Com solucionar l'error d'actualització 0x30078701 a Windows 10/11?

El codi d'error 0x30078701 apareix a Windows quan els usuaris intenten instal·lar les últimes actualitzacions al seu sistema. Tot i que aquest problema es pot produir tant a Windows 10 com a 11, és especialment comú a Windows 11 i normalment es produeix quan els usuaris acaben d'actualitzar a la darrera versió del sistema operatiu.

No hi ha una sola causa darrere d'aquest problema, ja que hi poden haver diversos factors. Aquests són els culpables més comuns:

• Els serveis crucials estan desactivats – La instal·lació d'actualitzacions requereix que el servei d'actualització de Windows s'executi correctament al vostre ordinador. Si el servei està completament desactivat o simplement no funciona com se suposa, trobareu errors mentre instal·leu les últimes actualitzacions al sistema.
• Components WU corruptes – Igual que el servei de Windows Update, els components d'actualització de Windows també tenen un paper crucial per ajudar el sistema a instal·lar les últimes actualitzacions. Si aquests components es corrompen, tindreu problemes per actualitzar el vostre sistema a la seva darrera versió.
• Corrupció dels fitxers del sistema – El sistema operatiu també es pot veure afectat per un fitxer danyat o infectat. Aquest error es pot resoldre mitjançant les utilitats de resolució de problemes integrades com el solucionador de problemes SFC, DISM i Windows Update.
• Interrupció de l'antivirus – Si utilitzeu una solució antivirus de tercers, pot estar bloquejant la instal·lació de l'actualització a causa d'alarmes de seguretat falses. Si aquest escenari s'aplica a vostè, podeu desactivar el programari antivirus i després intentar instal·lar l'actualització de destinació.

Independentment del que pugui estar causant el problema en el vostre cas, els mètodes de resolució de problemes que hem enumerat a continuació us ajudaran a identificar i resoldre definitivament l'error d'actualització 0x30078701. Comencem!

1. Executeu la utilitat SFC i DISM

Els errors de corrupció genèrics dins del sistema són la raó més comuna darrere de problemes d'actualització com el que ens ocupa. És per això que us suggerim que comenceu per descartar aquests problemes.

La millor manera d'identificar aquests errors és utilitzar les utilitats de resolució de problemes integrades com el Comprovador de fitxers del sistema i el DISM. El verificador de fitxers del sistema (SFC) escanejarà els fitxers protegits del sistema per detectar qualsevol tipus d'incoherència, mentre que el DISM treballarà per reparar una imatge del sistema corrupta.

A diferència de la majoria de les altres utilitats de resolució de problemes, necessitareu el símbol del sistema per executar aquestes dues.

Seguiu aquests passos per continuar:

1. Escriviu cmd a la barra de cerca i feu clic a Executa com administrador per iniciar el símbol del sistema amb privilegis administratius.
   
2. Dins de la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre esmentada a continuació i premeu Entra per executar-lo.
   

   sfc /scannow

   Executeu l'ordre SFC

3. Espereu que s'executi l'ordre i reinicieu el vostre PC.
4. Quan reinicieu, torneu a iniciar el símbol del sistema com a administrador i, aquesta vegada, executeu l'ordre DISM a continuació.
   

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   Executeu l'ordre DISM

5. Ara, reinicieu el vostre PC i comproveu si el codi d'error 0x30078701 està resolt.

2. Restableix els components de Windows Update

Com hem esmentat anteriorment, també us pot resultar difícil instal·lar l'actualització si els components de Windows Update del vostre PC estan danyats. Podeu solucionar-ho simplement restablint els components, que els tornarà a funcionar.

Aquí teniu com podeu fer-ho:

1. Escriviu cmd a la barra de cerca i feu clic a Executa com administrador per iniciar el símbol del sistema amb drets administratius.
2. A continuació, escriviu les ordres esmentades a continuació i premeu Entra després de cadascun per executar-los.
   

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   Atureu els components d'actualització de Windows

3. Un cop fet, executeu les ordres següents una per una:
   

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

   Inicieu els components d'actualització de Windows

4. Finalment, reinicieu el vostre PC i comproveu si el codi d'error 0x30078701 està resolt.

3. Instal·leu l'actualització manualment

Això és més una solució alternativa que una solució, però si els mètodes de resolució de problemes no us funcionen, també podeu instal·lar l'actualització manualment.

Microsoft té un catàleg d'actualitzacions en línia, que enumera totes les actualitzacions publicades. Podeu introduir el vostre número d'actualització objectiu a la seva àrea de cerca i després instal·lar el resultat més adequat.

