Solució: el receptor Unifying Logitech no funciona



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Logitech Unifying Receiver és una peça de maquinari que fan servir els dispositius Logitech per sincronitzar tots els productes Logitech i fer-los servir sense fils amb l’ordinador. És com un dispositiu USB petit que es pot connectar al port USB i sol ser una solució plug and play per als vostres dispositius.



Receptor unificador Logitech



Particularment després d'una actualització de Windows (KB4074588), diversos usuaris van informar que els seus fitxers Logitech Unifying Receiver va deixar de funcionar i no el van poder utilitzar per connectar-se amb els seus perifèrics Logitech connectats a l'ordinador.



Què provoca que el receptor Unifying Logitech no funcioni?

Juntament amb una possible actualització de Windows, també hi ha diversos altres motius pels quals el receptor pot no funcionar. Alguns dels motius pels quals el receptor unificador Logitech no funciona són, entre d'altres, els següents:

  • Actualització de Windows: La indignació mundial va començar després que una actualització de Windows va trencar el receptor i no va poder sincronitzar els dispositius. Una solució senzilla consisteix a desinstal·lar l’actualització.
  • Programari unificador: És possible que el vostre ordinador necessiti el programari Unifying publicat per Logitech perquè el mòdul funcioni correctament.
  • Fitxer del controlador: És possible que l’ordinador no tingui instal·lat el fitxer del controlador, cosa que pot provocar que el receptor no funcioni.
  • Aplicacions en conflicte: És possible que diverses aplicacions de tercers entrin en conflicte amb el receptor.
  • Configuració incorrecta: És possible que el receptor tingui una configuració incorrecta que pugui fer que no funcioni. Podem fer un restabliment complet i veure si això funciona.

Abans de començar amb les solucions, assegureu-vos que en teniu administrador accés al vostre ordinador i el receptor unificador no trencat físicament. A més, assegureu-vos que tots els controladors del conjunt de chips estan instal·lats. A més, comproveu si el firmware / BIOS del vostre sistema s’actualitza a la versió més recent.

A més, comproveu si les connexions del vostre dongle no estan fluixes. Els passos es poden resumir com:



  1. Prengui la gorra negra del dongle desactivada.
  2. Ara apropar els punts de contacte ja sigui enganxant un tros de paper a l’interior o bé pressionant els punts
  3. A continuació, enganxeu el cap enrere a clavar-se.

Solució 1: instal·leu el programari Unifying

El primer pas i el més important que heu de provar és instal·lar el fitxer programari unificador a l’ordinador. Per garantir un bon funcionament, Logitech específicament un programari que assegura que hi hagi controladors correctes instal·lats i que el dispositiu se sincronitzi correctament.

  1. Aneu a Programari oficial Logitech Unifying i descarregueu l’aplicació per a Windows en un lloc accessible.

    Programari unificador

  2. Després de descarregar l'executable, instal·leu-lo al vostre ordinador.
  3. Un cop instal·lada l'aplicació, reinicieu l'ordinador. Després de reiniciar, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu Executa com administrador .

Ara proveu de connectar els perifèrics Logitech i comproveu si el problema es resol.

Solució 2: copieu el fitxer del controlador

Si el receptor d'unificació no funciona, hauríeu de comprovar si teniu instal·lat el fitxer del controlador a l'ordinador. Cada versió de Windows té una versió adequada Controlador USB que permet que dispositius de comunicació com Logitech Unifying Receiver funcionin al vostre ordinador. Si falten aquests controladors, no podreu fer funcionar el dispositiu.

  1. Premeu Windows + E i aneu al camí següent del fitxer:
C:  Windows  INF
  1. Ara cerqueu els dos controladors següents a l'ordinador:
    usb.inf usb.PNF

    Controladors USB: sistema operatiu Windows

    Si aquests fitxers ja són presents, podeu continuar resolent problemes.

    Si no hi són o sospiteu que estan danyats, podeu tallar-los / enganxar-los a una ubicació accessible (en cas que els hàgim de substituir) i descarregar-ne de nous controladors ( aquí ).

  2. Reinicieu l'ordinador després d'instal·lar-lo i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 3: desinstal·leu el programari problemàtic

També hi va haver diversos casos en què els usuaris van informar que altres aplicacions de tercers entraven en conflicte amb el mòdul receptor i l'obligaven a no funcionar. Això pot incloure aplicacions similars al programari Unifying.

Una aplicació notable era MotioninJoy . També podeu solucionar problemes desinstal·lant altres aplicacions similars del vostre ordinador.

  1. Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz.cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Un cop al gestor d'aplicacions, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el programari que creieu que és conflictiu i seleccioneu Desinstal·la .

