Solució: error 0x8013153B en obrir Microsoft Store

Alguns usuaris han informat que han vist que 0x8013153B codi d'error sempre que intenten obrir Microsoft Store. Si es mira el codi hexadecimal, es pot traduir l’error en 'L'operació s'ha cancel·lat' . El mateix codi d'error s'informa a les consoles Xbox i a determinats models de Windows Phone.

Què causa l'error 0x8013153B

Després d’investigar el problema, sembla que l’error pot ser causat per diversos factors. Per fer-ho més fàcil, aquí teniu una llista de possibles responsables que provocaran l’error 0x8013153B:

• Problema del servidor intern - La majoria de les vegades, quan la botiga es nega a obrir amb l’error 0x8013153B, s’està assenyalant un problema de servidor intern que no té res a veure amb la vostra màquina. Hi ha hagut ocurrències en el passat en què Microsoft Store es va estavellar amb Error 0x8013153B a totes les plataformes (Windows, Windows Phone i Xbox) durant un dia complet.
• Carpeta de memòria cau del Windows Store malmesa - Hi ha casos en què Error 0x8013153B es va demostrar que estava causat per corrupció interna. Tal com es mostra, la carpeta de memòria cau associada a Microsoft Store pot provocar aquest problema en particular si es corromp.
• Microsoft Store està configurat per carregar aplicacions de forma lateral - Si es permet a Microsoft Store carregar aplicacions Sideload, Error 0x8013153B es pot produir perquè recentment heu instal·lat una aplicació des d’una font que no és legítima.
• Error de Windows Phone - Si utilitzeu un Windows Phone, és possible que vegeu aquest error a causa d’un error bastant freqüent en els models de Microsoft Lumia. Segueix Mètode 4 per obtenir passos per evitar-lo.

Com es corregeix l'error 0x8013153B

Si actualment esteu rebut per Error 0x8013153B sempre que proveu d'obrir Microsoft Store, aquest article us proporcionarà una llista amb les guies de resolució de problemes més eficients. A continuació teniu un recull de mètodes que els usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.

Per obtenir els millors resultats, seguiu els mètodes següents en el seu ordre fins que trobeu una solució que sigui efectiva en la vostra situació particular. Si teniu problemes amb un telèfon Windows, aneu directament a Mètode 5 .

S'està comprovant si Microsoft Store no funciona

Abans de començar a analitzar les possibles correccions següents, és important assegurar-se que el problema no sigui del servidor. Des del Error 0x8013153B es deu principalment a un problema de Microsoft que no té res a veure amb el client final. Us recomanem que verifiqueu l'estat de Microsoft Store.

També podeu verificar si Microsoft Store funciona des d'un altre dispositiu, però el millor enfocament és utilitzar un lloc web de comprovació d'estat com ara Is Down o bé Interrupció . Una altra tàctica eficaç és seguir els darrers missatges al seu Compte de Twitter ja que l’utilitzen per anunciar sessions de reparació i temps d’interrupció.

Si us heu dedicat el temps necessari per fer les verificacions i heu determinat que l’ordinador ha causat el problema, comenceu a seguir els mètodes següents per resoldre el problema. Error 0x8013153B.

Mètode 1: utilitzar l'eina de resolució de problemes de les aplicacions de Microsoft Store

Si voleu seguir la ruta més senzilla, no podeu fer més senzill que utilitzar l’eina de resolució de problemes integrada de Microsoft Store. Aquesta utilitat explorarà l'aplicació Microsoft Store per si hi ha incongruències i aplicarà les estratègies de reparació adequades si es compleix l'escenari adequat.

Alguns dels mètodes següents s’incorporen a l’eina de resolució de problemes integrada, de manera que no ometeu aquest mètode si voleu estalviar temps. Aquí teniu una guia ràpida sobre com executar l'eina de resolució de problemes de les aplicacions de Microsoft Store:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre Executar. A continuació, escriviu “ ms-settings: resolució de problemes ”I premeu Entra per obrir el fitxer Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració aplicació
   
2. A la pestanya Resolució de problemes, desplaceu-vos cap avall fins a Cerqueu i solucioneu altres problemes , fer clic a Aplicacions de Windows Store i després feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes .
   
3. Espereu fins que es completi l'escaneig inicial i feu clic a Apliqueu aquesta correcció si es suggereix alguna estratègia de reparació.
4. Un cop aplicada la solució, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa. Si encara teniu problemes pel mateix error, continueu amb els mètodes següents.

Mètode 2: restabliment de la memòria cau del Windows Store

Una de les primeres coses que hauríeu de provar si teniu problemes 0x8013153B codi d'error és restablir la configuració original de la carpeta de memòria cau del Windows Store. Si l'aplicació falla a causa de danys subjacents, aquest procediment eliminarà els fitxers incorrectes i restaurarà l'aplicació Windows Store a la seva funcionalitat anterior.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com restablir la memòria cau de l'aplicació Windows Store:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir una nova finestra d'execució. A continuació, escriviu “ WSreset.exe ”Al quadre d'execució i premeu Entra per executar l'ordre.
   
