Sling TV maig no funcionar a causa de problemes de xarxa o enrutador. A més, la instal·lació danyada de l'aplicació Sling TV o del vostre navegador també pot provocar l'error en discussió.
Es va observar que Sling TV o no es carrega o simplement mostra una pantalla de presentació. Per a alguns dels usuaris, es carrega però no mostra cap canal (en alguns casos, el problema és amb alguns canals). En alguns casos, Sling TV està bloquejat / congelat en carregar o té una pantalla negra. Quasi totes les versions (Desktop, iOS, Android, Roku, Fire Stick, Nvidia Shield, etc.) es veuen afectades.
Sling TV no funciona
Abans de continuar amb les solucions per solucionar Sling TV, comproveu l’estat del servidor de Sling TV. A més, tingueu en compte que alguns Sling TV els comptes només permeten un inici de sessió (com el compte de Sling Orange), assegureu-vos que no sigui el vostre cas. A més, reinicia el dispositiu i l’equip de xarxa. Si utilitzeu un dels fitxers dispositius de transmissió com Roku, després traieu i (després de reiniciar) llegiu el canal problemàtic.
Solucions comunes:
A continuació es mostren algunes de les solucions habituals que haurien de funcionar independentment del dispositiu / plataforma que utilitzeu per accedir a Sling TV. A tall d’il·lustració, hem orientat un sistema operatiu específic als exemples següents. Podeu realitzar aquestes solucions en qualsevol dispositiu que utilitzeu per accedir a Sling TV.
Solució 1: reinicieu l'aplicació Sling TV després de tancar-la amb força
El problema que ens ocupa podria ser el resultat d'un problema temporal dels mòduls de Sling TV. Aquest problema es pot esborrar rellançant l'aplicació després de tancar-la amb força. Per aclarir-vos, us guiarem pel procés d’un dispositiu Android.
- Surt l'aplicació Sling TV i obriu el fitxer Configuració del vostre telèfon.
- Ara seleccioneu Aplicacions o Gestor d’aplicacions i puntegeu en Sling TV .
Obriu Sling TV a la configuració de les aplicacions
- A continuació, toqueu el botó Parada forçada botó i confirmar per aturar l'aplicació.
Força l’aturada de l’aplicació Sling TV
- Ara rellançar Sling TV i comproveu si funciona bé.
Solució 2: tanqueu la sessió de l'aplicació Sling TV i torneu-la a iniciar
És possible que l'aplicació Sling TV no funcioni si hi ha un error de comunicació servidor-client que l'afecta. En aquest escenari, tancar la sessió de l'aplicació Sling TV i tornar-hi a iniciar-la pot resoldre el problema.
- Inicieu el Sling TV i obriu la seva aplicació Configuració .
- Ara, al Compte , feu clic a la pestanya Tanca sessió botó.
Tanca la sessió de Sling TV
- Llavors força a prop l'aplicació tal com es discuteix a la solució 1.
- Ara, rellançar l'aplicació i comproveu si queda clar l'error.
Solució 3: canvieu el canal del vostre router
El vostre encaminador utilitza canals diferents per emetre els seus senyals, però el problema sorgeix quan es troba en un entorn proper, un gran nombre d’encaminadors comencen a transmetre pel mateix canal. En aquest escenari, canviar el canal del vostre encaminador pot resoldre el problema.
- Cerqueu el millor canal Wi-Fi del vostre encaminador i, a continuació, editeu la configuració del router per utilitzar aquest canal.
- Després de canviar de canal, comproveu si el problema es resol.
Si el vostre dispositiu admet, llavors connecteu-lo directament al mòdem / enrutador (cablejat) i comproveu si el problema es resol. Si és així, el problema es deu a la configuració de la Wi-Fi.
Solució 4: proveu una altra xarxa
Els proveïdors d'Internet acostumen a aplicar diferents mètodes i protocols per gestionar el trànsit web i protegir els seus usuaris. Però en aquest procés es pot bloquejar l'accés a un recurs essencial per al funcionament de Sling TV (un problema conegut per als serveis de transmissió) i, per tant, provocar el problema en qüestió. En aquest cas, provar una altra xarxa pot resoldre el problema.
