Hi ha hagut molts informes d’usuaris de YouTube que s’han trobat amb 'Sol·licitud no vàlida, l'autenticació ha caducat' error en intentar publicar un vídeo (o més) a la plataforma per compartir vídeos. Normalment, s’informa que el problema es produeix quan l’usuari intenta publicar-lo fent el vídeo Públic.
Sol·licitud no vàlida, l'autenticació ha caducat
Què causa el problema de 'Sol·licitud no vàlida, l'autenticació ha caducat'?
Hem investigat aquest missatge d'error en concret mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que s'utilitzen habitualment per resoldre aquest problema en particular. Pel que vam recollir, hi ha diversos escenaris comuns que se sap que causen aquest error en particular:
- Temps d'espera del compte - Normalment, això es produeix en aquells casos en què el vídeo triga molt a penjar-se. Si es manté inactiu molt de temps després de completar la càrrega, el vostre compte esgotarà el temps i es tancarà la sessió automàticament. En aquest cas, si premeu el botó Actualitza al navegador, podreu tornar a iniciar la sessió i acabar el procés de publicació del vídeo.
- L'usuari ha iniciat la sessió en un altre compte mentre penjava el vídeo - Una altra causa comuna que se sap que causa aquest error en particular és si els usuaris obren una altra pestanya (o un navegador diferent) i tanquen la sessió de Youtube i en un altre compte de Youtube.
- Una extensió està provocant el problema - Descarregueu l'ajuda i baixeu-les. Totes són dues extensions que se sap que provoquen aquest error en particular tant a Chrome com a Firefox. En aquest cas, la solució és desactivar o desinstal·lar l'extensió del navegador.
- El vostre compte de YouToube no està verificat - Hi ha alguns casos confirmats en què el procés de pujada del vídeo només va tenir èxit després de verificar el compte amb un número de telèfon.
Mètode 1: actualització de la pàgina
Si el vídeo va trigar molt a penjar-se als servidors de Youtube, és probable que hagueu tancat la sessió (o hagueu esgotat el temps) a causa de la inactivitat. Si això és cert, haureu d'actualitzar el navegador i tornar a iniciar la sessió per desfer-vos del missatge d'error.
Actualitzant la pàgina
Després de tornar a inserir les vostres credencials i tornar a iniciar la sessió al compte de Youtube, torneu a la pàgina que anteriorment mostrava 'Sol·licitud no vàlida, l'autenticació ha caducat' error i vegeu si ara podeu fer públic el vídeo per publicar-lo.
Si continueu trobant el mateix missatge d'error en intentar publicar-lo, aneu al següent mètode següent.
Mètode 2: no inicieu sessió a un compte de Youtube diferent mentre pengeu
Com han informat diversos usuaris, aquest problema en particular també es pot produir si heu iniciat la sessió a un compte de Google diferent des del mateix equip mentre es penjava el vídeo.
Tot i que no hem pogut trobar una explicació oficial sobre aquest tema, els usuaris especulen que aquest comportament és probablement un mecanisme de seguretat de Youtube per protegir-se dels abusos.
Com podeu esperar, la solució és força senzilla en aquest cas. Haureu de tornar a penjar el vídeo i assegureu-vos que no inicieu la sessió en un altre compte de Google mentre la càrrega del vídeo estigui en curs.
Nota: Tingueu en compte que, si inicieu la sessió en un compte de Youtube diferent des d’una pestanya d’incògnit o un navegador diferent, es produirà el mateix error, ja que Google continuarà veient la mateixa IP.
Si aquest mètode no resolia el problema o no era aplicable, aneu al següent mètode.
Mètode 3: desinstal·lació de les extensions de descàrrega (si escau)
Com han informat molts usuaris, hi ha diversos complements d'extensions de navegador que poden activar el fitxer 'Sol·licitud no vàlida, l'autenticació ha caducat' error . Assistent de descàrrega de vídeo i Baixeu-los tots són dues extensions que es relacionen habitualment amb l'aparició d'aquest número.
Vídeo Descarregueu Help és, amb diferència, el culpable de l'extensió / complement més gran que es confirma que causa aquest error en particular. Aquí teniu una guia ràpida sobre com desactivar l’extensió a Chrome i Firefox. Seguiu les directrius aplicables al navegador que utilitzeu:
Google Chrome
- Obriu Google Chrome i aneu a Més eines> Extensions per obrir la pestanya d'extensió.
- Dins del Extensió , desplaceu-vos cap avall fins a la Assistent de descàrrega de vídeo extensió i feu clic Elimina.
- Confirmeu la desinstal·lació de l'extensió fent clic a Elimina botó una vegada més.
Desactivació de l'extensió Video Download Helper a Chrome
Mozilla Firefox
- Obriu Firefox, feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta) i trieu Complements de la llista.
- Dins del Extensió , feu clic a la pestanya Elimina botó associat amb Assistent de descàrrega de vídeo per eliminar l'extensió.
Desactivació de l'extensió Video Download Helper a Firefox
Si aquest mètode no era aplicable al vostre escenari concret, aneu al següent mètode.
Mètode 4: verificació del compte
Alguns usuaris afectats han informat que el problema ja no es produïa després de verificar el seu compte. Resulta que la càrrega de vídeo pot fallar amb 'Sol·licitud no vàlida, l'autenticació ha caducat' error si cal una verificació addicional del compte.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com verificar el vostre compte de YouTube:
- Visiteu aquest enllaç ( aquí) per iniciar la verificació del compte. Si no heu iniciat la sessió al vostre Compte de Google , se us demanarà que ho feu.
- Seleccioneu el vostre país i el mètode de verificació (missatge de text o de veu).
Selecció del país i mètode de verificació
- Introduïu el vostre número de telèfon on vulgueu rebre el codi de verificació i premeu Presentar .
- Un cop hàgiu rebut el codi de verificació, introduïu-lo a Verificació del compte caixa i colpejar Presentar un altre cop.
Introduint el codi de verificació de YouTube
- Un cop hàgiu rebut el missatge d'èxit que us indica que s'ha verificat el compte de YouTube, torneu a crear el procés que anteriorment activava el 'Sol·licitud no vàlida, l'autenticació ha caducat' error.
