Solució: el ratolí USB no funciona al Windows 10



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

El ratolí és un dispositiu d’entrada que ens ajuda a treballar a través de la GUI (interfície gràfica d’usuari) a les màquines Windows. Treballar sense un ratolí, utilitzar l’únic teclat requereix més temps i coneixements, i pot ser complicat per a usuaris sense experiència. Hi ha diferents tipus de ratolí, inclòs el ratolí amb cable i sense fils. El procediment per instal·lar el ratolí en una màquina Windows és realment senzill, cal connectar el ratolí al port USB i instal·lar el controlador. El controlador es pot instal·lar automàticament per Windows o el podeu descarregar des del lloc web oficial del proveïdor.



Pocs usuaris van animar problemes amb el ratolí USB perquè deixava de funcionar a causa dels diferents problemes, inclosos problemes de maquinari i sistema, problemes de controladors, configuració incorrecta i altres.



Aquest problema es produeix en ordinadors, portàtils i sistemes operatius des del Windows XP fins al Windows 10. Hem creat deu mètodes que us ajudaran a resoldre aquest problema. Com resoldreu el problema a la vostra màquina Windows si el ratolí USB no funciona correctament? No us preocupeu, hem creat mètodes totalment compatibles amb el vostre teclat. Comencem, doncs.



Mètode 1: apagueu la màquina

Al primer mètode, haureu d'apagar la màquina Windows mitjançant el símbol del sistema. Us mostrarem com fer-ho a Windows 10 mitjançant les tecles del teclat. Aquest mètode és compatible amb sistemes operatius anteriors.

  1. Espera Logotip de Windows i premeu R
  2. Tipus cmd i premeu Entra obrir Símbol d'ordres

    Execució del símbol del sistema

  3. Tipus apagat / s / f / t 0 i premeu Entra a tancar la vostra màquina Windows
  4. Encès la vostra màquina Windows
  5. Prova el ratolí USB

Mètode 2: activeu el ratolí USB

Si el vostre ratolí USB està desactivat, no el podreu utilitzar. Haureu d’obrir el Gestor de dispositius i comprovar si el ratolí USB està habilitat o desactivat. Si el vostre ratolí USB està desactivat, l'haureu d'activar. Us mostrarem com fer-ho a Windows 10 mitjançant les tecles del teclat. El mateix procediment és compatible amb sistemes operatius anteriors.



  1. Espera Logotip de Windows i premeu R
  2. Tipus devmgmt.msc i premeu Entra obrir Gestor de dispositius

    S'està executant el Gestor de dispositius

  3. Premeu Pestanya per seleccionar un nom d'ordinador. En el nostre exemple ho és DESKTOP-CLKH1SI
  4. Mitjançant l'ús de fletxa avall navegar per Ratolins i altres dispositius apuntadors
  5. Premeu Alt + fletxa dreta al teclat per ampliar el grup
  6. Mitjançant l’ús d’un fitxer fletxa avall navegar per Ratolí compatible amb HID. És un ratolí USB. En el nostre exemple, està desactivat i no es pot utilitzar a la màquina Windows
  7. Premeu Maj + F10 o bé Fn + Maj + F10 per obrir la llista de propietats. Aquestes tecles de combinació simulen el clic dret del ratolí
  8. Mitjançant l'ús de fletxa avall tria Activa dispositiu i premeu Entra al teclat
  9. Prova el ratolí USB
  10. Tanca Gestor de dispositius

Mètode 3: proveu el ratolí USB

És hora que el ratolí provi com a component de maquinari. En utilitzar aquest mètode comprovarem si hi ha problemes de maquinari o programari amb el ratolí USB i Windows. Al principi, haureu de provar els ports USB de la vostra màquina Windows. Desconnecteu el ratolí del port USB actual i connecteu-lo a altres ports USB de la mateixa màquina. Si el ratolí funciona correctament en un altre port USB, això vol dir que no hi ha cap problema amb el ratolí, hi ha un problema amb el port USB.

Però, si el problema encara hi és, probablement el vostre ratolí no funcioni correctament i haureu de fer la segona prova. La segona prova inclourà provar el ratolí en una altra màquina, o provar un altre ratolí a la màquina actual on el ratolí no funciona correctament. Si el ratolí no funciona en una altra màquina, n'haureu de comprar una altra.

Mètode 4: torneu a instal·lar el controlador del ratolí

Si alguns components de maquinari no funcionen correctament, heu de tornar a instal·lar els controladors que proporcionen comunicació entre els components de maquinari i el sistema operatiu. Basat en això, haureu de tornar a instal·lar el ratolí mitjançant el Gestor de dispositius. Els controladors de ratolí s’instal·laran automàticament a través del dipòsit de controladors de Microsoft. Us mostrarem com fer-ho a Windows 10 mitjançant les tecles del teclat. El mateix procediment és compatible amb sistemes operatius anteriors.

