Els usuaris d’Android reben l’error 501 en baixar o actualitzar qualsevol aplicació de Google Play Store. El missatge d'error diu * Nom de l'aplicació * no es pot instal·lar. Torneu-ho a provar i, si el problema continua, obteniu ajuda per resoldre problemes (codi d'error: 501). A causa d'aquest error, els usuaris d'Android de Google Play Store no poden instal·lar, descarregar ni actualitzar moltes aplicacions i jocs al mòbil Android. La situació més familiar en què es produeix aquest error és durant la instal·lació múltiple d’aplicacions i jocs de Google Play Store alhora.
Aquest problema es produeix sovint si sou un usuari de ROM personalitzat o si heu arrelat recentment el vostre telèfon Android. Cyanogen mod té mala reputació de provocar aquest problema, a causa del seu paquet de Google Apps incompatible i del sistema operatiu ple d'errors. En aquest article explicaré diversos mètodes per solucionar l'error 501 a Google Play Store.
Mètode 1: proveu de baixar una aplicació alhora
Si recentment heu restablert el telèfon de fàbrica i intenteu baixar diverses aplicacions alhora, és probable que tingueu aquest error. Per solucionar aquest error, heu d’aturar tot el procés de descàrrega i tornar-los a instal·lar un per un.
Mètode 2: corregiu Google Play Store
Hi ha probabilitats que l’actualització recent de Google Play Store estigui provocant aquest error; hi ha totes les possibilitats que la versió actualitzada de Google Play Store tingui problemes de compatibilitat. Per tant, en aquest cas, haureu de desinstal·lar les actualitzacions de Play Store. Aquest mètode probablement solucionarà el missatge d'error 501 mentre s'actualitzen aplicacions de Google Play com ara Google Play Services, Google +, Google Play Games, YouTube, Gmail, etc.
Anar a Configuració >> Gestor d'aplicacions >> Tots >> Google Play Store.
Aixeta Parada forçada i feu clic a
Aixeta Esborrar les dades i feu clic a
Aixeta Desinstal·la les actualitzacions i feu clic a
Després de completar els passos 2, 3 i 4, reinicieu el dispositiu i proveu d'instal·lar o actualitzar aplicacions de Google Play Store.
Mètode 3: actualitzeu els serveis de Google Play
(Proveu primer el mètode 2 i, si això no soluciona el problema, proveu aquest mètode) Si rebeu l’error 501 mentre actualitzeu una aplicació de Google Play Store, el motiu d’aquest problema és potser per la vostra versió obsoleta de l’aplicació Serveis de Google Play. Si fa temps que no actualitzeu l'aplicació Google Play Services, hi ha la possibilitat que sigui obsolet donar suport a les noves aplicacions de Google. Per tant, la possible solució per aquest motiu és actualitzar els Serveis de Google Play, desinstal·lar les aplicacions (això està provocant el problema) i tornar-les a instal·lar. Seguiu aquests passos per actualitzar els serveis de Google Play
Anar a Configuració >> Gestor d'aplicacions.
Toqueu Tots
Aixeta Serveis de Google Play i feu clic a actualització d'instal·lació .
Mètode 4: esborreu la memòria cau de les aplicacions
De vegades, la memòria cau de l’aplicació de Google Play Store pot ser el culpable. La memòria cau o les dades de l'aplicació també poden provocar aquest error. Per tant, primer intentem esborrar la memòria cau de les vostres aplicacions. Simplement realitzeu els passos següents
Anar a Configuració > Aplicacions > Tots.
Seleccioneu Google Play Store > Esborra la memòria cau i les dades .
Seleccioneu l'aplicació que mostrava l'error i Esborreu la memòria cau i les dades.
És a dir, ara proveu de descarregar o actualitzar l'aplicació de nou i veure si l'error persisteix. Si les memòries cau eren el problema, el vostre problema s'ha de resoldre.
Mètode 5: per a usuaris de ROM personalitzats
Si recentment heu enviat ROM personalitzada al vostre telèfon Android, és probable que l’error 501 sigui la causa de la incompatibilitat del paquet de Google Apps proporcionat pel sistema operatiu. Per solucionar aquest problema, heu de provar de tornar a llampegar el vostre sistema operatiu. En la majoria dels casos, tornar a parpellejar el sistema operatiu resol el problema, però per assegurar-vos que aquest problema no es produeixi en el futur, també heu d’instal·lar un paquet GAPP compatible. Seguiu aquests passos per tornar a fer flash del sistema operatiu al seu valor predeterminat.
Apagueu el telèfon (o proveu de treure-li la bateria)
Després d’apagar-lo completament, premeu Baixar volum, casa i alimentació al mateix temps.
Pots veure neteja la partició de memòria cau opció, utilitzeu la tecla de pujar o baixar el volum per anar a aquesta opció. Premeu a casa per confirmar l'opció.
D'aquesta manera, el dispositiu es restablirà al seu estat predeterminat de fàbrica.
Mireu si es va solucionar l’error 501 a Google Play. Si això no va funcionar, haureu de netejar completament el dispositiu (restabliment de fàbrica) i després executar una instal·lació nova. Per a la nova reinstal·lació, proveu una altra ROM i un nou paquet de Gapps. Reinicieu la recuperació i procediu a llampegar els fitxers zip nous. Gairebé segur que solucionarà el missatge d'error 501 en actualitzar Google Play Services.
3 minuts de lectura
