Codi d'error 31: Indica una incompatibilitat del controlador en què Windows no podria carregar-los. Tant se val, si abans funcionava bé i no ara perquè definitivament s’ha actualitzat alguna cosa del sistema.
Molts de nosaltres ens adonem quan el dispositiu deixa de funcionar, com ara la vostra connexió Wi-Fi de cop. I, us preguntareu quin camí heu de seguir.
Així doncs, enumeraré els passos aquí, que us ajudaran a fer funcionar el dispositiu. A la meva guia, agafaré un exemple d’un adaptador Wi-Fi on el controlador s’havia actualitzat incorrectament i l’home no sabia quin adaptador sense fils tenia.
Per tant, per esbrinar quin adaptador sense fils teniu, consulteu l’identificador del dispositiu.
1. Aneu a Gestor de dispositius i feu clic a Adaptadors de xarxa.
2. Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa sense fils; hauria de mostrar un signe d'exclamació groc, si no és així, el controlador funciona correctament.
Ara el que té la marca groga és el nostre adaptador wifi, que no funciona correctament. Per tant, feu-hi clic dret i seleccioneu Propietats, anar al Detalls , seleccioneu ID de maquinari a Propietat i copieu / escriviu l’identificador de maquinari a la part inferior.
Ara l'últim és PCI VEN_14E4 i DEV_4727 i CC_0280, que ens ajudarà a identificar l’adaptador correcte. Es farà una cerca ràpida a Google. Un cop hàgiu descobert el model d’adaptador correcte, descarregueu-lo i instal·leu-lo.
Si com jo, el vostre problema també està relacionat amb el wifi, podeu connectar-vos temporalment a Ethernet per descarregar els controladors correctes.
1 minut de lectura