  1. Espera Logotip de Windows i premeu R
  2. Tipus devmgmt.msc i premeu Entra obrir Gestor de dispositius

    S'està executant el Gestor de dispositius

  3. Premeu Pestanya per seleccionar un nom d'ordinador. En el nostre exemple ho és CLT
  4. Mitjançant l'ús de fletxa avall navegar per Ratolins i altres dispositius apuntadors
  5. Premeu Alt + fletxa dreta ampliar Ratolins i altres dispositius apuntadors
  6. Mitjançant l’ús d’un fitxer fletxa avall navegar per Ratolí compatible amb HID. És un ratolí USB.
  7. Premeu Maj + F10 o bé Fn + Maj + F10 per obrir la llista de propietats. Aquestes tecles de combinació simulen fer clic amb el botó dret del ratolí sobre el ratolí
  8. Mitjançant l'ús de fletxa avall tria Desinstal·la dispositiu i premeu Entra al teclat
  9. Premeu Entra a confirmar desinstal·lant el controlador del ratolí
  10. Premeu Alt + F4 per tancar les propietats del ratolí i el Gestor de dispositius
  11. Espera Logotip de Windows i premeu R
  12. Tipus cmd i premeu Entra obrir Símbol d'ordres
  13. Tipus apagat / r / f / t 0 i premeu Entra a reinicia la vostra màquina Windows
  14. Prova el ratolí

Mètode 5: baixeu el controlador del ratolí des del lloc web oficial del proveïdor

Els ratolins professionals i de joc requereixen descarregar controladors oficials des del lloc web del proveïdor. Basat en això, haureu de descarregar i instal·lar el controlador més recent compatible amb el vostre sistema operatiu. Imagineu que esteu fent servir el ratolí Logitech G403. Per descarregar i instal·lar el controlador més recent d’aquest ratolí, haureu d’obrir el fitxer Lloc web Logitech . El mateix procediment és compatible amb altres proveïdors.

Per a aquest mètode, necessitareu accés a una altra màquina Windows i un controlador flash USB per transferir el controlador a la vostra màquina actual.

Mètode 6: canvieu la configuració de la gestió d'energia USB

En aquest mètode, haureu de canviar els paràmetres de gestió d’energia dels ports USB de la vostra màquina Windows. Us mostrarem com fer-ho a Windows 10 mitjançant les tecles del teclat. El mateix procediment és compatible amb sistemes operatius anteriors.

  1. Espera Logotip de Windows i premeu R
  2. Tipus devmgmt.msc i premeu Entra obrir Gestor de dispositius
  3. Premeu Pestanya per seleccionar un nom d'ordinador. En el nostre exemple ho és CLT
  4. Mitjançant l'ús de fletxa avall navegar per Controladors de bus sèrie universals
  5. Premeu Alt + fletxa dreta ampliar Controladors de bus sèrie universals
  6. Mitjançant l’ús d’un fitxer fletxa avall navegar per Hub arrel USB (USB 3.0). És un port USB on es connecta el ratolí USB
  7. Premeu Entra al teclat per obrir-lo Hub arrel USB (USB 3.0) Propietats . Tingueu en compte que aquest és un exemple a la meva màquina, a la vostra màquina, serà diferent, però la lògica i la terminologia són les mateixes.
  8. Mitjançant l'ús de Pestanya navegar per la tecla General fitxa
  9. En utilitzar el fitxer fletxa dreta navegar per Gestió d'energia fitxa
  10. Mitjançant l'ús de Pestanya seleccioneu Permetre que l’ordinador apague aquest dispositiu per estalviar energia
  11. Premeu Ctrl + Espai desseleccionar Permetre que l’ordinador apague aquest dispositiu per estalviar energia
  12. Premeu Entra
  13. Premeu Alt + F4 per tancar el Gestor de dispositius
  14. Espera Logotip de Windows i premeu R
  15. Tipus cmd i premeu Entra obrir Símbol d'ordres
  16. Tipus apagat / r / f / t 0 i premeu Entra a reinicia la vostra màquina Windows
  17. Prova el ratolí

Mètode 7: desinstal·leu MotioninJoy

MotioninJoy és una petita aplicació que us permet utilitzar el controlador PlayStation 3, per a molts usuaris, un dels més còmodes de tots els temps, amb tots els jocs de l’ordinador. De vegades, MotioninJoy pot bloquejar el ratolí USB i haureu de desinstal·lar aquesta aplicació per comprovar si hi ha algun problema entre MotioninJoy i el ratolí. Us mostrarem com fer-ho a Windows 10 mitjançant les tecles del teclat. El mateix procediment és compatible amb sistemes operatius anteriors.

