Steam és una plataforma de distribució digital creada per Valve Corporation per comprar i jugar a videojocs. La plataforma també proporciona una fàcil gestió del joc i és estimada per milions de jugadors que l’utilitzen cada dia. No obstant això, segons els nostres informes, molts usuaris s’han enfrontat al problema en què es produïa un error ' codi 118 'Apareix amb el missatge' No es pot connectar al servidor ”Mentre intentava obrir la botiga o fins i tot la Biblioteca.
Codi d'error de Steam 118 'no es pot connectar al servidor'.
Què causa el 'codi d'error 118' a Steam?
Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar el problema i vam trobar un conjunt de solucions implementant el problema que va desaparèixer per a la majoria dels nostres usuaris. A més, hem analitzat els motius pels quals es desencadena aquest error i els hem detallat a continuació.
- Tallafoc: És possible que el tallafoc de la finestra estigui bloquejant el contacte del programari amb els seus servidors a causa del qual es mostra aquest error. El tallafoc de Window sol detectar determinats programes com a perjudicials per a l’ordinador, tot i que no ho són i els bloqueja automàticament.
- Emissió d'Internet: És possible que la connexió a Internet que utilitzeu a l’ordinador no funcioni correctament o sigui lenta, a causa de la qual el client de Steam s’enfronta a problemes mentre intenta connectar-se a la seva base de dades.
- Aplicacions en segon pla: En alguns casos, una aplicació de tercers pot interferir amb certs elements del client de Steam a causa dels quals es pot activar aquest error.
- virus: Si un determinat virus o programa maliciós es manifesta a l'ordinador, és possible que impedeixi que el client Steam funcioni correctament.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d'implementar aquestes solucions en l'ordre específic en què es proporcionen per evitar conflictes.
Solució 1: permetre el tallafoc
És possible que el tallafoc de Windows estigui bloquejant el client de Steam perquè no es posi en contacte amb els seus servidors a causa del qual es podria activar l’error. Per tant, en aquest pas, ens assegurarem de permetre l'aplicació Steam a través del tallafoc. Per això:
- Premeu el ' Windows '+' S ”Tecles simultàniament i tipus a ' Tallafoc '
Escriviu 'Tallafoc' i seleccioneu l'opció Primera de la llista
- Feu clic a a la primera opció i després feu clic al ' Permet un aplicació o bé característica a través Tallafoc ”Opció.
Feu clic a l'opció 'Permetre una aplicació o una funció' mitjançant el tallafoc
- Feu clic a al ' Canvi Configuració ”Opció.
Feu clic a l'opció 'Canvia la configuració'
- Desplaceu-vos cap avall per la llista i assegureu-vos que comprovar tots dos ' Públic 'I' Privat 'Opció per a' Vapor Client '.
Permetent vapor a través de xarxes públiques i privades
- Feu clic a a l'opció aplicar i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 2: Potència en bicicleta per l'encaminador d'Internet
Si la velocitat d’Internet és lenta o no està configurada correctament, és possible que el client de Steam tingui problemes de connexió a la seva base de dades a causa dels quals es produeixi aquest error. Per tant, en aquest pas, serem completament Power Cycling the Internet Router per reinicialitzar les seves configuracions. Per això:
- Endoll fora del ' Potència Cordó ”Del router d’Internet.
Desconnecteu el cable d'alimentació
- Espera durant 5 minuts i endoll el cordó esquena dins.
Torneu a endollar el cable d'alimentació
- Espera fins que es concedeixi l'accés a Internet, llançament vapor i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 3: desactivació d'aplicacions en conflicte
L'error es pot activar si alguna aplicació o servei de tercers hi interfereix. Per tant, en aquest pas, deshabilitarem tots els serveis i aplicacions addicionals. Per això:
- Premeu el ' Windows '+' R 'Simultàniament per obrir el' Executar indicador '.
- Tipus a ' msconfig ”I premeu“ Entra '.
Prement simultàniament la tecla 'Windows' + 'R'
- Feu clic a al ' Serveis 'I desmarqueu la pestanya' Amaga tot Microsoft Serveis ”Opció.
Fent clic a la pestanya 'Serveis'
- Feu clic a al ' Desactivar Opció Tot ”i després feu clic al ' Inici ”Pestanya.
Fent clic al botó 'Desactiva-ho tot'
- Feu clic a al ' Obert Tasca Gerent ”Opció i feu clic en una aplicació que s'hi mostra.
Feu clic a l'opció 'Obre gestor de tasques'
- Feu clic a al ' Desactivar 'Botó a desactivar que s'iniciï automàticament a l'inici.
Seleccionar l'aplicació i fer clic a 'Desactiva'
- Repetiu aquest procés i desactivar totes les aplicacions de la llista.
- Reinicia l’ordinador i executeu només el “Client de Steam”.
- Comproveu si el problema desapareix; si ho fa, podeu començar a habilitar els serveis '1 per 1' fins que el problema es torni. D'aquesta manera, podeu aïllar fàcilment el problema en un sol servei o aplicació i desactivar-lo permanentment.
Solució 4: buscar virus
Si l’ordinador es veu afectat per programari maliciós o virus, pot interferir amb certs elements del programari Steam i causar problemes en intentar connectar-se als servidors. Per tant, es recomana escanejar virus a l’ordinador. Podeu utilitzar l'experiència de això article per ajudar-vos a escanejar i suprimir virus.
2 minuts de lectura
