indica que no es permet un determinat fitxer a través del tallafoc; per tant, la solució lògica seria afegir una excepció per a Office al vostre tallafoc i provar d’actualitzar-lo de nou. D’aquesta manera, el tallafoc sap que no hauria de bloquejar l’Office i que no s’enfrontarà a aquest problema. Si utilitzeu un tallafoc de tercers, com ara Sophos, o alguna cosa similar, haureu de mirar la configuració per crear l’excepció. Si no podeu esbrinar com fer-ho, la millor opció és desactivar temporalment qualsevol bloquejador web, tallafoc o programari de seguretat de tercers fins que l’aplicació hagi acabat d’instal·lar-se o actualitzar-se.
Per a Sophos
Al tallafoc de Sophos, aneu a Protecció web> Opcions de filtratge> Altres i creeu excepcions a la llista transparent de mode transparent.
amfitrió de destinació skipmode
les destinacions eren officecdn.microsoft.com per al primer i officecdn.microsoft.com.edgesuite.net tant com a host dns
Per al tallafoc de Windows
- La forma més senzilla és desactivar-la temporalment.
Tot i que podeu pensar que aquest és un problema amb Microsoft Office, que al seu torn provocaria frustracions i ràbia, no és res més que un tallafoc que bloqueja els fitxers que no s’han de bloquejar i, seguint el mètode anterior, solucionareu això en un tres i no res.
1 minut de lectura