  1. Espera Logotip de Windows i premeu R
  2. Tipus appwiz.cpl i premeu Entra obrir Programa i funcions
  3. Mitjançant l'ús de Pestanya navega per la primera aplicació de la llista. En el nostre exemple, és 7-Zip.
  4. Mitjançant l'ús de fletxa avall navegar per MotioninJoy DualShock 3
  5. Premeu Entra al teclat per desinstal·la MotioninJoy DualShock 3
  6. Prement Pestanya escollir per confirmar la desinstal·lació MotioninJoy DualShock 3
  7. Premeu Entra per confirmar el procediment de desinstal·lació
  8. Premeu Alt + F4 per tancar Programes i funcions
  9. Espera Logotip de Windows i premeu R
  10. Tipus cmd i premeu Entra obrir Símbol d'ordres
  11. Tipus apagat / r / f / t 0 i premeu Entra a reinicia la vostra màquina Windows
  12. Prova el ratolí

Mètode 8: analitzeu el disc dur per trobar programari maliciós

A ningú li agrada el programari maliciós perquè és destructiu i pot ser molt potent a l’hora de destruir els sistemes operatius, les aplicacions, els controladors o les dades. En aquest mètode, haureu de fer-ho analitzeu el disc dur si hi ha programari maliciós amb Malwarebytes . Si no utilitzeu Malwarebytes, haureu de descarregar-lo i instal·lar-lo al vostre equip Windows

Mètode 9: canvieu la configuració del BIOS o UEFI

Fem alguns canvis a la vostra BIOS o UEFI. En aquest mètode, habilitarem el suport virtual USB KBC a la BIOS. Us mostrarem com fer-ho a Lenovo IdeaCentre 3000. Pocs usuaris van resoldre el seu problema fent aquest mètode. El procediment és el mateix o similar a una altra màquina. Us recomanem que llegiu la documentació tècnica de la vostra placa base.

  1. Reinicia o bé girar encès la vostra màquina
  2. Premeu F12 per accedir a BIOS o UEFI
  3. Trieu Dispositius i després tria Configuració USB
  4. Navegueu Suport USB virtual KBC i tria Activat
  5. Desa Configuració del BIOS i reinicieu l’ordinador
  6. Prova el ratolí

Mètode 10: torneu a instal·lar Windows

En aquest mètode, haureu de fer-ho torneu a instal·lar el Windows . Al principi, us recomanem que feu una còpia de seguretat de les vostres dades en disc dur extern, emmagatzematge connectat a la xarxa o emmagatzematge al núvol. Després, haureu de tornar a instal·lar els vostres sistemes operatius, controladors i aplicacions. Qualsevol problema amb el sistema, el controlador o l'aplicació serà històric si reinstal·leu el Windows.

Mètode 11: Execució de la solució de problemes de maquinari

En alguns casos, l'error podria ser la forma en què els controladors de maquinari configuren el ratolí. Es pot configurar de manera que no pugui funcionar correctament. Per tant, en aquest pas, executarem l’eina de resolució de problemes de maquinari i comprovarem si pot trobar i solucionar aquest error concret. Per això:

  1. Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
  2. Escriure 'Control Panel' i premeu 'Enter' per obrir-lo.

    Accedint a la interfície del tauler de control clàssic

  3. Seleccioneu 'Gran' al 'Mostra com:' desplegable.
  4. Feu clic al botó 'Resolució de problemes' botó.

    Resolució de problemes: tauler de control

  5. Ara seleccioneu el fitxer 'Maquinari i dispositius' opció per iniciar l’eina de resolució de problemes.
  6. Comprovar per veure si el problema persisteix.

Mètode 12: actualitzeu Windows

En la majoria dels casos, el problema només va desaparèixer amb una actualització que pegava el ratolí USB perquè no funcionava completament. Per tant, en aquest pas, iniciarem una actualització completa dels components de Windows. Per fer-ho, seguiu la guia següent.

  1. Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració.
  2. Feu clic al botó “Actualització & Seguretat ” opció a la part inferior dreta.

    Actualització i seguretat a la configuració de Windows

  3. Seleccioneu 'Actualització de Windows' des del costat esquerre.
  4. Feu clic al botó 'Buscar actualitzacions' opció i espereu mentre Windows comprova si hi ha actualitzacions.
  5. Un cop finalitzada la comprovació de les actualitzacions, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per descarregar i instal·lar les actualitzacions.
7 minuts de lectura