- Surt l'aplicació Sling TV i força a prop (com es discuteix a la solució 1).
- Desconnecta el vostre dispositiu / sistema des de la xarxa actual i després connectar a una altra xarxa . Si no hi ha cap altra xarxa disponible, podeu provar el punt d'accés del vostre telèfon.
Activeu el punt d'accés del telèfon mòbil
- Ara, llançament el Sling TV aplicació i comproveu si funciona bé. Si és així, proveu de canviar la IP del dispositiu (la proporcionada pel vostre ISP), és possible que hagueu de connectar el vostre ISP actual per obtenir la resolució.
Solució 5: esborreu la memòria cau de l'aplicació Sling TV
L'aplicació Sling TV utilitza una memòria cau per millorar l'experiència de l'usuari i augmentar el rendiment. Però és possible que Sling TV no funcioni si la memòria cau està malmesa. En aquest cas, esborrar la memòria cau de l'aplicació Sling TV pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés d’un dispositiu Fire TV Stick.
- Surt l'aplicació Sling TV i llanceu el Menú del vostre Fire TV Stick
- Ara obert Configuració d'això i després obriu Aplicacions.
- A continuació, seleccioneu Gestiona l'aplicació instal·lada i obert Sling TV.
Obriu Sling TV a la configuració de Fire Stick
- Ara feu clic a Netejar memòria cau .
Esborra la memòria cau de Sling TV
- Llavors llançament el Sling TV aplicació i comproveu si funciona bé.
- Sinó, repetiu els passos de l'1 al 5 i llavors feu clic a Esborra dades (és possible que hagueu de tornar a iniciar sessió a l'aplicació, per tant, mantingueu les credencials disponibles) de l'aplicació Sling TV (l'opció està disponible amb Clear Cache al pas 4).
Esborra les dades de Sling TV
- Ara llançament el Sling TV i després comproveu si el problema es resol.
Solució 6: torneu a instal·lar l'aplicació Sling TV
És possible que trobeu l’error en discussió si la instal·lació de l’aplicació Sling TV està malmesa (i les solucions esmentades anteriorment no us han ajudat). En aquest cas, reinstal·lar l’aplicació Sling TV pot resoldre el problema. Per aclarir-ho, intentarem guiar-lo pel procés en un telèfon Android. Mantingueu les credencials disponibles, ja que haureu de tornar a iniciar sessió a l'aplicació després de la reinstal·lació.
- Surt l'aplicació Sling TV i Parada forçada (com es discuteix a la solució 1).
- Ara, Netejar memòria cau i dades de l'aplicació Sling TV (com es va comentar la solució 6).
- Inicieu el Configuració del vostre telèfon Android i obriu-lo Gestor d'aplicacions o Aplicacions.
- Després obriu Sling TV i toqueu el botó Desinstal·la botó.
Desinstal·leu l'aplicació Sling TV
- Ara, confirmar per desinstal·lar Sling TV i després reinicia el teu telèfon.
- En reiniciar, torneu a instal·lar l'aplicació Sling TV i comproveu si funciona bé.
Solució 7: actualitzeu el sistema operatiu del vostre dispositiu a la versió més recent
El sistema operatiu del vostre dispositiu s’actualitza regularment per afegir noves funcions (per saciar els darrers avenços tecnològics) i corregir els errors coneguts. És possible que l'aplicació Sling TV no funcioni si la versió del sistema operatiu del dispositiu no està actualitzada. En aquest cas, actualitzar el sistema operatiu del dispositiu pot resoldre el problema.
Actualitza iOS
- Feu una còpia de seguretat de les vostres dades essencials i començar carregant el vostre telèfon (procediu quan es carregui com a mínim al 90%).
- Ara, connecteu el vostre telèfon a una WIFI xarxa (podeu utilitzar dades mòbils però comproveu la mida de la baixada de l’actualització).
- Inicieu el Configuració del vostre iPhone i obriu-lo General .
