Softthinks Agent Service és una utilitat de còpia de seguretat de Dell Inc. S'incorpora a nombrosos ordinadors i portàtils Dell. La seva funció principal és fer còpies de seguretat de fitxers i programes existents periòdicament. Aquesta utilitat sovint es relaciona amb Dell Back and Recovery o Dell DataSafe Local Backup. En moltes versions anteriors del sistema operatiu Windows, aquesta utilitat va resultar ser molt útil i va ajudar a restaurar el sistema si es corrompia per algun motiu.
Recentment, els usuaris van informar que aquest servei va fer que el seu equip es retardés i consumís molts recursos de CPU i disc. El motiu pel qual aquesta utilitat consumeix molts recursos és que fa una còpia de seguretat dels fitxers existents a l’ordinador. Té un temporitzador o un activador definit que fa que s’iniciï cada vegada. De vegades, el tram pot arribar al 100% d’ús de disc durant un mínim de dues hores.
Solució: desactivació del servei
Després d’experimentar moltes solucions, hem descobert que només hi ha una manera de resoldre l’ús elevat del disc; desactivant el servei des del gestor del servei. Dell no ha desenvolupat cap actualització per orientar aquest problema, motiu pel qual no hi ha cap alternativa disponible. Sempre es pot utilitzar Còpia de seguretat i restauració de Windows utilitat per conservar una còpia de les vostres dades i configuracions per si de cas.
- Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ serveis. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Això posarà en marxa tots els serveis presents al vostre equip davant vostre.
- Un cop a la finestra de serveis, cerqueu per la llista fins que trobeu Servei d’agent de Softthinks . Feu-hi doble clic per obrir-ne les propietats. A sota de l'estat del servei, feu clic a ' Atura ”. Això impedirà que el servei s'executi immediatament i farà que l'ús del disc torni a la normalitat.
- Si voleu aturar definitivament el servei, podeu fer clic a Tipus d'inici i seleccioneu ' Desactivat ”De la llista d’opcions del menú desplegable. Ara, aquest servei es desactivarà fins que el habiliteu vosaltres mateixos mitjançant el mateix mètode. Reinicieu l'ordinador i comproveu si l'ús del disc / CPU torna a la normalitat.