Aquí teniu com podeu fer-ho:

1. Inicieu el vostre navegador i aneu a Catàleg de Microsoft Update .
   
2. Escriviu el número de KB de l'actualització a la barra de cerca de la pantalla i premeu Entra .
   

   Introduïu el número de KB d'actualització

3. Feu clic a Botó de descàrrega per instal·lar l'actualització, després de seleccionar-ne una en funció del tipus de dispositiu.
   

   Feu clic al botó Descarrega

4. Després d'haver baixat el fitxer, feu-hi clic per obrir-lo i seguiu les instruccions per completar la instal·lació.

4. Reinicieu el servei d'actualització de Windows

El servei Windows Update del vostre sistema operatiu gestiona la baixada, la instal·lació i l'eliminació d'actualitzacions. Quan aquest servei està desactivat o no funciona correctament, és probable que trobeu problemes en instal·lar les últimes actualitzacions, com ara el codi d'error 0x30078701.

Afortunadament, solucionar problemes amb el servei Windows Update és bastant fàcil. En la majoria dels casos, només reiniciar el servei farà la feina.

A continuació us indiquem com podeu assegurar-vos que el servei d'actualització s'executa correctament:

1. Premeu Guanyar + R per obrir Run.
2. Escriviu services.msc a Executar i feu clic Entra .
   
3. A la finestra següent, cerqueu el servei Windows Update i feu-hi clic amb el botó dret.
   
4. Tria Propietats des del menú contextual.
   

   Accediu a les propietats del servei Windows Update

5. Al diàleg Propietats, feu clic a Botó d'aturada .
   

   Atura el servei

6. Toca el Botó d'inici de nou després d'esperar uns segons.
   
7. Tria Automàtic del menú desplegable per a Tipus d'inici.
   
8. Feu clic Aplicar > D'acord per guardar els canvis.
   

5. Desactiva l'antivirus (si escau)

Una altra cosa que impedeix que Windows instal·li actualitzacions són els programes de seguretat. Les aplicacions poden marcar l'actualització com una amenaça per al sistema a causa d'una falsa alarma i bloquejar-la.

Si utilitzeu una solució antivirus de tercers, haureu de desactivar temporalment el programa si es produeix l'error.

Aquí és com podeu procedir:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de l'antivirus a la safata del sistema.
2. A continuació, tria Desactiveu-lo fins que es reiniciï l'ordinador des del menú contextual.
   

   Desactiva l'antivirus

Això és! Podeu desactivar altres programes de seguretat de la mateixa manera. Simplement feu clic amb el botó dret a la seva icona a la barra de tasques i trieu Desactiva fins al proper reinici. Un cop instal·lada l'actualització, reinicieu el vostre PC per tornar a habilitar el programa.

No es recomana mantenir aquests programes desactivats durant molt de temps, ja que això pot fer que el vostre sistema sigui vulnerable als riscos de seguretat.

6. Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update

Un altre mètode de resolució de problemes que ha ajudat els usuaris a solucionar el codi d'error 0x30078701 és executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update.

El funcionament d'aquest solucionador de problemes és gairebé el mateix que les utilitats SFC i DISM, en el sentit que escanejarà el sistema per detectar errors i, a continuació, solucionarà els problemes trobats sense requerir la vostra entrada.

A continuació, es mostra com podeu executar-lo:

1. Premeu Guanyar + jo per obrir la configuració de Windows.
2. Tria Solucionar problemes des del panell esquerre i feu clic a Altres solucionadors de problemes al costat dret de la finestra.
   

   Feu clic a Altres solucionadors de problemes

3. Feu clic a Botó Executar associat amb el solucionador de problemes de Windows Update a la finestra següent.
   

   Feu clic al botó Executar per a l'eina de resolució de problemes

4. Ara l'eina de resolució de problemes escanejarà el sistema per detectar errors. Recomanarà solucions si troba problemes. En aquest cas, feu clic a Aplica aquesta correcció .
5. Si no, feu clic Tanqueu l'eina de resolució de problemes i passeu al següent mètode següent.

7. Instal·lació de reparació o instal·lació de neteja

Si cap dels mètodes esmentats en aquest article us ha funcionat, això implica que el codi d'error 0x30078701 no es pot resoldre mitjançant els mètodes convencionals de resolució de problemes. En aquest cas, haureu de tornar a instal·lar els fitxers del sistema per solucionar el problema.

Això es pot fer mitjançant la instal·lació de reparació i la instal·lació neta.

Instal·lació neta – Aquest mètode torna a instal·lar Windows. L'únic inconvenient és que es perdran els fitxers personals que s'emmagatzemaven anteriorment a la mateixa partició que Windows.

Instal·lació de reparació – Si realitzeu un procediment de reparació in situ, podreu substituir els fitxers corruptes de Windows alhora que conserveu els vostres fitxers personals (incloses les vostres aplicacions i jocs). El procés, però, és una mica llarg.