Obriu Configuració general de l'iPhone
- Ara seleccioneu Actualització de software , i si es mostra una actualització, descarregar i instal·lar això. És possible que hagueu d’introduir la contrasenya del vostre telèfon.
Toqueu Actualització de programari
- Després d'actualitzar iOS, comproveu si l'aplicació Sling TV no conté l'error.
Actualització de l'any
- A la Inici del vostre dispositiu Roku, seleccioneu Configuració .
- Ara seleccioneu Sistema i obert Actualització del sistema .
- A continuació, feu clic a Comprova ara . Les actualitzacions de Roku (si estan disponibles) s’instal·laran automàticament.
Comproveu si hi ha actualitzacions de Roku
- Després d'actualitzar, reinicia al dispositiu Roku i, a continuació, comproveu si Sing TV funciona bé.
Solució 8: restableix el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica
Si res no us ha ajudat fins ara, el problema de Sling TV podria ser el resultat del sistema operatiu / firmware corrupte del vostre dispositiu. En aquest cas, restablir els valors predeterminats de fàbrica del dispositiu pot resoldre el problema. Per il·lustrar-ho, intentarem guiar-vos sobre com restablir Nvidia Shield.
Nota: No heu de restablir dispositius com els telèfons intel·ligents Android. Aquesta solució només és aplicable a Firesticks i maquinari similar.
- A la Inici pantalla del fitxer Escut Nvidia , obert Configuració .
Obriu Configuració de Nvidia Shield
- A continuació, seleccioneu Emmagatzematge i Restableix .
Obre emmagatzematge i restabliment de Nvidia Shield
- Ara seleccioneu Restabliment de dades de fàbrica i després seleccioneu Restabliment de dades de fàbrica per confirmar per restablir el dispositiu.
Restabliment de fàbrica Nvidia Shield
- Després de restablir el dispositiu, comproveu si Sling TV funciona bé.
Si el problema persisteix, proveu-ho substituïu l’encaminador (temporalment) i comproveu si va ser el motiu del problema (pot ser si utilitzeu un model de router obsolet).
Bonificació: restableix la configuració del navegador als valors predeterminats (usuaris d'escriptori)
Si sou d'aquests usuaris que utilitzen un fitxer navegador per veure Sling TV, el problema pot ser causat per la configuració o configuració danyades del navegador. En aquest cas, restablir la configuració del navegador per defecte pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, us guiarem per restablir un navegador Chrome. Abans de procedir, assegureu-vos que el navegador estigui actualitzat a la versió més recent.
- Inicieu el Chrome i obriu el navegador menú (fent clic a les tres el·lipses verticals situades a prop de la part superior esquerra de la finestra).
- A continuació, al menú que es mostra, feu clic a Configuració .
Configuració de Chrome
- Ara, amplieu Advanced (al tauler esquerre de la finestra) i després feu clic a Restableix i neteja .
Feu clic a Restableix i neteja a Configuració avançada de Chrome
- Ara feu clic a Restableix la configuració als valors predeterminats originals i llavors confirmar per restablir la configuració.
Feu clic a Restableix la configuració als valors predeterminats originals
- Després de restablir el navegador, comproveu si Sling TV funciona bé.
Bonificació: canvieu el mode d'ubicació del vostre dispositiu a GPS (usuaris d'Android)
Sling TV utilitza la ubicació geogràfica d’un usuari per personalitzar-ne el contingut (i bloquejar-lo on no funciona). Tot i això, no funcionarà quan no trobi la ubicació adequada d’un usuari. En aquest context, canviar el mode d'ubicació del dispositiu a GPS pot solucionar el problema. Per aclarir-vos, us guiarem sobre com canviar el mode d’ubicació en un telèfon Android.
- Surt el Sling TV aplicació i força a prop tal com es discuteix a la solució 1.
- Inicieu el Configuració del vostre telèfon Android i seleccioneu Ubicació .
Obriu la ubicació a la configuració del telèfon
- A continuació, toqueu Mode i seleccioneu Només dispositiu (que utilitza GPS).
Utilitzeu el mode d'ubicació només per a dispositius
- Ara llançament l'aplicació Sling TV i comproveu si funciona bé.
