L’actualització de Windows 10 des de versions anteriors de Windows és gratuïta i molts usuaris han optat per actualitzar-la, sempre que actualitzeu, és probable que hi hagi conflictes i problemes de compatibilitat més freqüents amb els controladors que teníeu anteriorment i que van ser dissenyats i desenvolupats per al vostre sistema operatiu anterior.
Windows 10 admet la majoria d’aplicacions i controladors instal·lats anteriorment, però és possible que hagueu d’actualitzar-los. El so envoltant del canal que no funciona a Windows 10 és un d’aquests problemes als quals s’enfronten els usuaris que han actualitzat a Windows 10. Els usuaris obtenen so bàsic dels altaveus frontals; no obstant això, no reben cap so dels altaveus posteriors.
Normalment, el problema és freqüent en sistemes que tenen la targeta de so 5.1 de Realtek. Com que la targeta de so 5.1 de Realtek funciona correctament a Windows 7 i 8.x, els usuaris busquen la solució d’aquest problema cap a Microsoft. El personal d'assistència de Microsoft va anunciar que treballa en el problema. Tot i això, Microsoft encara no ha proporcionat cap solució.
Actualització: Després de més de dos anys, el so envoltant encara està parcialment trencat al Windows 10. Fins i tot si les correccions es van implementar en versions compilades 10586.1 i construir 10586.3 , el problema encara queda parcialment. Ara mateix, el problema només afecta el so envoltant codificat en temps real, com ara jocs o DTS en directe . Les pistes envolventes pre-gravades com les que es troben als DVD i Blu Rays ara funcionen bé amb Windows 10. Amb les noves tecnologies de so com Dolby Atmos i Sonic, és poc probable que Microsoft publiqui mai un pedaç oficial per al problema envoltant 5.1 per a Windows 10 Microsoft torna a utilitzar l’obsolescència planificada per obligar els consumidors a migrar a Sonic i Atmos.
Mentre esperem amb impaciència que Microsoft publiqui una solució oficial per a aquest problema, repassem algunes solucions que han permès als usuaris solucionar els problemes envoltants de canals a Windows 10. Seguiu cada mètode per tal de trobar una solució que us convingui.
Mètode 1: habilitar l'emplenament de l'altaveu
Una solució que sembla especialment eficaç per als usuaris que tenen problemes amb el problema dels canals 5.1 és habilitar millores i omplir altaveus. Tot i que això us permetrà utilitzar tots els altaveus quan executeu Windows 10, la qualitat general del so es reduirà. En lloc d’obtenir tot l’espectre d’àudio possible a través de tots els canals, els altaveus posteriors utilitzaran la virtualització per proporcionar un efecte envoltant. Això és el que heu de fer per habilitar l'emplenament dels altaveus:
- Premeu Tecla Windows + R. i escriviu 'Mmsys.cpl' . Encertat Entra per obrir el fitxer Quadre de diàleg de so.
- Aneu al Reproducció , seleccioneu els altaveus surround 5.1 i feu clic a Propietats.
- En Propietats dels altaveus , aneu al Millora i desmarqueu la casella que hi ha al costat Desactiva tots els efectes de so . A continuació, desplaceu-vos cap avall fins al menú següent i marqueu la casella que hi ha al costat Omplir altaveus . Encertat Aplicar per desar la configuració.
- Reinicieu el dispositiu i comproveu si podeu sentir so dels altaveus posteriors. Si teniu el mateix problema, passeu al mètode següent.
Mètode 2: canviar el format d'àudio a 24/96
Aquest mètode següent és particularment eficaç si el vostre àudio es transmet mitjançant S / PDIF. Alguns usuaris han activat correctament el so envoltant 5.1 després de canviar el format d'àudio a 24 bits, 96000 Hz. Això també va resultar eficaç amb els usuaris que tenien problemes per activar-los Dolby Direct Live . Seguiu els passos següents o canvieu el format d'àudio a 24/96:
- Premeu Tecla Windows + R. i escriviu 'Mmsys.cpl' . Encertat Entra per obrir el fitxer Quadre de diàleg de so.
- Aneu al Reproducció , seleccioneu els altaveus surround 5.1 i feu clic a Propietats.
- A continuació, aneu al Advanced i utilitzeu el menú desplegable següent Format per defecte per canviar el format d'àudio a 24 bits, 96000 Hz (qualitat d'estudi). Encertat Aplicar per desar les modificacions.
- Reinicieu el sistema i comproveu si ara els envolvents de 5.1 canals funcionen. Si res no ha canviat per millorar, passa al següent mètode.
Mètode 3: desinstal·lació del controlador d'àudio de Windows
Alguns usuaris han solucionat aquest problema desinstal·lant el controlador de so del Gestor de dispositius. Això obligarà Windows a reinstal·lar el controlador i, sovint, instal·larà automàticament una versió més recent. Això és el que heu de fer:
- Mantingueu el Clau de Windows i Premeu X i tria Gestor de dispositius .
- Feu doble clic Entrades i sortides d’àudio per mostrar els subelements. Feu clic amb el botó dret sobre els dispositius instal·lats un per un i feu clic a Desinstal·la . Feu clic a D'acord al Confirmeu el quadre de diàleg de desinstal·lació del dispositiu.
- Després de desinstal·lar els controladors de dispositiu antics, feu clic a Busqueu canvis de maquinari des del Pestanya Acció.
Windows 10 intentarà instal·lar automàticament els controladors dels vostres dispositius d’àudio al proper reinici. Si se us demana, feu clic a Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat i deixeu que Windows 10 instal·li els controladors. En la majoria dels casos, podreu recuperar el so envoltant 5.1 després de tornar a instal·lar les unitats d’àudio.
Nota: Si Windows no descarrega i instal·la automàticament el controlador d’àudio, haureu d’anar al lloc web del fabricant de la targeta de so incorporada i descarregar-lo manualment (per a Realtek a bord, descarregueu el controlador d’àudio d’alta definició des de aquí ). Després d'això, comproveu l'àudio i comproveu si el so envoltant 5.1 funciona.
Si encara no rebeu senyal als altaveus posteriors, només teniu poca cosa a fer que comprar un altaveu amb la tecnologia més recent (alimentat per Atmos o Sonic) o comprar una targeta de so 5.1 dedicada que se sap que funciona correctament a Windows 10 ( no n’hi ha molts). Una solució més desesperada seria tornar a Windows 8.1 o Windows 7, quan els canals surround 5.1 estiguessin totalment compatibles.
4 minuts de lectura