2. En els propers moments, hauríeu de veure una pantalla negra del símbol del sistema (fins que Windows aconsegueixi esborrar la memòria cau del Windows Store).
3. Depenent de la vostra versió de Windows, Windows Store s'iniciarà automàticament o rebrà un missatge de confirmació que diu ' S'ha esborrat la memòria cau de la botiga. Ara podeu buscar aplicacions a la botiga. ”. Si el problema es deu a una corrupció present a la carpeta de memòria cau, ara s'hauria de solucionar el problema.

Si encara esteu veient el 0x8013153B codi d'error quan proveu d'iniciar Windows Store, continueu amb els passos següents a continuació.

Mètode 3: suprimir la carpeta temporal

Altres usuaris han aconseguit resoldre el problema suprimint el contingut de la carpeta temporal i reiniciant la màquina. Si Windows Store es bloqueja a causa d'un fitxer descarregat recentment que no s'emmagatzema a la carpeta de memòria cau, hauria de ser efectiu per resoldre el problema.

Seguiu la guia següent per suprimir la carpeta temporal per resoldre el problema Error 0x8013153B:

1. Obriu l'Explorador de fitxers i aneu a C: Windows temp i tria Sí al UAC (control de comptes d'usuari) prompt.
2. Seleccioneu tot el contingut de la carpeta temporal, feu clic amb el botó dret sobre un element i trieu Suprimeix per desfer-se de tots els fitxers temporals.
   
3. Un cop el temp s'ha esborrat la carpeta, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt en la propera posada en marxa.

Si el problema encara no es resol, passeu cap al següent mètode següent.

Mètode 4: habilitar les aplicacions de Microsoft Store des de la pestanya 'Des de desenvolupadors'

Si va començar a obtenir el Error 0x8013153B poc després de carregar una aplicació de Microsoft Store des de fora de la zona de confiança, és possible que vulgueu eliminar qualsevol aplicació que Microsoft no verifiqui i veure si el problema es resol.

Afortunadament, Microsoft va incloure una opció que permet que l’aplicació Store comenci amb o sense aplicacions de càrrega lateral. Alguns usuaris han descobert que visitant el Per a desenvolupadors pestanya dins del fitxer Configuració menú per resoldre el fitxer Error 0x8013153B. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir una finestra d'execució. A continuació, escriviu “ ms-settings: actualització de Windows ”I va colpejar Entra per obrir el fitxer actualització de Windows pestanya del fitxer Configuració aplicació
   
2. A continuació, feu clic a la pestanya de l'esquerra Per a desenvolupadors .
3. Sota Utilitzeu funcions per a desenvolupadors , feu clic a les aplicacions de Microsoft Store per evitar que la botiga pugui carregar aplicacions.
   
4. Tanqueu el fitxer Configuració i reinicieu l’ordinador.
5. A la propera posada en marxa, torneu a obrir Microsoft Store i comproveu si Error 0x8013153B ha estat eliminat.

Si encara no podeu obrir Microsoft Store a través de Error 0x8013153B, continuar cap avall amb Mètode 5 .

Mètode 5: activar el mode avió mentre es carrega la pàgina

El sistema operatiu Windows Phone està lluny de ser perfecte i això sens dubte va contribuir a la seva desaparició. La majoria dels models Lumia estan afectats pel mateix problema; de tant en tant, Windows Store es negarà a obrir amb el Error 0x8013153B fins i tot quan funciona correctament en altres plataformes. Si teniu aquest problema en un model de Windows 10 Phone, haureu de saltar ocasionalment per cèrcols addicionals per solucionar el problema Error 0x8013153B.

Actualització: Alguns usuaris han confirmat que aquest mètode es pot recrear i que en realitat funciona en ordinadors amb Windows 10.

Alguns usuaris han descobert que si tanqueu la pestanya de Windows Store mentre es carrega i habiliteu el mode avió, finalment s’obrirà la botiga de Windows. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Obriu Microsoft Store.
2. Mentre es carrega la pestanya Microsoft, tanqueu-la.
3. Aneu a la configuració del telèfon (o utilitzeu una drecera) i activa el mode avió .
4. Torneu a Microsoft Store i torneu a carregar-lo i torneu a tancar la pestanya.
5. Desactiva l'avió i torneu a l'aplicació Microsoft Store.
6. Aquesta vegada s'ha de carregar correctament sense Error 0x8013153B.

Si encara esteu veient el Error 0x8013153B en obrir la botiga, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 6: tornar a registrar Microsoft Store des d'una finestra elevada de Powershell

Si cap dels mètodes anteriors no ha estat efectiu, és possible que tingueu més sort anant per la ruta manual i utilitzant una ordre Powershell que registri de nou l’aplicació Microsoft Store i inhabilite el mode de desenvolupament.

Alguns usuaris han informat que aquest procediment ha estat eficaç per permetre'ls obrir la botiga sense Error 0x8013153B. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir una finestra Executa. A continuació, escriviu “ Powershell “, Premeu Ctrl + Maj + Retorn i feu clic a Sí a la sol·licitud UAC per obrir una sol·licitud Powershell elevada.
   
2. A la finestra elevada de Powershell, enganxeu l'ordre següent i premeu Retorn per executar-lo:

   AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

3. Espereu fins que es processi l'ordre. Depenent del nombre d'aplicacions que hàgiu instal·lat, pot trigar una estona. Un cop finalitzat el procés, torneu a obrir el Windows Store si no s’obre automàticament. Ja no hauríeu de veure el fitxer Error 0x8013153B.