    Desinstal·lació de programari conflictiu

  3. Reinicieu l'ordinador correctament i comproveu si el problema s'ha resolt.
  4. Si no, elimineu els fitxers del controlador de les aplicacions en conflicte. Podeu seguir les instruccions segons l’aplicació en conflicte, us guiarem per la desinstal·lació dels controladors instal·lats per l’aplicació MotionInJoy.
  5. Premeu Windows clau i tipus Gestor de dispositius . A continuació, feu clic a sobre dels resultats mostrats Gestor de dispositius .
  6. Ara cerqueu tots els dispositius relacionats amb MotioninJoy, feu clic dret sobre els dispositius un per un i després Desinstal·la ells.
  7. En desinstal·lar-la, marqueu la casella de selecció de Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu i després feu clic a Desinstal·la .

    Seleccioneu Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu i feu clic a Desinstal·la

  8. Ara premeu Windows clau i tipus Regedit . Ara, als resultats, feu clic amb el botó dret a sobre Editor del registre i seleccioneu Executa com administrador .

    Obriu l'Editor del registre com a administrador

  9. A l'editor del registre, feu clic a Edita i feu clic a Troba .

    Cerqueu a l’Editor del registre

  10. A la cerca de l'editor de registre, escriviu DS3 i premeu Entra .
  11. Ara feu clic amb el botó dret a tots els fitxers DS3 arxius un per un i després feu clic a Suprimeix .
  12. Ara desconnecteu el dongle Logitech i reinicia el vostre sistema.
  13. Després de reiniciar el sistema, connectar el dongle Logitech i comproveu si funciona bé.

Solució 4: utilitzeu SetPoint

Una altra solució que funciona per a alguns usuaris va ser l’ús del programari SetPoint de Logitech. SetPoint és una aplicació que permet personalitzar botons del ratolí i tecles de teclat a més de configurar altres paràmetres del dispositiu. Segons ells, la instal·lació de SetPoint detectava automàticament els perifèrics connectats.

  1. Aneu a Logitech SetPoint oficial i descarregueu l’aplicació.

    S'està baixant SetPoint

  2. Després d’instal·lar-lo, reinicieu l’ordinador. Ara feu clic amb el botó dret a l'aplicació i feu clic a Executa com administrador . Amb sort, sentireu que hi ha connectats nous dispositius. A continuació, se us demanarà que utilitzeu instruccions en pantalla per activar i desactivar el ratolí.

Solució 5: encendre el vostre ordinador

Si tots els mètodes anteriors no funcionen, podem provar de fer funcionar el vostre equip correctament. El ciclisme energètic és un fet de drenar completament l’alimentació de l’ordinador perquè es puguin restablir totes les configuracions temporals. Això solucionarà el problema si l’ordinador es troba en un estat d’error.

  1. Tanca l’ordinador normalment amb Apagar.
  2. Ara treure tots els perifèrics connectat al vostre sistema. Això també inclou concentradors USB.
  3. Ara treure el poder cable de l'ordinador i mantenir prement el botó d’engegada durant almenys 30 segons. Si feu servir un ordinador portàtil, desmunteu la bateria durant 30 segons.
  4. Ara, espereu entre 5 i 10 minuts abans de tornar a connectar-ho tot. Comproveu si el problema es resol.

Solució 6: desinstal·leu Windows Update problemàtica

Si heu esgotat totes les solucions possibles per al vostre Logitech Unifying Receiver, podem continuar i desinstal·lar la problemàtica actualització de Windows. Hi va haver molts usuaris que es van queixar que el seu dispositiu va quedar inutilitzable després d’instal·lar una actualització de Windows a l’ordinador.

  1. Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz.cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.

    Escriviu 'appwiz.cpl' al quadre de diàleg Executa i premeu Retorn

  2. Un cop al gestor d'aplicacions, feu clic a Veure les actualitzacions instal·lades present a la part esquerra de la pantalla.

    Veure les actualitzacions instal·lades: Gestor d'aplicacions

  3. Ara cerqueu la següent actualització a la llista instal·lada.
KB4074588

Si veieu l’actualització, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la .

S'està desinstal·lant l'actualització problemàtica

Després de desinstal·lar l'actualització, reinicieu l'ordinador correctament. Comproveu si podeu utilitzar correctament el dispositiu Unifying. Si podeu, podeu anar al lloc web oficial de Microsoft i descarregar-ne un revisió per evitar que es reinstal·lin les actualitzacions del controlador .

Assegureu-vos que executeu la revisió mitjançant privilegis d'administrador.

Etiquetes Logitech Error Logitech Receptor 4 minuts de lectura